电梯在短短的沉闷之间到了11楼，看着方星凌与孙姐的身影走进行长的办公室里，零小池轻笑一声，不经意间，却看到正在擦地板的清洁工刘宏美正看着自己，她恼怒地喝斥了一声，“你看什么看，好好干你的活。”
事情远比方星凌想像的更严重。
在王以翔行长面前，她必须要费很大的劲才不让自己的眼泪流下来。虽然，王以翔的批评不是对自己，是对何主任，是对孙姐的批评，但那些犀利的话语让方星凌如坐针毡。王以翔责备的话无非两个重点，一是为什么第一次媒体曝光时为什么不向行长汇报；二是事情发生后，为什么不及时与媒体沟通，采取措施补救澄清。
看到孙姐和何主任垂着头一声不吭的样子，方星凌又自责又难受。早就听说王以翔行长的厉害了，听说32岁的他目前是分行里最年轻的处级干部，以俊逸冷酷的外表和雷厉风行的工作作风著称。以前只在每年一次的职工大会上得一见其风采，没想到第一次和他近距离接触却是在这种情形下，他如石雕般刚硬线条的脸上满是严肃，让原本就忐忑不安的方星凌顿生一股惧意。
同时，王以翔眼光也望向那个失神的女孩，她很年轻，也，很漂亮，大大的眼睛里蓄满了自责与不安。在她上来之前，他问过管理网点的部门王经理，知道这个女孩入行已近３年，表现一向良好，去年刚被评为先进工作者。也听说，这个女孩的背景好像有些复杂，从小父母双亡，但却听说有亲戚在政府部门任要职，具体情况不清楚，因为她个性并不张扬，在单位里很少提起家里的事情。这次，发生了这样的事，许多认识她的人都不相信会是她。
“你是叫方星凌吧？你说说看，你对这件事怎么看？”冷冷的一句话，王以翔的脸庞始终板得紧紧的。他对那些有背景的人向来没有什么好感，对这个女孩，虽然她看似柔弱，没有那类人的骄气，但对她，也不会有什么例外。
“我……”方星凌对上他的眼睛，飞快地闪开了，“事情是由我引起的，我自然负主要责任。”
“现在不是你负不负责任的问题，责任你是肯定要负的。现在是涉及我行形象问题，是你一句负责任就能挽回的吗？你知道你的行为对我们行产生的社会影响有多大吗？”王以翔的声音里充满了威严。
“对不起。”方星凌咬紧了下嘴唇，声音有些颤抖却有一丝倔强，“我愿意尽自己最大的努力，来纠正自己的错误。”
