护理专业形象对护理职业具有重要的意义。护士的专业形象是指护士在护理活动中表现出来的仪容、仪表、语言和行为留给人们的综合印象，是专业素质和护理文化内涵的具体体现。良好的护理专业形象有助于体现护理服务的专业价值，增强患者的信赖程度，提升医院的服务质量。
护理专业形象的好坏直接影响到医院的声誉以及患者对医院的信任度，影响到患者的感受及身心健康，甚至与患者的疾病康复进程有密切关系。因此，全力塑造良好的护理专业形象，在医疗科技水平日益发达和对服务质量要求越来越高的今天，愈来愈引起护理界的广泛重视，为了不断适应护理专业的发展和满足当今社会人们的物质文化需求，提高护士的美学修养和综合服务能力，塑造美好的护士专业形象对促进医院的发展、提高医院的整体形象和生命力具有重要作用。
要想了解什么是护理专业形象美，首先就要了解什么是形象美。所谓形象美是指自然景观和空间形式的美。黑格尔说过：“美是形象的显现”。也就是说美要通过某种形式表现出来。
护士整洁的衣着、饱满的精神、和蔼的态度、文明的语言、轻盈的步伐、得体的举止、敏锐的观察力，及时为患者解除病痛的精湛技术，是护士专业形象美的重要体现。美好的护理专业形象，在医疗活动中能增强患者对医护人员的信赖感和战胜病魔的信心。
一、护理专业形象美的形成与发展
护理专业形象美对护理专业具有重要的意义。它的形成和发展是围绕着护理事业的发展和人民生活水平的提高而不断变化和进步的。总的来说，我们可以将护理专业形象美的形成与发展大致分为三个阶段，即：人类早期的护理行为、近—现代护理学的发展和当代护理体系的确立。
（一）人类早期的护理行为
自从地球上有了人类的出现，生老病死就伴随着人类历史产生和发展着。人类为了减轻或消除疾病和痛苦而产生了一种原始的照顾，这就是最初的护理行为。
在十九世纪中叶之前，世界各国都没有护理职业，医院也几乎不存在。人们生病后都是由家人照顾，或者请教堂的神父设法治疗，护理工作则由修女承担。不过当时的治疗或护理只能说是一种生活上的照顾和精神上的安慰，并没有起到实质上的治疗作用。
而我国的传统医学则是医、护、药不分，强调人是一个整体，治疗、护理和休养在疾病的康复过程中占有同样重要的地位，正所谓“三分治七分养”。并且在我国最早的中医典籍《黄帝内经》中就提出了“圣人不治已病治未病”的预防观点。
（二）近—现代护理学的发展
说到近—现代护理学的发展，就必须提到一个人，她就是弗洛伦斯？南丁格尔女士。1860年，南丁格尔用英国政府奖励的4000多英镑创建了世界上第一所正规的护士学校，随后，她又创办了助产士及经济贫困的医院护士培训班，为护理事业的发展做出了重大的贡献，因此，她被人们誉为现代护理教育的奠基人。
在南丁格尔进行护理改革之前，护理人员主要由家庭贫困的妇女担任，她们没有接受过训练，没有护理经验，缺乏工作热情和爱心，爱慕钱财，态度恶劣。那段时期也是护理的最黑暗时期。是南丁格尔通过她的努力将人们的观点扭转了过来。南丁格尔认为“要使千差万别的人都达到治疗和康复所需的状态，本身就是一项最精细的艺术”。她强调护士应由品德优良，有献身精神和高尚的人担任，要求护生做到“服从、节制、整洁、恪守信用”。
（三）当代护理体系的确立
