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第6章 二十几岁,要懂得储蓄人脉(1)

事业的成功=15%的专业技术+85%的人际关系

聪明人都会注意到,在生活中,成功的人大多是有关系网的人。这种关系网由各种不同的朋友组成,有过去的知己,有近交的新朋;有男的,有女的;有前辈,有同辈或晚辈;有地位高的,有地位低的;有不同行业的,有不同特长的,也有不同地方的,等等。

二十几岁的男人,在没有任何背景的境况下,广泛交友是获得机遇的源泉。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的,朋友的一句话、朋友的朋友的帮助、朋友的关心,等等,都可能化作难得的机遇。在很多情况下,就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,人们才获得了难得的机遇。

小王在坐火车时和邻座的一个人聊了起来。这个人过去是律师,后来逐渐厌倦了律师这一行,就辞职自己开办了一家公司,现在这家公司发展得非常好。他们聊得很投机。到目的地后,他们匆匆交换了名片,小王顺便也要了那个人的家庭住址和电话。几个月后,小王所在的单位倒闭,他也失业了,找工作找了几个月仍无着落,他非常着急。有一天,他忽然想起了那位在火车上遇到的人,于是就给他打电话,说明了自己的情况,问他那里有没有适合自己的岗位。虽然那个人的公司目前不缺人,但是他把小王介绍给了另一家公司,让他去面试。就这样,小王找到了新的工作。

二十几岁的男人并不能只靠专业去赚钱,专业只是你生存的基础,而拓展你的事业则需要广泛的人脉。在一家信息公司开展的关于“哪类因素对职业生涯影响最大”的一项调查中,“个人能力”被大家公认为第一要素;其次,有30.77%的受访者认为机遇起着决定性的作用;人际关系的因素被排在了第三位,有17.3%的受访者感受到了人际关系的重要性。其实,这三样并不矛盾,往往具有累积加倍的功效。如果你有能力,而且在能力之外还有良好的人际关系,那么结果一定会是一分耕耘,数倍的收获。

调查中还发现,男性比女性更关注人际关系对职业生涯的影响。同时随着工作时间的增加,人们对于人际关系在职场中的作用也愈加看重。国企的职员对于人际关系的关注度要高于其他类型的企业。

每一个伟大的成功者背后都有另外的成功者。没有人是靠自己一个人达到事业顶峰的,假如你决心成为出类拔萃的人,千万不能忽视人际关系。

众所周知,在美国前总统克林顿成功竞选的过程中,他的拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴,年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,以及当学者时的旧识等。当演说家罗安数年前应邀在阿肯色州热泉市为旅游业年会演讲时,他才深刻地体会到这些人对克林顿总统的支持。

一个人的力量是十分有限的,许多问题往往不是一个人能够独自解决的。当问题因无法解决而陷入僵局时,你就必须请教能为你指点迷津的人,请求他们帮助你,给你建议,以便顺利解决问题。

美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示:“与太阳下所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”正是洛克菲勒的这种卓越的人脉沟通能力成就了他辉煌的事业。

曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此,在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料,然后回答:解雇的理由是什么。”结果,无论什么地区、什么行业的雇主,2/3的答复都是:“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”

很多成功人士都深刻意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程。无怪乎洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

所以,二十几岁的男人,涉世之初要想成功,就一定要营造适于成功的人际关系,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫做“家和万事兴”。你与家人的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系为我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及下属的关系是决定我们事业成败的重要因素。一个没有良好人际关系的人,即使再有知识、再有技能,同样得不到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:

(1)管理人员的时间平均有3/4花在处理人际关系上。

(2)大部分公司的最大开支用在人力资源上。

(3)管理者制订的计划能否执行与执行成败,关键在于人。

可见,任何公司最大、最重要的财富都是人。

在我国,人脉资源同样重要,如果你想获得事业的成功,就要尽早建立自己的人脉网。

永远也不会有人能独自取得成功

每到秋天来临,大雁南飞的时候,整齐的雁群一会儿排成“人”字,一会儿排成“一”字,它们之所以在空中不断变换队形,同它们的续航有着内在的联系。这是它们在长期适应中所形成的最省力的团队飞翔方式。

