在被动型企业中，我们消耗的不仅仅是我们的设备，还有我们的员工。我们把大部分时间和精力都用来救火，处理一些紧急问题，留给升级技能、寻求机会的时间和精力就所剩无几。没有了新技术、新方法，这些企业很快就会清楚地认识到，“我们正濒临关门破产”。
被动型管理体系让公司的每一名员工都生活在一种充满压力和焦躁不安的状态下。医学和大脑科学研究表明，如果员工被置于长时间的压力之下，那我们就别指望他们能发挥其最大的工作潜能。长时间的压力会改变人体的化学组成，破坏人体的免疫系统，最终导致死亡。
你们公司是提升并奖励那些救火员工还是那些防止火灾发生的员工？当公司遇到预算短缺时，公司的执行官和经理会缩减预防性开支和未来发展方面的开支吗，比如机械维修和员工培训？这些决定将对公司的未来还有你的未来造成怎样的影响呢？
3．工作衡量标准的不一致
在被动型企业中，衡量标准经常是从上至下，从执行官或是经理的角度确立，而不是从员工或顾客的角度建立。
多蒂诺咨询公司在芝加哥有一位客人，从事的是食品包装业。公司想要降低运输成本，于是高级管理层决定“不再分批运输，等累计到一定数量的订单，再一起满载运输”。
根据公司内部的衡量标准，这样做没有什么问题：所有的订单运输都达到100%满载后进行。但是新问题却产生了，在码头的集散点，货箱没有装满，于是这些食品外包装堆积在那里，等着订单的下一批生产出来，一起装到货车上运到客户那里。
那他们的客户呢，他们因此受到了怎样的影响？这家公司的客户是各个快餐连锁店，它们的经理们站在店里，眼睁睁地看着存货不断减少却束手无策。在危机型管理模式中，这些经理们致电客服部门：“饮料杯没了，薯条袋没了，赶紧把外包装送过来，快点送货！”同时，尽管到现在为止这个供货商都还算值得信赖，但是他们已经开始寻找其他的供货商了。
