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第十一章 三天的奇迹——完成故事(18)

结论:对公司内部的知识和改变的头脑思想施加影响,可以获得可衡量改变的持续实施。

草根革命研讨会帮助团队解决一个在很多公司中普遍存在的问题——过度关注2挡利益、最后期限和时间表,以至于每个人都看不到公司的整体目标。

尽管在公司中到处是独立的办公空间,但是每个公司确实是一个个体的集合,每个个体都具有各自的长处。想象一下由一个认识到每名员工的独特性并且具有让每名员工都关注共同目标的公司所产生的力量该有多大。为了在当今的商业环境中出类拔萃,公司必须通过让所有员工与行政领导协调一致共同努力的方法来利用公司所有员工的创造潜能。

一个企业成功获取文化永久改变的能力必须首先由先驱者的努力来推动。《科学》杂志(2005年4月1日)的一篇文章认为,在人们之间建立信任就必须对努力改变文化的先驱者给予回报和认可。但是问题在于,每一个个体对怎样界定“回报”和“认可”这两个词的方法各不相同。在我们的研讨会中,我们做了一个练习,让草根团队向他们的管理者解释“在你看来,回报和认同是什么”。

结果却令人瞠目结舌,大部分草根员工——他们当中许多人已经完成了一些令人难以置信的工作——并不把金钱当作最好的回报。大部分人所要求的是:“更多与领导一起工作的时间,这样我更能知道我要怎样做才能产生巨大的影响。”

11号基地——安妮?凯利(第二部分)

我们在第一章中留了一个尚未解决的问题。安妮和托尼制定了一项计划。这个计划从安妮和她的顾问团队收集信息开始。她组织了一个为期两天深入倾听和学习的会议,参加者有来自华盛顿和11号基地的领导。这次会议包括:对成功是什么的再定义(第七章),11号基地的运作和情况概述,协作在流程中的作用,将会在实际工作中用到的问题策划,后勤物流和沟通战略等。这个会议的参与者包括以上提到的领导,和其他接触这种方法的该领域内的管理者。

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