雁群以一字形或人字形列阵飞翔时,后一只大雁的一翼,能够借助前一只大雁鼓翼时产生的空气动力,使飞行省力。当飞行一段距离后,左右交换位置是为了使另一侧的羽翼也能借助空气动力缓解疲劳。

没有一只鸟能飞得太久,如果它只用自己的翅膀飞翔。分享共同目标和集体感的雁群可以更快、更轻易地到达它们想去的地方,就是凭借着彼此的冲劲、助力而向前飞行,同时继续“鼓舞”尾随的同伴。这样,雁群飞翔比孤雁单飞增加了70%的飞行距离。而当一只孤雁即将脱离队伍时,它马上就会感到有股动力阻止它离开,借着前一个伙伴的“支持力”,它很快就能回到队伍中。

更重要的,当一只野雁生病了,或是因枪击而受伤脱队时,另外两只野雁就会主动脱队跟随它,帮助并保护它。它们跟着落下的那只野雁一起落到地面,直到它能够再次飞翔或者死去。只有到了那时,另外两只野雁才会再飞走,或随着另一队野雁赶上它们自己的队伍。

正是由于为了共同的目标而相互协作,雁群才能够越过万水千山,最终回到它们的栖息地。

像大雁一样,人同样是群体的动物,离开了群体,人就不能健康成长。

许多二十几岁的男人由于家庭教育或者学校教育的缺陷,形成封闭的性格,不愿与外界来往,心理上与世隔绝,逐渐丧失了接纳世界的勇气和信心。同时,也由于网络世界的开放,很多年轻人沉迷于这种虚拟的世界,独自一人在这个虚拟的世界里“自由”驰骋,逐渐脱离了人群,成为现代社会生活中的“异类”。

群居是人类的特性,现代人同样离不开群体,而且群体的组织形式也越来越发达。除家庭、社区外,还有学校、工厂、公司、军队、政府部门等具有严密组织的社会群体。人无法离开群体而生存,鲁滨孙式的孤岛生活是不现实的。

鲁滨孙的故事告诉现代人,人类必须依赖相互间劳动成果的交换而存在。随着现代社会分工越来越细,社会作为功能交换的体系越来越发达。个人对群体的依赖虽然如旧,但个人对群体的选择性却越来越强。通过对群体的选择和确定,个人可以不断发掘自己的潜力,发挥自己的才能,拓展自己的发展空间。

二十几岁男人适应社会和认识社会最好的方法就是走向某个社会群体,使自己社会化,承担社会责任,这意味着使自己成为社会的真正公民,使自己与社会相融合。

信息社会一大特点是人与人之间的联系交流增多,人们可以通过各种途径增加交往的机会。发达的交通工具、便捷的通讯网络等都让人与人之间的交往成为可能。

只要你想生存,你想成功,你就离不开合作——各种各样的合作。只是合作的形式与合作的效率不同,仅此而已。

精诚合作、集思广益是人类最了不起的能耐,它不仅可以创造奇迹,开辟前所未有的新的天地,也能激发人类的潜能,即使面对人生再大的挑战都不畏惧。两根木头所能承受的力量大于个体承受力的总和。俗语所说的“一根筷子容易断,十根筷子断就难”也说明了合作的力量。

从现在开始,去开拓你的人脉吧,因为没有人——永远也不会有人能独自取得成功。

二十几岁男人,别让小细节影响你的人脉

如果有一天,一些从来没有预料到的事情发生了,你有可以立即求救的人吗?在你的生活中,有没有你可以不假思索求助和给予帮助的人?如果到了35岁你仍未建立起牢固的人际关系网,那你真的就有麻烦了。这个关系网里的人,有的是你的朋友、亲人、同事,有的向你吐露过这样那样的心声,有的受过你的恩惠,有的帮助过你,有的和你有着相同的爱好……

种一棵属于自己的人脉树,是我们事业成功的关键。那么,如何才能建立起稳固的人脉网呢?

