登陆注册
15356300000003

第3章 注重细节是务实的根本(3)

这时两位工作人员,抬着一个大铁锤,放在老者的面前。主持人这时对观众讲:请两位身体强壮的人,到台上来。好多年轻人站起来,转眼间已有两名动作快的跑到了台上。

老人告诉他们游戏规则,请他们用这个大铁锤,去敲打那个吊着的铁球,直到把它荡起来。一个年轻人抢着拿起铁锤,拉开架势,抡起大锤,全力向那吊着的铁球砸去。一声震耳的响声,吊球动也没动。他接着用大铁锤接二连三地砸向吊球,很快他就气喘吁吁。另一个人也不示弱,接过大铁锤把吊球打得叮当响,可是铁球仍旧一动不动。台下逐渐没了呐喊声,观众好像认定那是没用的,就等着老人作出解释。

会场恢复了平静,老人从上衣口袋里掏出一个小铁锤,然后认真地面对着那个巨大的铁球敲打起来。他用小锤对着铁球“咚”敲一下,然后停顿一下,再一次用小锤“咚”地敲一下。人们奇怪地看着,老人就那样“咚”敲一下,然后停顿一下,就这样持续地做。

10分钟过去了,20分钟过去了,会场早已开始骚动,有的人干脆叫骂起来,人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人仍然敲一小锤停一下地工作着,他好像根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去,会场上出现了大片大片的空缺。留下来的人们好像也喊累了,会场渐渐地安静下来。

大概在老人敲打了40分钟的时候,坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:“球动了!”刹那间会场鸦雀无声,人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的幅度动了起来,不仔细看很难察觉。老人仍旧一小锤一小锤地敲着,吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高,它拉动着那个铁架子“哐哐”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声,在掌声中老人转过身来,慢慢地把那把小锤揣进兜里。

老人开口讲话了,他只说了一句话:“在成功的道路上,你如果没有耐心去等待成功的到来,那么,你只好用一生的耐心去面对失败。”

富兰克林说:“有耐心的人,无往而不利。”耐心需要特别的勇气,对一个理想或目标全身心地投入,而且要不屈不挠,坚持到底。就像白朗宁所说:“有勇气改变你能够改变的,愿意接受你无法改变的,并且明智地判断你是否有能力改变。”因此,追求人生目标的决心愈坚定,你就愈有耐心和韧性克服阻碍。这里所谓的耐心,是指动态的而非静态的,主动的而不是被动的,是一种主导命运的积极力量,而不是向环境屈服。

邓亚萍是乒乓球历史上一位伟大的女子选手。她5岁起就随父亲学打球,1988年进入国家队,先后获得14次世界冠军头衔;在乒坛世界排名连续8年保持第一,成为当时唯一蝉联奥运会乒乓球金牌的运动员,并获得4枚奥运会金牌。

她从5岁开始打乒乓球,至28岁退役,整整23年,至少每年有300天在面对乒乓球、球桌,而且每天教练都有定量定质的要求,不可谓不枯燥。二十几年的努力,若没有十年如一日的坚持,是不会有今天的成绩的。

在人的修养中,坚忍是很重要的一种品质。如果你没有恒心和毅力的话,就会无法忍受挫折和失败,甚至在生活的道路上刚一迈步,就会被逆境打倒了。

每一件事都值得我们去做

卢浮宫收藏着莫奈的一幅画,描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上是正在工作的三个天使。一个正在架水壶烧水,一个正优雅地提起水桶,另外一个穿着厨衣,伸手去拿盘子。这幅画之所以被收藏在卢浮宫,就是因为这幅画告诉我们:即使日常生活中最平凡的事,也值得天使们全神贯注地去做。

行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境。

人生目标贯穿于整个生命,你在工作中所持的态度,决定着你工作的质量,决定着你的生活质量,也决定着你的人生的质量。日出日落、朝朝暮暮,它们或者使你的思想更开阔,或者使其更狭隘;或者使你变得更加高尚,或者变得更加低俗;或者使你变得积极乐观,对生活充满热情,也或许,你愈发感觉生活乏味、枯燥。

每一件事情对人生都具有十分深刻的意义。如果你是砖石工或泥瓦匠,可曾在砖块和砂浆之中看出艺术的美感?如果你是图书管理员,经过辛勤劳动,在整理书籍的缝隙,是否感觉到自己已经取得了一些进步?如果你是学校的老师,是否曾对按部就班的教学工作感到厌倦,但是一见到自己的学生,所有的烦恼又都抛到了九霄云外了?