随着科学技术的进步和新的健康定义的出现，对护理人员的要求也出现了相应的改变。在以疾病为中心的阶段，护理人员主要是协助医生进行治疗和护理，为住院者提供服务，是医生的助手，对护理人员的要求仅仅是服从命令。到了以患者为中心的阶段，虽然服务的对象仍然是住院患者，但此时已经出现了护理程序这种科学的护理工作方法，护士与医生是合作关系，而且对护士的要求也提出了能够独立解决一些患者出现的问题，并提供更为整洁、舒适的服务。在以人的健康为中心阶段，护士的工作重心放在了处理潜在问题的反应能力上，护理学作为一门综合的、独立的应用学科出现。随着人们的文化、生活水平的提高，对护士的要求则更加具体，希望有高素质的护理专业人员为其服务。
二、护理专业形象美的基本内容及要求
（一）护理专业形象美的基本内容
1.护士的基本素质：护士的基本素质是构成护理专业形象美的基础，是护士能够更好的从事护理工作的根本，它保障了护理队伍水平的提高。
（1）思想政治素质：热爱祖国，热爱人民是每个国人都应尽的义务。树立正确的人生观、价值观，培养高尚的道德情操和无私奉献的为人民服务精神是每名护士必须具备的最基本的思想政治素质。
（2）文化科学素质：护士的服务对象是人，为了能满足各种各样的人的需要，就意味着护士不光要掌握本学科知识，还要具备渊博的人文科学和社会科学知识，不断完善自己，努力提高护理的服务质量。
（3）专业技术素质：护理是一门实践操作性很强的学科，很大程度上护士就是通过技术操作和解决实际问题的能力来向外界展示护理专业形象美。这就要求，首先，护士必须要有丰富扎实的科学文化知识。在实际工作中，由于护士所在科室不同，需要处理的问题也就不尽相同，护士不仅要掌握系统完整的基础护理学知识和各专科护理知识，还要了解和掌握预防、心理、保健、康复和营养等多方面的基础知识。其次，护士要有过硬的技术水平。护理工作主要还是为治疗疾病使患者康复而提供服务的，因此重心应放在技术操作上。护士有责任和义务为患者提供正规、精确、熟练的护理技能操作，做到轻、稳、准、快慢适中。例如当护士为患者进行肌内注射时，应当做好“三查八对”，注意避免过度暴露患者隐私，操作时应遵守“两快一慢”原则以减轻患者痛苦。
（4）身心素质：良好的身体素质可以帮助护士更好的承担繁重的临床护理工作；而过硬的心理素质则能够使护士在面临突发情况时，处变不惊，有条不紊的为抢救患者的生命争取到更多的时间和机会。
2.护士的语言：语言作为一种人际交流的工具，在很多时候都起着至关重要的作用，尤其是护士的服务对象是有思想、有感情的人类，语言的运用就显得更为重要了。良好的语言修养可以在工作中起到事半功倍的效果。
（1）护士的语言应做到文明礼貌：文明礼貌用语是护士语言美的基础，在与患者进行交谈时要多使用“您好、打扰了、请、谢谢、对不起”等礼貌用语。对患者要有称呼，如“大爷、大娘、先生、小姐”，严禁用床号称呼患者。
（2）护士的语言应做到吐字清晰、言简意赅：护士在与患者交流时应注意说普通话，避免方言和不规范的词语。用词简练，逻辑性强，如向患者交待问题时应把事情发生的时间、地点、过程、变化、因果关系等叙述明白，要概念、层次清楚。语义准确，词语达意。护士的语言要清楚、精练明确。善于引导患者表达内心感受，在向患者解释、交待问题或进行卫生宣教时尽量使用通俗易懂的语言。同时也应努力掌握当地方言，以排除或减少交谈中的障碍，便于倾听患者需要。
（3）护士的语言应注意语气、语调：在与患者交谈时，护士应语气温和、语调轻柔、语速适中。可根据当时的环境状况和患者本身的年龄及所受教育程度调整语调、语速，增强语言的韵律感给人以美的享受。