1.要培育自身的素质和魅力

只有自己先成为别人眼中的良友,别人才会愿意接近你。因此,建立人际关系的第一步,乃是先使自己拥有成为他人人际关系的价值。在哀叹自己周围缺乏良好人际资源之前,应该以培养自己本身的魅力为第一要务。

如果想结识风趣的朋友,自己应该先变成风趣的人。总是喜欢和人分享有趣事物的人身旁,必定经常有人围绕着。反之,如果像新闻记者似的,每次见到人劈头就问“最近有没有遇上什么有趣的事啊”的人,必定让人敬而远之。

围绕在自己身边的人就像一面镜子,可以照出自己的模样。只要观察身旁人们的样子,即可明白自己的现状。心情愉快时,个性开朗的人容易聚拢在一块;颓废消沉时,垂头丧气的人就会聚在一块。人们通常倾向于和拥有同等情绪的人交往。

2.要能够勇敢地迈出第一步

由于害怕伤害别人,有些人因而不敢深入接近别人。这种错觉误以为和别人采取保持距离、不相互伤害的交往方式,便是对别人的体贴表现。然而,这种想法是极其错误的。

你应该勇于接近别人。一旦不慎伤害到别人时,不应该立即抽身回避,应该更往前靠近对方。借由进一步沟通了解,对方将明白自己遭受伤害的原因。唯有如此,友情才能建立。人际关系本来就是在伤害与被伤害的交替下培育的。

3.和朋友平等相处

朋友之间也存在着某种意义的控制或依赖,这些不属于友谊的范畴,只不过是习惯罢了,但深深影响着你与朋友的关系。如果你摆出控制者或依赖者的架势,你就不可能体会友谊的真正含义,你也不是一位真正的朋友。

朋友之间应该平等相处,过分依赖会损害你和朋友的关系,同样,想控制朋友的做法也会为友谊的发展埋下不祥的种子。

4.让微笑始终挂在脸上

许多人的成功很大程度上是因为他的个性、魅力和亲和力,而个性中,最吸引人的就是亲和的笑容。一个亲切的微笑会告诉别人:“我喜欢你,你使我愉快,我很高兴见到你。”所以,经常面带微笑的人,到哪里都会受到别人的欢迎。

微笑,可以消除人与人之间的隔阂、误会;微笑,可以缓和紧张的气氛;微笑,可以融化彼此的拘谨。

有句谚语说得好:微笑是两个人之间最短的距离。人际交往中离不开微笑,一个没有微笑的世界简直就是人间地狱。

5.学会尊重别人

俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中就是,你处处尊重别人,得到的回报就是别人处处尊重你。尊重别人其实就是尊重自己,因为,任何人的心底都有获得尊重的渴望,受到尊重的人会变得宽容、友好、容易沟通。

只需一份小小的礼物、一个赞赏的眼神、一句体贴的话语、一颗关爱的心灵……很多事情就会是另外一种局面。关键就是:尊重他人。

你可以尝试一下,把尊重放在天平上,使别人觉得自己重要,正如你认为自己重要一样,这样,别人给你的回报就会很多。

6.要重视渺小所隐含的价值

渺小的东西虽然渺小,但也有存在的价值。很多时候就因为渺小事物的存在而解决了大问题,尤其是牵涉到成败的生死关头,局势的转变往往由一些小事物所决定。因此,谁重视了渺小,谁就争取了主动,最终获得成功。

作为一个上司或老板,或者管理人员,都不要轻易地否定别人的能力,鄙视别人的作用。也许某一天,你变得离不开他,或者没有他就做不了事情。一颗螺丝钉虽小,但是缺少它,整个机器就会有崩溃的危险,所以重视渺小,是不会吃亏的。

人际交往关系是一张网,人脉的威力在于这张网的大小和深度。你能做什么,不仅仅取决于你认识谁,更多时候,取决于你认识多少人。“尺有所短,寸有所长”,不要因为一个人不具有强大的影响力就忽略他。

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