第三,把接受放在第一位。企业主管所做出的任何一个决策都不是一拍脑门就决定的,他的工作是系列化的,你的某一项任务也只是其中的一个小环节,因此不要因为你这一个环节影响到主管工作的进程,他之所以将任务分配给你,其中就包含了其个人的判断,而你认为“不可行”,那只是你的判断。你可以先接受他分配给你的任务,如果在执行过程中出现了问题,再去与主管进行一番沟通与交流。而不要当即推诿,并列出一堆理由来说明你的困难,这样做是最不受领导欢迎的,你必须要牢记这一点。
第四,随令而动。立即行动是一种服从上级的精神品质,企业也必须具有这种精神。随命令而行,不能有一时一刻的拖延,因为每一个环节都即令即动,就能积极高效地在第一时间内出色、保质保量地完成所需要完成的任务,从而使一个企业成长为“坚不可摧”的组织。
即使领导有许多不足的地方,但他至少会有一点比你强,那就是他拥有一定的资金、人才、商品、技术和社会关系等资源。在我们企业的日常生活中,经常存在着有令不行、有禁不止等现象,造成这种现象的原因有多种,但其中最根本的一点就是没有很好地遵循服从的原则。企业本身是一个系统,管理也是一个系统,整个系统都是在人的正确指挥控制下正常运转、高速发展的,而指挥的前提离不开命令,因此,为确保企业以良好的状态向前发展,就必须严格遵守服从的原则。
(1)只有遵守服从的原则,才能保证企业正常有序地高效运转。大家都知道,企业就像一架精密的机器,其运转是由其内部的各部件共同分工协作来完成的。企业的每一部门,正是其中的一个零部件。企业的命令是从上至下逐级下达的。其中任何一级出错,都会给命令的顺利执行造成影响。小到命令无法完成,大到甚至给企业造成无法估量的损失。因此,企业中的每个部门,只有严格地服从命令,才会使企业的工作有序进行,才能推动企业稳步发展。
(2)只有遵守服从的原则,才能形成良好的企业文化。环境能够造就人,每一位企业员工,都是企业环境中的一分子,都有责任也有义务为企业的繁荣与发展做出自己应有的贡献。而所有这一切的起点就是每一位员工都必须遵守规章制度,都必须很好地听从上级的指示与安排。只有这样,企业才可能形成一种稳定的向心力与凝聚力,也才能为企业形成良好的文化氛围,营造一个宽松、优越的内部环境。
(3)只有遵守服从的原则,才能保证企业目标逐级实现,保证企业实施经营战略。所有企业都有自己的短期目标、中期目标和长期目标,都有自己的经营战略。这些目标与战略并不是由某个人一下子就能完成和实现的,目标要进行细分后逐级努力才能实现,企业的经营战略也要分期、有序地完成。在一般情况下,企业的规则及细分目标和战略都是以命令的形式逐级下达、逐级部署的,作为一名员工,在工作过程中必须遵守服从的原则,这样才能保证企业总体目标与战略的实施和实现。
服从是行动的第一步,服从是敬业的一种表现,没有服从的观念就很难在军队或企业立足。
服从,是企业秩序建立的保证,是一种企业凝聚力的展现。一个人如果懂得服从,必定心胸坦荡,是位智者,事业上必然大有可为。服从是我们不可缺少的内在品质,体现了一个人的修养,更是扎根在我们内心的宝贵财富。我们应该全力以赴、自觉主动地去工作,在服从中和企业共同成长与进步。
服从是一种美德,是一种不找借口地服从并执行,这样的人才是军队的好战士、企业所期望的好员工。
不找借口找方法
好的方法是成功的捷径,而借口是成功路上的高山险阴,不要为自己的失败百般地去寻找借口,而要学会为成功不懈地去寻找好的方法。
不论是独立作业还是团队合作,都难免会遇到这样或那样的一些问题,当遇到此种情况的时候应当怎么办呢?成功人士对待此类问题的做法是,努力寻求解决此问题的方法,而不是找各种各样的借口来逃避责任,以此来为自己开脱。
尼克·史蒂文森在小的时候十分不爱学习,考试常常得允。在每一次考试完之后,尼克总是会寻找出各种理由为自己开脱,不是题太难,就是自己身体不舒服,或者老师的判分有问题等等。
曾经有一次,当尼克再次为自己考试成绩不好而寻找借口开脱之时,他的母亲毫不客气地打断了他:“不要再为自己找借口了。你这次考得不好,是因为你在这段时间里没有用心学习,也不善于总结学习方法或经验所导致的。如果你用心地学习了,你就不会,也不用找借口了。”
母亲的这句话给了尼克很大的震动。从此之后,尼克再也没有为自己的坏成绩而找借口,而是努力地从自己的身上寻找原因,寻找适合于自己的学习方法。此后,尼克不仅据此获得了优异的成绩,更是把“不找借口,找方法”实实在在地贯彻到了自己的职业生涯当中,最终跻身于成功者之列。
现实社会中有许多人都如同小时候的尼克一样,总是会为自己寻找各种各样的托词。似乎失败只是客观条件造成的,而与我们自己丝毫不相干,这是一种极其不负责任的人生态度。试想一下,你自己是否已经尽了全力?你是否克服了不利的条件而坚持到底?你是否寻找到最为便捷的方法?等等。如果你失败了就要回过头来好好反省一下,查找出此次失败的真正原因,不要为自己寻找借口,因为这样做不仅没有任何意义,反而会使你离成功越来越远。
香港某集团董事长年轻时带着仅有的30元港币,穿着一双拖鞋来到香港,先从街边小贩做起,越做越大,到后来创办了两家上市公司。
他在谈到成功经验的时候说:“我今天之所以能够有这样的发展,源于我凡事都愿意找方法解决。我的榜样就是华人首富李嘉诚先生。因为他从当推销员的时候起,遇到问题就不找借口回避而是积极想办法解决,最后他总是能够在同事和同行当中脱颖而出。”
的确如此,李嘉诚先生做推销员的第一次突破,就是因为他积极地想方设法解决问题。
在职场当中,老板最憎恶的就是那些喜欢找借口而不找方法的员工。如果你是老板,你布置了一项任务给你的员工,员工不仅没有完成任务反倒为自己寻找出了一大堆借口,那么,你的反应会是如何呢?
