“姑娘，这个怎么卖？”一个男子一手牵着一个半大的孩子，一手拿着一个布偶娃娃，问道。
菏姑百忙之中抬头看了一眼那个男子，回道“二两银子。”
男子一听，眉头紧皱，显然是觉得贵了，他有些为难的说道“还有少的吗？”
菏姑此时正在给一个难缠的客户讲解着听筒的作用，被再次打断有些不悦的说道“二两银子还要讲价？”这是一个反问，引申的意义就是“没钱还来买什么？”
男子一听，脸色大变他有些生气的将手中的布偶娃娃扔了回去，牵着孩子就要离开，而那个小孩显然是十分喜欢那个娃娃，一边走还一边不舍的回头张望。
“这位公子，我那个伙计今天心情不好，如有得罪，请多谅解。”云小飞及时的出现在了那个男子面前，一边说还一边将手里的布偶娃娃塞到了那个小孩的怀里，“既然令郎喜欢，这也不是什么值钱的东西，不如送给你们吧。”
男子见云小飞这个说，也没什么火气了，他连忙摇头，说道“这怎么好啊，平白无故的怎么能白拿你的东西呢？一个女人家做生意也是不容易，这二两银子一个也不能少！”
云小飞立马摇头说道“本来就是我们的伙计得罪了你们，这个娃娃也只是赔礼的。”
“你这人怎么这样，多么大点事情，我又不是那种小肚鸡肠的人？况且怎么能第一次来就占了你们这么大的便宜？”男人不愿意的说道。
云小飞见说不过，便也不强求，就从一旁的货架上面拿了一瓶吹泡泡的皂角水，递给了小孩，“这个你们收着，算是我的一份小小的心意，别和我客气那么多，第一次来没关系，以后说不定就是常客了。”
男人见也不是什么值钱的东西，也就不废话了，他点点头，说道“那是自然的。”
说罢，他便牵着小孩一同离开了奇珍阁。
云小飞见那父子两个，离开之后，脸色一沉，来到了菏姑的身边，说道“一会儿打烊了之后，你叫伙计们先别去吃饭了，我有什么要说。”
说罢，她便一个人去了楼上，花想容见罢，连忙丢下了手上的活，跟了上去。
“娘子，你这是怎么了？”花想容看着云小飞脸色不是很好，以为累着了，柔声问道。
云小飞十分疲惫的摇摇头，“我没事，只是觉得有点心累，这些伙计都是挺勤快的，就是素质实在是差了一点，这种服务态度，以后还不知道要得罪多少客户呢。”
花想容见云小飞这么说，又回想起来，刚才的人场景，立马就明白云小飞在心累什么了，他也点点头说道“也是，刚刚菏姑那么说话，确实是过分了一点，不过，娘子啊，你也不要太生气了，他们以前毕竟都没有做过这些，不明白其中的道理也是正常，况且这几天伙计们都累坏了，心里烦着呢。”
云小飞听罢脸色缓和了不少，她点点头说道“也是，不过如果连这么一点苦都吃不得，以后这店还怎么开？我一会儿会好好给他们讲讲。”
“嗯，好。”花想容点点头，继续说道“娘子，这几日也是累到了，现在啊，就好生歇着吧，下面有我呢。”
云小飞抬头冲着花想容笑笑，说道“那好，你们要加油哦，我这个老板娘要翘工了。”
下午打烊，关店之后，伙计们不安的跟着菏姑坐到了大厅里面，等待着脸色阴沉云小飞发话。
云小飞清了清嗓子，十分有威严的开了口，“人都到齐了没有？”
菏姑不安的点点头，“都到齐了。”
“今天叫大家都留下来只有一件事情，关于纪律的问题。”云小飞不是一个喜欢说长篇大论的废话的人，所以开门见山的说道。
“众所周知，客户是我们的经济来源，得罪了一个客户，一传十十传百，不需要多长时间就人人皆知，一个店铺的好名声难树立，而一个坏的名声只需要几句闲话就可以形成，所以我希望我的员工可是把客人当成自己的爹娘来对待，给他们全部的耐心和最真诚的态度，说句不怎么中听的话，只有把他们伺候好了，他们才愿意将腰包里面的银子拿给我们。”
说到这里，英英就忍不住扑哧笑了起来，寇丹一个刀眼飞过去，示意她严肃一点，英英只能苦苦的憋着自己的笑意，装出来一副严肃的模样，可是她殊不知她忍笑的样子有多么的滑稽，让整个气氛都变得搞笑起来。
连云小飞都撑不住自己那严肃的表情了，她柔和了面容，说道“好了，好了都别绷着脸了，我只是随便和大家聊聊而已，不必太紧张了。”
云小飞恢复了往日的样子，让大伙都了一口气，云小飞见气氛缓和了不少，便继续说道“当然，没有规矩不成方圆，如今我们的铺子也进入了正轨，也是要有个奖罚的制度了。”
这奖罚两个字一说出口，众人的脸色大变。
云小飞则是慢慢悠悠的说着“放心好了，我不是那么无良的老板，不会扣你们工钱的……”
众人又忍不住松了一口气。
“咳，就是让你们做一些运动而已，服务态度不好的，一百个下蹲，被投诉的二百个俯卧撑……”