3.护士的外貌：护士的外貌不仅仅是指护士的容貌，还包括对容貌的修饰以及服饰的穿着搭配。护士因为工作原因再加上工作压力大，业务繁忙。所以可能会出现面色晦暗发黄，没有光泽，为了给患者一个良好的精神面貌，则需要护士化上职业淡妆，美化自己的形象。化妆时切忌过浓，特别是眼部和口唇部忌上妆过浓过重，宜选择较为柔和的色彩如橘、粉色，忌蓝、紫、黑色等色调。应达到“妆成有却无”，给人以清新、亮丽、自然、活泼、健康之美感。而浓妆一方面与护士的专业形象不符，另一方面会使患者产生不信任感，给人以职业不严肃之感。护士帽有燕帽和圆帽两种，燕帽用于普通工作区，圆帽则用于无菌操作较为严格的区域。一般情况下男护士在工作中多佩戴圆帽。佩戴燕帽时一般距前额发际三横指，可用浅色头饰固定。在选择护士服时应以浅色为主，服装适体，袖长到腕部，不要遮挡手掌，不利于工作。衣长在膝下2～3横指左右，下身可以穿浅色裤子或肉色长筒丝袜。原则上要求护士服内的衣服不得暴露在护士服外。鞋一般以软底、平跟或坡跟的白色护士鞋为宜。
护士在工作时不应佩戴首饰，一方面与护士白衣天使形象不符，会与服饰产生不协调，给人以庸俗浅薄之感；另一方面给护士的工作带来不便，而且首饰易藏污纳垢，加之不经常清理极易传播细菌。另外护士工作时不能涂抹过浓的香水，以防引发患者的过敏反应或哮喘，不得涂抹指甲油，以免引起患者反感。
（二）护理专业形象美的要求
首先，护士应注意外表的修饰，服装的整洁，优雅的举止，在患者面前树立一个正面的形象，使得患者感到护士的真诚、美好和善良。
其次，护士应以其人格魅力，感染患者，使患者树立战胜病魔的信心，配合治疗和护理，争取早日康复。护士应真正站在患者的角度，想患者之所想，急患者之所急，尽最大可能满足患者的生理和心理需要，做到不愧于“白衣天使”的称号。
第三，护理专业形象美是外在美和内在美两者有机结合的结果。外在美需要内在美支撑，内在美需要外在美来表现，两者相互渗透，缺一不可。
三、护理专业形象美的基本特征与形成要素
（一）护理专业形象美的基本特征
1.护理专业的形式美
良好的外表是患者对护理人员信任的前提，护理工作中护士是病员的第一个审美对象。因此，护士形象对患者治疗兴趣，住院的情绪影响很大。当护理人员面带微笑，衣着整洁得体，仪表端正、举止稳重、气质温文尔雅的出现在患者面前时。患者往往会被其美好的形象所吸引，使患者不安的情绪得到安慰。另外，患者也会因此增加对护士的信任感，自觉地配合护士进行各种治疗和护理。
2.护理专业的内涵美
人们常把护士比作“白衣天使”，善良与美丽的使者，是人类最好的保护神，这说明护士在患者的心中的形象是非常高尚的。因此，护士应具备高尚的道德品质、高度的敬业精神、强烈的责任感。通过不断的自我审视来提高自身的内在美。
3.护理专业形象美
形式美与内涵美是护理美内容与形式的统一，只有两者有机结合在一起，才能充分体现护理专业人员的形象美，才能更好的服务于人民，服务于社会。内涵美需要形式美来表现，而形式美则需要内涵美支撑，两者缺一不可。
（二）护理专业形象美的形成要素
1.乐于奉献的精神
它是护理专业形象美的精神支柱，没有无私奉献的精神，护理专业形象也就成了一纸空谈，更不要提形象美了。
2.良好的职业操守
恪守“慎独”精神，爱岗敬业，高超的护理技能操作技术无不体现着身为护理专业人员的良好的职业操守，它是形成护理专业形象美的理论基础。
3.友善的态度
护士友善的态度可以在第一时间赢得患者的好感，从而得到患者更多的信任和配合，取得护理工作的进展。相反，如果态度恶劣，患者就会对护士的工作缺乏尊重和支持，从而使护理工作很难开展下去。
4.良好的沟通能力
语言是人与人进行交流和沟通的桥梁，良好的沟通能力可以帮助护士减少不必要的麻烦，减轻工作的负担，取得患者的谅解和配合，有助于建立良好的护患关系。
