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第20章 计划性的拜访

多一分心血,多一分收获。

如果推销真的有什么轻松又不费神的方法,那不是每个人都可以坐享清福领高薪了吗?

事实上,正当的推销渠道是没有什么奇迹的,如果一味地追逐对方,很可能会走入声色犬马的死胡同。

在推销的观念上,必须有远大的眼光,不要为了一时的突出业绩,而牺牲了长远的推销资源。认真地为日后的推销铺路,赢得顾客的信任和好感,才是最稳健而踏实的推销之道。

当然,推销员执行推销计划时,当期业绩是不可轻视的,但是推销之路是漫长的,往后的推销基石也是必须兼顾的。因此,如果想让推销成果提高的话,必须以实实在在的态度实行下列方法:

在拜访顾客的方式上,必须是经过计划,周期性的、持续性的。也就是在确定拜访的目标后,便展开一连串彻底而有计划的定期性拜访,并且要有毅力和耐心,直到顾客充分明了而想购买为止。当然,周期视行业差异或个人能力而定,但大致上为一年。一般而言,绝大多数的顾客都会被你的热忱所打动,甚至与你结交成好友。

拿保险来说吧,在台湾之所以常被人诟病的原因,大多是由于业务员签约后就再也看不到人影的作风令人反感。现在说明在业务拓展时进行的方法,为了使顾客留下深刻的印象,可以将本身负责的范围分区,并且分区在每周的同一天、同时间到访同一顾客,并且以相同的业务员去做这种持续性的拜访,这在顾客脑海中会产生固定而逐渐熟悉的印象模式,使顾客对你比别人产生更深的印象,最后多半会获取较多的好感而达成交易。但值得注意的是,如果你没有办法持续执行,倒不如不要做,否则时来时不来会造成反效果,反而失去了顾客的信任感。

最后建议各位的是,在交易完成后,不要拍拍屁股就拜拜了,仍然要定期地拜访顾客,随时探索有无新的推销资源,当然拜访的次数和周期是可以增加的,但是如果能计划性地进行,顾客们的介绍和拓展,很可能就是你日后业绩蒸蒸日上的强大动力呢!

卡耐基哲学:设计省时省力的方法

例如,每天只跑一次杂货店买东西,而不要跑许多趟。事先计划好一星期的菜单,可以节省许多时间。

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