如果只从他人的眼光来看待我们的工作,或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作,工作或许是毫无生气、单调乏味的,仿佛没有任何意义,没有任何吸引力和价值可言。这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户。大教堂的窗户布满了灰尘,非常灰暗,光华已逝,只剩下单调和破败的感觉。但是,一旦我们跨过门槛,走进教堂,立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条。阳光穿过窗户在奔腾跳跃,形成了一幅幅美丽的图画。

由此,我们可以得到这样的启示:人们看待问题的方法是有局限的,我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。有些工作只从表象看也许索然无味,只有深入其中,才可能认识到其意义所在。因此,无论幸运与否,每个人都必须从工作本身去理解工作,将它看做是人生的权利和荣耀——只有这样,才能保持个性的独立。

我见过许多在大公司工作的员工,他们拥有渊博的知识,受过专业的训练,他们朝九晚五穿行在写字楼里,有一份令人羡慕的工作,拿一份不菲的薪水,但是他们并不快乐。他们是一群孤独的人,不喜欢与人交流,不喜欢星期一;他们视工作如紧箍咒,仅仅是为了生存而不得不出来工作;他们精神紧张、未老先衰,常常患胃溃疡和神经官能症,他们的健康真是令人担忧。

即使你的处境再不如人意,也不应该厌恶自己的工作,世界上再也找不出比这更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作,你应该想方设法使之充满乐趣。用这种积极的态度投入工作,无论做什么,都很容易取得良好的效果。

人可以通过工作来学习,可以通过工作来获取经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。孔子说得好,“知之者不如好知者,好知者不如乐知者”。当你抱有这样的热情时,上班就不再是一件苦差事,工作就变成一种乐趣,就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的事。工作不再只是因为生存需要,迫使自己从事的一项活动,工作是为了让自己更快乐!

当你在乐趣中工作,如愿以偿的时候,就该爱你所选,不轻言变动。如果你开始觉得压力越来越大,情绪越来越紧张,在工作中感受不到乐趣,没有喜悦的满足感,那你就应该从心理上调整自己。因为你如果带有一种厌倦情绪投入到工作中,即使换一万份工作,也不会有所改观。

每一件事都值得我们去做,而且应该用心地去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,便不会轻易跌落。通过工作获得真正的力量的秘诀就蕴藏在其中。

任何时候都要重视细节

细节具有非凡的魅力,它存在于我们生活中的一切行为里。我们说过的每一句话,做过的每一件事,一举手一投足,全部都由细节构成。

细节往往能暴露很多人们刻意要隐藏起来的东西。工作中我们更应该记住“大处着眼,小处着手”的原则。尽管我们看问题时必须站得高、看得远,但现实中的工作都是由一件件的小事情组成的,只有把一点一滴都做好了,才有可能成就大事业。

被人们称为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德认为,做销售的人,人品比商品更重要。一个成功的推销员必须具备一颗尊重普通人的爱心,而爱心来自注重每一个细节。注重细节使他创造了12年推销出13000多辆汽车的吉尼斯世界纪录,而且车都是用零售方式一辆一辆地卖出去的。其中有一年他曾经卖出了1425辆汽车。

一次,一位妇女来到吉拉德的汽车展销室,吉拉德非常热情地微笑着欢迎她进来。那个妇女很兴奋地说,今天是她55岁的生日,想买一辆白色的福特车作为生日礼物送给自己。她刚去了福特车行,但那里让她过一个小时再去,所以自己先到这里看一看。

吉拉德立刻很有礼貌地祝她生日快乐,随后他向自己的助手交待了几句,便领着那位妇女从一辆辆新车前慢慢走过,一边看一边详细介绍。来到一辆雪佛莱前时,他建议:“夫人,您对白色情有独钟,请看这辆轿车也是白色的。”这时,助手将一束鲜花交到了吉拉德手中,他接着把这束鲜花交到了那个妇女手中。

她十分感动:“先生,太感谢您了,很久没有人送礼物给我了。刚才那家福特车的推销员看到我开着一辆旧车,以为我买不起新车,所以我提出要看一看车时,他便说让我等一等,他有事先出去一下。我现在想了想,其实我也不是非要买福特车。”最后,那个妇女开走了吉拉德店里的一辆白色雪佛莱轿车。

