无论梁庆德不是格兰仕的执行部裁梁昭贤都不喜欢“职业经理人”这个词。在他们看来，职业经理人只是一个种纯粹雇佣关系，缺乏感情。在管理队伍的选人标准上，梁庆德坚持把感情当作一个首要的标准。他认为同一帮人，对企业有没有感情，完全是两种截然不同的工作态度。
梁庆德早就把这种投桃报李式的情感投资注入到格兰仕的管理中。在公司第一次改制、镇政府准备退出格兰仕时，大家觉得风险太大，不愿意认购格兰仕的股份。梁庆德贷款买下其他人不愿意买的股份。当格兰仕呈现出良好的盈利能力时，梁庆德又将当时自己买的股份拿出一部分分给大家。有风险自己扛，有利益大家共享，这就是为什么经理人愿意为他“卖命”的原因。
为了表示对人才的尊重，在高层管理人才的引进上，几乎都是老板亲自出马考察和游说的。
感情终归是感情，经理人还是要靠业绩说话。格兰仕人力资源部叶东经理认为，除了感情投入外，良好的制度保障也是经理人发展必备的环境要求。在很多不同的场合，格兰仕高层都表达过这样的意思：格兰仕不属于家族企业，它是大家的企业。而“德叔”则为来到这里的各种人才搭建了一个“可以充分施展才华的舞台”。
下面我们再来看看企业家松下幸之助是如何做的——
松下幸之助向来以严格管理闻名，但他对“情感管理”也有一手，充分利用了属下的智能。
在公司创业之初，为了尽快完成原始的积累，赶超对手，松下的严格管理可说是无所不用其极。这种方法虽说也达到了松下的目的，但随着公司规模的扩大，企业文化的延伸，松下感到只靠严格已管理不了公司了。
松下幸之助是身体比较弱的人，他的精力却特别的充沛。他在管理着那样大的公司时，从来不忘记关心员工的生日。朋友、员工的生日、婚礼，他都会亲自题写贺卡。他的这种举动渗透着一种浓浓的人情味。
每年松下的生日他都会收到许许多多的贺卡和贺电，而他对这些贺电和贺卡一般都要亲自写信表示感谢。他本可以叫秘书打印，但打字的机械往往给人一种拒人于千里之外的感觉，因此他是绝不会采用的。他的亲笔信无论长短，都充满了人情味，这是保持良好人际关系和保持个人形象的有效方式。
最初的松下电器公司，只不过是松下夫妇两人的私人作坊，制作电绝缘板。后来开始有了一两个雇员。但是在将近70年的历史中，它却像是由蛹幻化蝴蝶一样，神奇地变成了世界上最大的电器王国之一。这一成功案例是值得每一个欲富人借鉴学习的。
按照传统的观念，雇主和雇员的关系仅仅是一种雇佣关系。但是松下幸之助管理雇员却不是这样，而是尽一切努力、以不同寻常的热情在雇员中培养他们的企业精神。使雇员把工作当作自己应该为之尽职尽责的事业来做。
松下幸之助的这一管理思想，既提高了雇员的工作效率，又能让所有的员工齐心合力，为促进公司的发展而不懈努力。收到了普通的管理模式所达不到的效果。
松下幸之助在他自己一生的奋斗中深切体会到，善待每一位员工，充分利用他们的智能和潜能，有利于公司的发展壮大。
日本的企业家以管理严格著称，松下幸之助就是一个典型的代表。大是大非上他严肃对待，但在感情上他懂得善待员工，笼络人心。只有“温情脉脉”地利用感情的钥匙打开员工的智能之门，企业才能发展壮大。
投资人情生意
人是有情之灵物，人人都难逃脱一个“情”字。尽管在商场上素来有“认钱不认人”之说，但是“人情生意”从未间断过。鸟可为食而亡，人可为情所动，所以富人们往往都善于投资“人情生意”，即“感情投资”。
所谓投资“人情生意”，说简单点，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“生意不成人情在”。
这种情况往往有多种表现。一种是自然形成的。在生意场上遇到了相互比较投缘的人，有了成功的合作，感情也自然融洽起来，这就是我们常说的“有缘”的人。有缘自然有情，关系好的时候，互相付出自然不在话下。问题在于如何保护和持续这种关系，继续爱护它、增进它，使其长长久久，这是富人们经常在琢磨的问题。
俗话说得好，在家要靠父母，在外靠朋友。富人大多在外打拼，当然更明白这个道理，所以他们对“人情生意”非常看重。
张新根是杭州一家笔庄的老板。1989年在杭州创业时，他十分窘迫。那个时候是他人生中的最低谷。苦到买不起煤球自己找一点简易的柴烧火。即使如此，他也并没有放弃，而是经常奔走于杭州的各个画廊、美术院校，只要有机会就给别人看他的笔，正当他四处碰壁、十分窘迫的时候，改变他命运的一个人出现了。
张新根某一天在一个画廊里，当时任杭州画院副院长的周文清老师也恰好来画廊参观，张新根看周老师气度不凡，就拿出一支上好的鸡毛笔要送给周老师，周老师看后感到很惊讶。这次巧遇使周文清老师对他的笔产生了浓厚的兴趣，以笔会友，两个人在研究笔的过程中结下了深厚的友谊。为了让更多的人了解他的笔，周文清决定帮他开一个笔会，并免费提供场地。通过笔会，张新根认识了画院的更多的朋友。还帮助他解决了欠了多年的债务问题。还掉债务后，张新根的心情也轻松起来。时间久了，通过书画家们和顾客间的相互介绍，他的笔庄在杭州渐渐闯出了名气。
不久后，张新根将他的笔庄开在一个冷清的文化用品市场二楼的拐角里，气氛虽然冷清，但张新根却有他的目的。喜欢毛笔的人都是一些文人，不喜欢很热闹的地方，书法家、画家来这一看就会觉得比较高雅，地方也比较宽敞。有时他还会经常给顾客试笔，如果环境很吵闹，试笔就感觉不出来，那么在清静的地方，就不会打断他的思路，也能感觉到这个笔是怎么样的。
如今，张新根已经拥有两个笔庄、一家工厂，每年制作销售毛笔四五万支，张新根正走在成功的创业路上。
张新根利用人情，实际上解决三个问题，第一个，就是当他在资金已经欠债很多的情况下，经营不下去了。他请一些墨宝帮了他的忙，把债还了，这是很典型的人情的关系；第二个，开工厂的时候，人家给他提供的场地是不要钱的；第三个，一般情况下，人们在文化市场里面都要去挑好位置，人流大，他是在二楼最偏僻的地方，经营概念是让他的客人到这儿来，能够心情放松，能试他这个笔，看这个笔好不好，这样做的效果使得顾客像回到家一样，充满人情味，生意自然就做好了。他在经营上的亮点就是始终没忘掉各个环节，充分去利用人际关系这种因素。这才使得他转败为胜。
其实，做生意投资人情，谈的就是一个“缘”字，富人们心里明白彼此能够一拍即合，要保持长期的相互信任、互相关照的关系也不那么容易，仍然需要不断进行“感情投资”。尤其在商场上，各自都为各自的利益，彼此都晓得人与人交往不能不防，所以很容易互相起疑心。结果“缘”就会由合作转为对立，人情变成了敌意。情场上，最爱的人常常会变成最恨的人，这在商场上也屡见不鲜。相互最仇视的对手，往往原先是最亲密的伙伴。反目为仇的原因，恐怕谁也说不清，留下的都是互相指责和怨恨。
走到这一步是一些人缺乏处世的智慧，忽略了投资“人情生意”的结果，甚至已经忘掉了这一点。
