康俊逸点头,走进了宴会厅,国家旅游局的局长已经到了,ST的高层正和他密语,白墨涵的身影再次刺痛了康俊逸,他一定要和白墨涵决斗一次。深吸了口气,康俊逸从新审视宴会厅,这里的灯光渐渐暗了下来,看来宴会就要开始了,而这宴会中的各色人等又将上演怎样的剧情呢?
1.7 各有各的角色
果然,宴会厅里的灯光一下暗了,只有主席台前一束强光,不知何时,国家旅游局的“马踏飞燕”的标志物已经矗立在那里。
主持人从容上场:“女士们先生们,大家晚上好。在今天这个特殊的日子里,诸多酒店业的精英汇聚一堂,庆祝中国酒店业开启新的篇章……下面有请与会嘉宾到前台来开启这一辉煌时刻……”几个国家旅游局的头脑人物陆续上台。
千篇一律的启动仪式在众人虚应的掌声中开启,继而由国家旅游局中专项负责此次评定的负责人开始宣读评定标准。
站在靠近门旁,柱子阴影中的夏商听着评定的标准不禁愕然,这七个先决条件真是苛刻:已具备两年以上五星级酒店资格、地理位置处于城市中心商务区、对行政楼层提供24小时管家式服务、整体氛围豪华气派、内部功能布局与装修装饰与所在地历史、文化、自然环境相结合等。如此一来,ST就已经被摒弃在外了。想到这里,夏商感到一些失落,ST的工作是她热爱的,也是能让她忘记伤痛的。
但ST不是已经准备装修了吗,也许还有机会,夏商想着,又有了信心,于是一边走,一边低头准备拿出流程表再核对一遍现场工作,不想一头撞进了一个男人的怀中,男人手中酒杯里的酒泼洒在他们两个人的身上。
宴会厅里的灯光又亮了起来,恢复了璀璨奢华的气氛,而康俊逸一身白色的西装被红色的酒液弄得触目惊心,让夏商一下愣住了。
康俊逸从容地将衣兜里的一方淡紫色的丝帕递了过去,浑厚的中音从他口中传了过来:“你是今天的主人,快把礼服弄清爽才好。”
夏商有些吃惊,在看清对方的脸后,更是惊讶:“是你?”
“你今天很漂亮。”康俊逸温柔地笑着,把手帕放在了夏商的手上,转身离开了。
夏商握着丝帕,半响才回过神来,连忙低头擦拭着礼服上的酒液,内心却是翻江倒海。
韩雪走了过来,她一把拉起夏商的手:“夏商!很忙吗?我老爸来了,他很想你呢。”
“现在还好,过不了多久,宴会也就结束了。”夏商立即回答,看到手里的丝帕,再想找到康俊逸,可是他的身影已经隐没在人群中了。
“那和我老爸打声招呼去。”说着韩雪拉了夏商走进人群,但又忍不住问:“你没又去找尉迟吧?”
夏商停了脚步:“我才不会去犯贱,绝对不会理他的,有他的场合,我也会尽量避开。”
“那又何必,做了亏心事的又不是你,当个处长有什么了不起,还不是一样要看别人眼色行事,我说什么也得让我老爸帮你出这口恶气,国家旅游局里也不是没有认识的人!”韩雪义愤填膺。
韩雪的老爸虽然位高权重,却难得的平易近人。
夏商叹气了:“算了,只能说我们两个没缘分,不能同台演出。不过以后还会有更精彩的剧情,我们各有各的角色,我一定不会搞砸。”
韩雪还想再说什么,可是已经到了韩京生的面前,韩京生慈爱地说:“商商这么一打扮,可把我家小雪给比下去了。”
已经收拾好情绪的夏商,淡淡地笑着说:“人靠衣装马靠鞍,韩雪打扮起来可是比我漂亮。”
“我本来就没有你漂亮,这怎么了,我比你厉害就可以了。”韩雪不介意地笑。
“怎么没有看到陆彦涛?”韩雪四处张望着,她很想借今天的机会把陆彦涛正式介绍给老爸:“咦?那不是以前咱们ST的江宁吗?我过去打个招呼,你陪下我老爸。”说完韩雪扎进人群中。
这时康俊逸走了过来,他一只手臂上搭着白色的西服上装,恭敬地和韩京生打招呼:“晚上好,韩京生。”
“小康哦!最近好吗?对了,该称呼一声白康总监了!”韩京生欣赏地拍了拍康俊逸的肩。
“托您的福,在HY还算如鱼得水。”康俊逸大笑,说完,他看向夏商:“这位漂亮的小姐是?”