对细节的关注给他人带来的是一种体贴入微的舒服。这只是乔·吉拉德在创造推销奇迹中的一个小举动,却显示出他对每一个顾客照顾的细微程度,也正是这些非常细小的地方显示了其真功夫。

要想赢得公司上下甚至包括客户在内的普遍尊敬,我们还必须注重细节,因为我们的工作能力和人格魅力都将通过一些具体的细节展示出来。注重细节还要求我们从大局出发,识别诸多事务的轻重缓急,不要做“只见树木不见森林”的人。

我们不能只看到企业的一小部分,而忽视了整个企业的大局;也不能因为眼前的问题堆积如山,而忽略了与其他部门或其他工作之间的协调配合,否则将给我们带来极大的负面影响。我们必须站在一个更高的角度来看问题。

例如,一位新员工工作十分卖力,也深得同事们的赞扬,但有一天其他部门交来了一份非常急的文件让他帮忙送,为了不耽误自己的工作,他拒绝了请求。站在个人的立场来看,他的做法是对的,如果站在整个企业的角度用长远的眼光来看,他还可以有更好的解决方法。例如,他可以请示上司,把自己手头上的工作先放一下,把那件急事迅速解决了,再接着做原来的工作。

我们基本上能知道这个问题可能导致的各种结果,可以更好地协调好公司各部门之间的关系。所以,我们要开阔视野,只有视野开阔,看问题才会更全面、更长远。

一叶知秋,小中见大。失败常常从忽视非常细小的地方开始,成功则往往从重视做好每一个细节中获得。

工作中,有些员工会觉得,日复一日地干一些简单枯燥的事情,整理一些琐碎的资料会很无聊。这时他难免会想:“为什么不能尽我之才,为什么总让我干那么繁杂的事呢?”他可能因此而消极地对待工作,办事开始拖拉,因为他认为凭他的能力轻易就能完成,在最后时刻再干都不迟。正是这些想法,使得许多优秀员工无法顺利完成任务或者惹下麻烦耽误事情。我们可以留意一下自己和身边的新员工,看看他们是否在为琐碎小事和自认为无聊的工作而应付了事,是否认为上班是一件苦差事。其实,企业正是用这些小事情来不断地考验和提升我们!只有在这些看似简单其实复杂的“考题”中顺利通过,我们才会不断得分,最终迎来职场生涯的辉煌。

在平凡的生活中,这样的“考题”总是通过一些细节展现在我们面前,因此,处理细节的能力也是评定员工能力的主要标准之一。一个注重细节,将任何事情都做得完美的人,必定会开拓自己的一片天地。如果一个人没有甘于平凡的精神,没有认真做好每一细节的态度,又怎么能让老板和上司们对他有信心,从而让他承担更重要的责任呢?

“千里之堤,溃于蚁穴”,一个不经意的疏忽,其破坏力往往是惊人的。

同类推荐
  • 小激励大成果

    小激励大成果

    为什么我给的那么多,我的员工还要走?这句话是很多管理者的心声。然而,你真的懂激励吗?每次都发一笔钱了事,小事不需要赞美……你的激励方案也许有很多你并未在意地方恰恰是员工的“雷区”。本期将告诉你如何了解员工的工作动机,正确选择激励员工的方法,让员工的工作更有成效。
  • 勇气·挑战不可能的目标

    勇气·挑战不可能的目标

    本书是《卓越青少年成才励志馆》系列丛书之一。本书汇聚的几十个勇气小故事,从不同的逆境情境中全方位地教会你怎样获得勇气的力量,进而让自己成长。如果你是一个喜欢挑战的人,如果你正面临着某种困惑,如果你想做一件事却没有勇气迈出脚步……那么你不妨看看此书吧!
  • 感悟百年哈佛

    感悟百年哈佛

    许多人没有足够的进取心来开创伟大的事业。因为他们的期望值很低,所以不可能在平凡中开创一项伟大的事业。是人生目标的狭隘限制了他们确立宏大的进取心。
  • 别累了你的心:快给你的生活做减法

    别累了你的心:快给你的生活做减法

    现代社会,充满着竞争。我们不停地开发新产品;不停地扩大市场;不停地看手机,生怕错过了一个“重要的”电话;我们在商务谈判中耗去了一个又一个小时;我们在策划广告方案中熬过了一夜又一夜;我们梦想着一夜暴富,渴望着一朝成名……生活的加法让我们的精神难以平息下来,感觉越来越累。而生活的艺术不仅在于要知道什么时候“加”,也要知道要在什么时候“减”。因为生活既是矛也是盾,一方面鞭策我们不懈追求,另一方面又强迫我们在生命中不断学会去放弃。本书旨在告诉大家,要想不让自己太累,就要学会给自己的生活做减法,简化生活,减去繁琐,剪掉拖累,我们就能够轻装前行。
  • 生活越简单越好

