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第11章 林诗梦篇 新工作

映入眼帘的是宽敞的大厅,装潢得金壁辉煌,林诗梦有些胆怯的东张西望。

她是第一次到这么豪华的酒店——翡翠饭店。

翡翠饭店是这座城市最豪华的一家酒店,除了装修豪华以外,偏偏地理位置优越,很多领导莅临本市视察工作都会被安排到这家酒店住宿。虽然酒店已经开业两三年,但因为对家具的保养及其讲究,所以磨损并不多,很多家具都像新的一般。

站在酒店门口的男子西装革履,双目炯炯有神,向每一位来宾致意问好。

经理?

林诗梦盯着他,在心里揣测他的职位。

男子似乎注意到了林诗梦注视的眼神,走过来微微点头:"您好,有什么我能帮您的吗?"

很标准嘛!

林诗梦在心里评价,不过被这么一问,她马上想到自己是过来做什么的呢?

"我想请问一下人事部怎么走?"

"从这边出去一直往右走大概一百米的样子,您就可以看到指示牌了!"

"谢谢。"

林诗梦顺着男子指的方向去了人事部。

林诗梦入职以后知道了男子不过是酒店的一名保安,那种想找个洞钻进去的感觉无比强烈。

因为有指示牌,林诗梦很顺利的找到了人事部。

在敲门以前林诗梦的心就跳个不停。她使劲的拍拍自己的胸口,希望以此来平复自己紧张的情绪。

这是自己毕业以后第一次找工作,所以只许成功不许失败。

人事专员很热情地接待了林诗梦。

两人对立坐着。

"林诗梦?"

"今年的应届毕业生?"

"你学的是酒店管理?"

……

林诗梦一一回答人事专员的问题,脸上堆着笑,手心里却都是汗。

人事专员似乎对林诗梦的表现很满意,让她等待部门经理过来面试。

心中的石头终于落下了一半,还好过了第一步。

部门经理是个年轻的男人,一身合体的西装,寸头剪得干净利落。

"您好,我是前厅部经理Peter,请用英语做一下自我介绍。"

"Hello,MynameisMag……"

"OK,Mag,可以说一下你为什么选择我们酒店吗?"

"翡翠饭店是全市最好的一家酒店,既然选择了酒店行业当然要做最好的。我希望它可以成为我职业生涯的重要一程,并且我相信在这里我一定可以学到很多在学校里学不到的东西。"

"既然你认为翡翠饭店是本市最好的酒店,当然会人很多人过来应征,你觉得为什么我们会选择你呢?"

太狠了这个问题。

林诗梦在心里鬼叫,因为我年轻。

"当然会有很多人来应征,但我想翡翠酒店一定有自己挑选人才的标准,首先我毕业于酒店管理学院,其次我虽然没有工作经验,但我就是一张白纸,至于这张白纸上可以画上什么颜色的图案决定于翡翠饭店将会带给我的一切,我比一张已经图图改改好几次的纸有更高的塑造性,我想经理您心里已经有了答案。"

林诗梦坚定的看着Peter。

Peter的嘴角有让人不易察觉的微笑。

"前台员工可是很辛苦的,需要三班倒,加班也是经常的,你这小身板能坚持得住吗,可别上几天就闹着要走人。"

Yes!Yes!Yes!

林诗梦在心里狂吼,这意思不是明摆着要录取自己吗。于是赶紧表态。

"经理,很多东西不是表面上决定的,如果内心够强大,这一点苦还是能够承受的。"

"什么时候能来上班?"

Peter的脸上终于露出了微笑。

"明天。"林诗梦斩钉截铁的说。

和大家说完再见她就一溜烟的跑出了人事部。

她站在高高的大楼下抬眼望着高楼,以后就在这里迈出自己人生的第一步了。

面试成功的林诗梦感觉一切都是那么美好。

走在马路上陌生人在对自己微笑,连风吹在脸上都无比幸福。

她蹦蹦跳跳的跑回学校收拾东西。

在酒店上班唯一的一个好处就是包吃住。这样自己就可以省下好大一笔了。

酒店的宿舍和学校的宿舍没有太大的差别。唯一的好处就是酒店的宿舍有空调,冬暖夏凉。

入职手续很快就办完了。林诗梦穿着酒店的制服,在领班Lancy的引领下到了前厅后台。

办公室里的设置很简单,只有两张办公桌上摆着两台电脑,一台打印复印一体机。墙壁上贴着管理规章制度和服务标准。

林诗梦眼睛转呀转的扫视着整个屋子。

Lancy把她拉到一面镜子面前,告诉她每天来到办公室第一件事便是检查自己的仪容仪表。

林诗梦站在镜子面前抬头挺胸,镜子里的人儿朝着她微笑,露出八颗牙齿。

"不错,就是这样!"