韩京生笑着说:“我家韩雪的挚友加同事——夏商,就在这ST酒店,和我家小雪一样优秀,还不到三年,已经是公关部经理了。”
“那可很不容易,认识你很高兴,我叫康俊逸。”康俊逸伸出手握住了夏商伸过来的手,给了她一个鼓励的微笑,仿佛从来没有见过的样子。
夏商的手指冰凉,遇到康俊逸温暖的手掌,有一丝奇特的感觉,他英俊的脸上带着温暖的笑容,她只好用标准的微笑掩饰了自己的慌张。
“小康可是青年才俊,才28.9岁的年纪,已经是HY的客务总监了。”韩京生的欣赏之情溢于言表:“你们年轻人多沟通沟通,一看到你们,我就觉得中国的酒店业大有前途。”这时又有几个其他酒店的高层走了过来,围住了韩京生。
康俊逸则带着夏商向稍微安静的角落走去,康俊逸递上自己的名片并打破沉默:“听说你们ST最近有些大动作?”
“一连换了几个重要的中、高层管理者,看来是要有些变革。”夏商点头,心里很感谢康俊逸对以前见过的事避而不谈。
康俊逸从侍者的托盘里取了酒杯递给夏商:“预祝ST越来越好。”
夏商接过酒杯,淡淡地说:“谢谢!以你看,ST要怎样才会越来越好呢?”
康俊逸沉吟了片刻说:“ST毕竟是老牌五星酒店了,不过作为国营酒店,要想更上层楼,当务之急怕是要装修改造,部门调整,要不怎么具备争取白金五星的能力呢?”
“我刚才听了那些条款,似乎ST并不具备条件,高层那里未必就有争取白金五星的意愿。”夏商品了口红酒。
“但是白墨涵一定会去争取的。”康俊逸万分肯定。
“你认识白总吗?”夏商有些惊讶。
“是的,曾是他的手下,他喜欢挑战,这种机会他不会错过的。而且,他也曾是ST的旧臣,为了让ST更好,他一定会去争取的。”康俊逸说。
夏商在心里盘算,如果ST真的要争取白金五星的名额,那么巨大的变革就会发生,ST的前景将是可观的,只是像她这种还只能算是基层的管理者是否有机会参与这场变革呢?
康俊逸见夏商不说话,于是换了话题:“现在酒店业中职业经理人越来越多了,这也使中国的酒店业发展进入了快速道,只不过,留不住人才依旧是最大难题。”
“这也要看人才是怎么想,很多人总是很容易放弃目标,因为诱惑太多,机会也得到的太容易。”夏商苦笑,她又想到了尉迟。
“坚持固然重要,放弃也未必就是逃避,只要不忘记最开始的目的就好。”康俊逸淡定地说:“也许,如果所有条件都不允许,坚持是没有意义的,放弃是为了下一次的开始,就比如登山。”康俊逸说。
一说起登山的话题,夏商心底最软弱的情绪被唤醒了:“不管失败多少次,只要有机会去挑战永远存在的那座山,一定会有成功登顶的那天。一同登山的伙伴也会来了又去,无法强求,但一定会有人陪我登上山顶。”
“你喜欢登山吗?”康俊逸感到意外,喜欢体验登山的女人可不多。
“是的,登山锻炼的不仅是意志,更是一种态度。”夏商低头抿了口红酒。
“只是别总站在悬崖上就好。”康俊逸轻松地说。
夏商抬头说:“悬崖也不差,很多鸟在第一起飞的时候就是从站在悬崖边开始的,没有退路,也不能不成功,所以它们都学会了飞翔。在那里作为起飞的地点是最好不过的了,没有退路的时候,才会只往前看。”
康俊逸凝视着夏商,一时失了神,她说得很对,这就是置之死地而后生吧。
夏商并没有注意到康俊逸的目光,喝完杯中酒,歉意地对康俊逸说:“我还有事要做,所以先离开了,认识你很高兴。”
康俊逸微笑着与她道别。
夏商立即又投入到自己的工作中,她看到韩雪一会儿与任Sir笑语嫣然,一会儿和白墨涵谈笑风生,她转身离开了,却在宴会厅外看见陆彦涛,夏商说:“才来吗?韩雪正在找你。”
陆彦涛并没有进去的意思,夏商走向幽深的走廊。
又过了半个小时,宴会终于散场了,送走了所有的与会嘉宾,夏商开始指挥众人收拾会场,却在休息室门口听到:“以现在ST的实力,连申请白金五星的机会都没有,看来装修的事情要搁置了。”是常务副总任Sir的声音。
“没有机会,就要创造机会!”白墨涵很有磁性的声音。
“只怕很多人不愿给咱们这样的机会。”任Sir意味深长又意气阑珊地说:“首旅集团那里很希望把ST卖掉,如果去争取这白金五星级,可是又添了2亿的债务,谁还敢接手?”