    生活越简单越好

    本书探讨了生活简单的做法,告诉读者什么东西使我们的生活变得繁忙,我们能够摆脱什么,以及我们可以选择的生活方式。
热门推荐
  • 请让她幸福

    请让她幸福

    盘正条顺的柒小染姑娘,性格却让人又爱又恨的像个活火山,许多爱慕她的追求者都如痴如醉的看着她的脸,却对她的性格敬而远之。青梅竹马连分手都不敢说,在背后大长腿一跨,差点把地球劈两半。柒小染这个四元次姑娘这回大彻大悟了,会让她如愿以偿吗?柒小染可是一块让人垂涎欲滴香腻腻的肥肉,只有细细品尝的人才能懂得她的美味可口。
  • 魅乱天下

    魅乱天下

    她,冷血魅。是一个超级特工,她有着如同鬼影的身手,杀人取之无形之中。不但这些她还有着现代无人有的能力,能够控制身边的人或物。然而一次死亡,让她穿越到了一个不知道的大陆一落日,而她穿越到那的身体既然是个废物。看她如何在那闯出自己的世界。他,风逸云。是一个天外之人,他的玄力比和他同龄的人的还要高出几倍。他是在比落日还要高极的大陆一晴颜。一次意外,把他变成了一只白虎,他来到了血魅的身边,他看着她的成长,看着她保护着自己的样子。他爱上了这个鬼丫头,他要拿全世界来取她为妻。
  • 佛说大吉祥天女十二名号经之二

    佛说大吉祥天女十二名号经之二

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 员工成长的12项修炼

    员工成长的12项修炼

    本书内容包括:心态的修炼、目标的修炼、信任的修炼、坚持的修炼、敬业的修炼、责任的修炼、信念的修炼等。
  • 公主的继承者们

    公主的继承者们

    他是A市司徒俊的大儿子司徒梦燚他是S市赫赫有名的萧建腾之女十年前她被母亲带走留下七岁的哥哥萧颀炫去了A市却不料因母亲当年收留的只记得名字的顾影诺而惹来一身祸事司徒梦燚的处处为难终于让自己意识到眼前这个叫顾影诺的人原来是对面这个恶人的私生弟弟司徒影诺为了毫无血缘关系的弟弟能有个真正完整的家她开始对司徒梦燚展开一系列的死缠烂打就在一切都顺理成章的时候那个叫路清澄的男人又毫无防备的回来了
  • 综漫之美男离我远点

    综漫之美男离我远点

    简单的来说这就是一部玛丽苏文,接受无能的请点击关闭按钮,女主一朝穿越到了二次元的世界,开始了让人无语的招惹模式。本文由于是作者第一次写作,还请各位将就着看看就好,欢迎各位多提意见,本文可能中间会有点小虐,包括了多部动漫,其实现在也不知道到底定那几部,作者有点贪心,谢谢。
  • 无极狂少

    无极狂少

    前一世,他是被敌暗算,悲壮陨落的修真强者。这一世,他重生都市,一心只想低调潜修,重返修真路。可是在这暗藏无数刀光剑影的都市中,隐忍只会被人踩在脚下,用拳头说话才能得到尊重。既然如此,就让我叶无极化身肆意纵横的九霄狂龙,成为敌人心目中的终极恶魔吧!
  • 冰撩燃情:萝莉有点辣

    冰撩燃情:萝莉有点辣

    爱情的游戏玩着玩着,你,我,都在走向心碎,
  • 无敌至尊

    无敌至尊

    黄金大纪元,种族林立,奇才纷纷崛起,强者争霸。一个叫杨青的少年,偶然得到一尊原始祖鼎。强悍秘术,齐聚己身。一把残缺石剑,直指苍茫星河。问苍茫众生,谁能号令天下诸侯?谁能主宰这片苍穹?唯我至尊。
  • 魔魂使

    魔魂使

    魔兽?魔法?通灵师?而我是魔魂使?一部穿越题材的西方奇幻小说,激情热血的格斗中不乏含有轻松搞笑的成分,一部以穿越与恋爱为题材的轻小说,就此带你进入奇幻的故事中……——零点界度