柴进本事不大，名头很响，最后在梁山上坐了第十把交椅，这都是他急公好义的结果。梁山上很多人都受过他的恩惠。
柴进是大周柴世宗子孙，有皇家血统，身份高贵。柴世宗被赵匡胤夺了江山之后。赵匡胤没有赶尽杀绝，还赐给柴家免死的誓书铁劵，也是落个心灵安慰，良心发现。柴进有了誓书铁劵以后，有恃无恐，可以养士，在江湖上落下好名声。
柴进交接天下英雄有个独到的途径，那就是在犯人中找。他深知犯人之中有好汉。他常常嘱咐周围酒店里：“如有流配来的犯人，可叫他投我庄上来，我自资助他。”
好汉们第一个受他恩惠的是林冲，见到林冲柴进表现的很是热情“有失迎迓”。“携住林冲的手，同行到庄上来。”将林冲“直请到厅前”叙礼，大摆酒席，送米送钱。柴进留林冲住了几日，每日好酒好食相待，写信让牢城管营，差拨关照，又要与林冲送冬衣，关怀备至。林冲火烧草料场后，在路上与人冲突被拿，又是柴进解救林冲，并为他换了一身新装，请去暖阁，酒食管待。写书荐去梁山存身，并细心安排林冲出沧州。
梁山好汉王伦、杜迁、武松也曾受柴进恩惠。
宋江也是受到柴进恩惠的人之一。宋江怒杀阎婆惜，官司及身，走投无路，投奔柴进。柴进对宋江心仪已久，礼敬有加，“慌忙跑将出来”“拜在地下”客套重重，满脸堆笑。留住宋江达半年之久。石将军石勇也曾在柴进庄上住了四个月。后李逵为请朱仝，奉吴用之命釜底抽薪，杀了朱仝看管的小衙内，逼得朱仝走投无路，朱仝与李逵势不两立，为稳住朱仝，梁山只能对不起李逵，逼他到柴进庄上住一段时间，就是这一决定，惹出大祸端，致柴进于万劫不复之地。
柴进的叔叔柴皇城，住在高唐州，被知府的妻弟殷天锡欺负，气死。柴进过来看视，也被殷天锡辱骂欺凌。李逵忍耐不住，几下打死殷天锡，闯下大祸，连累柴进坐牢，险被害死牢中。
柴进在武功上不值一提，但他的名望很高，社会关系很广，他常利用自己的优势为梁山服务。卢俊义入狱，为救卢俊义，他以身犯险，找蔡福，慷慨陈词，大义凛然，得到蔡福允诺，保住了卢俊义性命。
柴进出身高贵，帝胄之身，是场面上的人，在梁山深受宋江重视，管理钱粮，很少征战之苦，倒是陪宋江京城看灯，快活了一回。宋江到京城为梁山寻找出路却少他不得，偷上金銮殿非他莫属，私会李师师他功不可没，他的作用，至此才得到发挥。
柴进阵前杀敌的本事没有，当卧底的本事倒有。征方腊中，为最后确认方腊，不使方腊漏网，宋江派人去方腊老巢卧底，他主动请缨，甘冒风险，潜伏敌营。他的相貌，他的气度，他的谈吐，深得方腊好感，方腊不仅收留了他，还将公主嫁给他，他一不留神就捞了个驸马干干。既抱得美人归，又能工作，又能立功，这种好事岂是别人有福消受的。
柴进是个好演员，卧底这出戏演的很精彩，当然这需要梁山众将的配合，特别是阵前退敌、擒敌的高难动作，以柴进的武功功底，能不漏破绽，确实得下一番功夫，排练是没有时间的，全靠临场发挥。当然，效果是理想的，糊弄得方腊屁颠屁颠的。最后里应外合，破了方腊老巢，剿平方腊。平方腊，柴进是首功一件。他的作用至止，发挥的淋漓尽致。