受到Lancy的表扬,林诗梦的嘴角又往上扬了扬。

Lancy交代林诗梦在办公室先熟悉酒店的基础知识。

林诗梦认认真真的翻着文件,嘴里还念念有词:"豪华间1088元一晚,行政间1588一晚……"

"Mag,第一天上班感觉怎么样啊?"

林诗梦礼貌的站起身:"经理,还不错!"

"才开始上班可能有点辛苦,等你习惯了就好了,要努力呀,我可是很看好你呀!"

"谢谢经理,我会努力的!"

第一天上班都是在办公室度过的。不过同事们还算友善,领导也不错。

关键在于——伙食也不错。

下班以后林诗梦没有直接回宿舍,她背着自己的小包在酒店附近绕了一大圈,这附近到处都是高楼大厦,也不乏小的店面和饭馆,地理优势被体现得淋漓尽致。

傍晚时分街上霓虹四起,林诗梦看着霓虹灯迷了眼。

"嘟!"

一直抬着头走路的林诗梦马上就被突如其来的喇叭声吓了一跳。

因为自己不看路拦住了一辆车的去路,她很自觉的向后退了两步。

车快速地从林诗梦的面前开过,她看到驾车的是一个年轻男子。

她看看了价格不菲的汽车,心里嘀咕"有钱真了不起"。

因为要在去高星级酒店上班,林诗梦提前去学习了一些服饰和车的高端品牌,所以一眼便可猜测出车子的大概价格。

车子朝着酒店的方向开去了。

一个小插曲林诗梦很快就抛之脑后。

而命运为我们安排遇见的每一个人,就算是过客有时候也会让我们误以为是归人。

入职的前一个星期林诗梦都在办公室看资料。

经理也在办公室办公,林诗梦便和他熟识起来。有时候林诗梦觉得Peter虽然表面上有些严肃,其实还是对员工还挺不错。

除了和Peter比较熟也就剩Lancy比较亲近了。

第二周林诗梦便不再学习纸上谈兵的功力。而带她的师傅正是Lancy。

她所有的工作总结起来就是为客人办理入住和退房手续。

就是这两项简单的工作却至少得两三个月才能单独上手。实在资质比较好的也得一个月。

看起来简单的工作其实包含了许多细枝末节的小事,每一件事情即便再小只要是客人交代的都无比重要。

"您好,有什么能帮您的吗?"

这句话林诗梦练习了很多遍,一开始说不出口,能出口的时候听来又是无比别扭。

Lancy在一旁哭笑不得。

"您好,有什么能帮您的吗?"

当初来入职的时候评论保安的问好声不是一副自己很厉害的样子吗?

如今才知道看起来容易,做起来难。

后来每次林诗梦遇到那个保安都会想到这一茬。好在保安每天见过无数人,并未能记住她,她也很快就释怀了。

经过一段时间的练习,自己终于可以标准的面带微笑说出"您好,有什么能帮您的吗"。

当林诗梦在这家酒店呆到半月有余的时候终于可以帮上一些忙了。不用再看着同事在一旁忙得不得了,自己却像个局外人一样手足无措。

随着时间的推移,林诗梦开始学习一些跟账务有关的工作。这样她才算真正的融入进来了。

"一定要仔细,搞不好就要自己赔钱。"

Lancy一而再再而三的叮嘱林诗梦。林诗梦因此对账务问题格外认真。

工作开始慢慢走上正轨。

"那个张总又带着小蜜来了,有钱人就是喜欢搞**。"

"有钱人没事闲得慌,那没钱的人连一个老婆都养不起呢?"

"这贫富差距真是太大了,想我们在这上班,一个月的工资还不够在这住两个晚上……"

……

没事的时候同事们总是喜欢聊到一些熟客的隐私。

这是酒店明文禁止的。林诗梦这个时候并不和她们参与一块。

前台差不多都是女孩子,而女人多的地方就是是非多。

好在酒店因为生意兴隆,员工上班并无太多的时间用来闲聊。

林诗梦非常喜欢这种认认真真工作的时候。

Lancy就是一直兢兢业业的工作,林诗梦一直把Lancy当作自己工作中的榜样。

Lancy来这家酒店的时间不算短,可她和同事们之间的关系也不是太亲近。可能是由于不太喜欢和她们聊八卦的原因吧。

工作上的交情哪里比得上私底下的,相互这间又了不能告知别人的秘密才会算得上她们口中的朋友。

好在林诗梦和Lancy的关系不错,有什么问题她都喜欢和Lancy请教。

自然而然的她就被她们划为和Lancy一帮。

拉帮结派也是常有的事

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