白墨涵没有说什么,夏商觉得这样偷听不好,立即离开了休息室门前。
看来真的被康俊逸言重了,白墨涵果然有申请白金五星的魄力,如此看来,简东方也是有破釜沉舟的意思,只是这条路,艰辛是能够想见的,夏商沉默了……
1.8 人事即战争
国家旅游局的宴会结束了,ST也明确了目标——全力争取白金五星级的参评名额,每日高层例会商讨的重心就成了争取名额的流程例会。
“ST的装修贷款还要多久可以落实?”简东方问。
财务彭总监淡定地回答:“第一笔5000万的贷款会在下个月1日到帐,是渣打银行的。汇丰银行的5000万贷款也将于下个月的7日到帐,还有几家在接洽中。”
简东方满意地点头,转头看向工程部总监:“装修改造方案要尽快落实,一定要最奢华的,又最实用的。”
说完,又看向人力资源部的邱总监:“裁员的名额都分配好了吗?不要引起员工们的过激行为。”
邢总监皱了下眉:“已经分配到各个部门,总监们还没有反馈上来,这项工作会慎重的。”
简东方叹气:“这实在是无能之为,所以一定要将不良影响降到最低。还有!”他转向白墨涵:“行政楼层的装修一旦开始,那么这个行政楼层的组建工作就要同步开始了,这个经理人选,你有了决定吗?”
白墨涵说:“我希望这个人选是从有过前台工作经验的基层管理者中挑选,已经有了几个人选,正在考量中。”
简东方轻咳了一下:“我打算安排行政楼层的员工去别的酒店进行一下培训,所以你尽快确定经理人选,继而确定员工。”
晨会散场,简东方留下了白墨涵:“在前台工作过的基层管理者可是不少,你的人选都是哪些?”
白墨涵露出微笑:“还在考察中,您有没有特别合适的人选给我推荐一下,毕竟我才回来,很多老人升迁的升迁,离开的离开了。”其实,简东方一开口,他就明白了,简东方是有要推荐的人选,他可以先听听看,实在不合心意再想办法对付。
果然,简东方说:“既然是新组建一个部门,那么工作肯定会很繁重,我觉得让女士们来干这些苦力是不恰当的。我看大堂高级经理陆彦涛是个不错的人选,他去大堂前一直是前台经理。”
白墨涵没有表示反对,他离开的时候,陆彦涛才是个前台的职员吧,了解并不多。但从几件事审视下来,陆彦涛不是最佳人选。于是他说:“陆经理确实是个人才,也在考量范围内的,我会在这周末定下人选,给您汇报。”
简东方点头:“这事,你和人力资源的邱总监来办就好了,本来这样一个部门的建立是不该由我们这些高层亲历亲为的,但是作为ST革新的重点,我们必须做到万无一失。”
白墨涵从会议室出来,路过常务副总的办公室,任Sir立即走出来,微笑着说:“听说白总喜欢喝功夫茶,我这里正好有福建的朋友送来的新茶,进来坐坐吧。”
“那可求之不得。”白墨涵不露声色地掩饰了内心的反感,进了任Sir的办公室。
一边品着茶,任Sir一边和白墨涵聊着管理上的见解,白墨涵应承着,心下明白,他真正要说的话还没开始。
在喝了三杯茶后,白墨涵准备告辞的时候,任Sir说:“行政楼层的经理人选,你考虑得怎么样了?当然,这里的老人你也认识不少,不过前厅部的流动太快了,你估计要重新考量呢。这是咱们来ST后的第一个大动作,很多人等着看呢,所以一定要谨慎啊。”
白墨涵深吸了口气:“说实话,最近在忙着装修方案,还没顾得上人选的事,任总有没有合适的人选?”
任Sir故作思忖的样子,片刻才说:“我觉得前台经理韩雪还不错,前台的工作性质和即将组建的行政楼层的工作比较相同。最关键的是她老爸是市旅游局的副局长,这对行政楼层开幕后的销售,以及简总想申请白金五星级是绝对有支持的。”
白墨涵如梦初醒道:“原来还有这层关系,本来韩雪就在考量范畴中,如此一来,她的实力要比其他人选高出一筹了。”
任Sir连忙说:“还需要你自己考量,我只是提个建议而已。”
白墨涵从任Sir的办公室出来,回到办公室,白墨涵立即给客务总监埃伦打了电话。5分钟后,埃伦不紧不慢地走了进来,白墨涵示意他把办公室门关上。
埃伦是白墨涵在ST时就一路提拔起来的员工,去了GD的时候,也带上了,做到了前厅部经理一职,回来ST也一并带了回来,升至客务总监一职。
埃伦深知白墨涵的脾气,刚坐下来就说:“白总是在考虑行政楼层经理人选的问题吧?”
白墨涵点头,冷笑道:“人事即战争,这个人选很有难度啊。”
埃伦不疾不徐地说:“正是这样,挑战起来才更有意思,不是吗?”