完成任何一项工作,首要的要求都是要以认真的态度对待,找借口就是一种逃避责任的表现。错了就错了,勇敢承担起来,从自身找原因,提醒自己下次不要再犯同类的错误。如果你总是为失败找借口,那么你永远都不会成功。成功只属于那些勇于寻找解决问题的方法而不是善于找借口的人。
只有主动地寻找方法,你才能够尽快地使问题得到解决,才能迈向成功。好的方法能够让你事半功倍,而一味蛮干只会浪费人力、物力和财力。
通常,我们会看到这样一种现象:两个员工做着相同性质的工作,一个加班加点、身心疲惫仍然做得不好,而另一个则轻轻松松地完成任务并得到上司的赏识。因为在这里,方法起到了决定性的作用。只有方法正确得当,你才能既省时又省力地完成手中的任务。
好的方法往往能够让你脱颖而出,为你争取到更大的发展空间。不要抱怨自己运气不好,你应该清楚,绝大部分的机会都是你自己争取而来的。一个绝妙的方法是开启机会大门的钥匙,同时,也很有可能会成为你一生当中的转折点。
1956年,美国福特汽车公司推出了一款款式新颖、性能优越、价格合理的新车。但这款新车的销售业绩却平平,根本没有达到当初期望的结果。公司的经理们都在为此事而焦急万分,全体人员绞尽脑汁也没有找到一个能够让产品畅销的办法。
就在此时,刚毕业的见习工程师艾柯卡在了解了公司的情况之后,开始琢磨如何才能让这款汽车畅销起来。终于有一天,他灵光一闪,径直来到了经理办公室,向经理提出了一个创意,在报上登广告,标题是:“花56元买一辆56型福特。”这是个很吸引人的口号,很多人纷纷向公司咨询详细的情况,原来艾柯卡的方法是:要想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付25%的货款,其余剩下的部分可按每月付56美元的办法分期付清。结果这款新车销量大增,艾柯卡也因此得到了公司的重用。
在困境面前,不要去找借口。因为再多的借口也解决不了实际问题,最重要的是要找到解决问题的方法。俗话说:问题没有方法多,再难的问题也有与之相对应的方法。
美国职业篮球协会(NBA)1994年至1995年赛季的最佳新秀杰森·基德,在谈到自己的成功历程时说:“我小时候,父亲常常带我去打保龄球。我打的不好,总是找借口解释为什么不好,而不是去找原因。父亲就对我说:‘别再找借口了,这不是理由,你保龄球打的不好是因为你不练习。’他说得对,现在我一发现自己的缺点便努力改正,决不找借口搪塞。”
生活中的你很有可能会遇到这样的问题:最初计划在未来一年里每天背上五个英文单词,希望一年之后就可以看一些英文读物,但是在此后的每一天都会有各种各样的事情阻碍你的计划的实现,你逐渐地懈怠了,放弃了,到后来即便每天无所事事也不愿意拿起书来,一年之后自然是一事无成,这时你仍可以说自己工作太忙了等等,可以随便地寻找一个借口让自己心安理得。
很多人在做一件事情不成功或者被领导批评的时候,总是会为自己寻找一些各种各样的借口,因为他害怕承担错误,害怕被别人笑话,或者只是想得到暂时的轻松和自我解脱。上班迟到了,可以找出堵车的借口;工作砸了,可以说是领导决策失误;客户不满意,可以找出对方过于苛刻的借口;升不了职,可以找出领导偏心的借口等。毫不夸张地说,借口就是一个掩饰自己弱点、推卸责任的“万能器”,有多少人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责和责任。更为可怕的是,借口常常还是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,极容易扼杀掉人的创新精神,让人变得消极颓废。它更是一剂鸦片,让你一而再、再而三地去品尝它,逐渐让你变得心虚、懒惰,遇到困难就在此退缩,最终使自己丧失掉执行的能力。
优秀的员工从来不会为自己寻找失败的借口,他们会努力地找到失败的原因,并在以后的工作中改正。美国成功学家格兰特纳曾经说过这样一段话:如果你有系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!
不要为自己的错误辩护,再美妙的借口都于事无补。不如把寻找借口的精力用到工作中来,仔细琢磨下一步应该怎样去做。反过来说,面对失败,找出失败的原因,将下一步的工作做好,失败才可能成为成功之母,如此一来,就再也不用为失败寻找借口了。
成功的人永远都在寻找方法,失败的人永远都在寻找借口,当你不再为自己的失败去寻找借口的时候,你离成功也就不远了。