人民警察基本礼仪
【本课重点】
●人民警察的基本礼仪
●警容仪表的具体要求
●人民警察的行为举止
●敬礼的适用场合
【本课正文】
人民警察基本礼仪是各级公安机关和每个人民警察按照有关条令、条例规定，在各种时间、场合处理人际关系和对外交往中应有的正确形象和必要礼节。人民警察的基本礼仪主要有警容仪表、举止、敬礼三个方面。其中，警容仪表包含着装和仪容两个方面；举止包括有庄重挺拔的站姿、平稳端正的坐姿、刚健稳定的行进、潇洒恰当的手势和应景适当的表情等。
人民警察礼仪不仅是人民警察与公众交往的外在形式，也是内在思想品德、综合素质修养的自觉表现，只有内在素质和外在形式结合起来，才能真正体现人民警察礼仪的意义所在。
（一）着装
着装是指人民警察在工作或正式场合按照有关条令、条例和规定正确穿着与警察身份地位相称的服装。
人民警察应当严格按照《公安机关人民警察着装管理规定》着警服，保持警容严整。
1.着警服时，必须严格按规定缀钉，佩戴警徽、警衔标志和警号等。
2.制式服装有夏季、冬季和春秋季之分，应按季节要求整套着装，不能混穿，并应保持警服的洁净、整齐，经常洗熨。
3.参加重要庆典、集会等活动时应当着较新的、整洁的警服，同时，警服上只准佩戴国家和公安机关颁发的奖章、勋章和院校徽章，不得佩戴与人民警察身份或执行公务无关的其他标志。
4.着秋季警服，应内着制式衬衫，并系制式领带；棉毛衫领不能过高于衬衫，若需内加毛衣时，应着V形领式毛衫，并确保毛衫不外露。
5.着制式衬衫，应扣好第一粒纽扣；领带要系端正，不可松懈或歪扭；领夹一般位于衬衫第三和第四粒纽扣之间的位置，衬衫下摆一定要束于裤（裙）内。
6.男民警戴大檐帽，女民警戴翻檐帽；着作训服时，戴警便帽；帽檐前缘应与眉齐高；进入室内时，通常脱帽并将其挂在衣帽钩上（帽徽朝下）；无衣帽钩时，立姿可以将警帽用左手托夹于左腋下（帽顶向体外侧，帽徽朝前），坐姿可以将警帽置于桌前沿左侧或用左手托放于左侧膝上（帽顶向上，帽徽朝前）。
7.工作时间非因公外出不应着装警服；身体有明显伤残及女性人民警察怀孕后体型发生明显变化等情况时应着便服；离退休民警不得着警服，不得佩戴警衔标志；因违法违纪正在接受审查或者被停止执行职务和被禁闭期间不得着警服。
8.一般情况下，应着统一制式的皮鞋。不得穿黑、棕色以外的皮鞋，不得穿式样怪异的皮鞋，不得穿布鞋、拖鞋或赤足。男民警鞋跟不得高于三厘米，女民警的鞋跟不得高于四厘米。皮鞋要保持清洁，就配穿与警服颜色相同或相近的袜子，不应穿白色或花色袜子。
当然在不着警察服装时也应注意一些常识性的问题，免得让懂行人贻笑大方，如：
1.女同志的首饰佩带应遵从“同质同色，以少为佳”的原则。即女同志在佩带首饰时应注意佩带同种质地、同种颜色的首饰，并注意不能多带。
2.男同志穿西装要遵从三色原则。即全身颜色应被控制在三种之内，领带的颜色最好与西装相协调，同时还应注意遵从“三一律”，即鞋子、腰带、公文包应该是一种颜色等。
男士穿西装有“八忌”：
一忌西裤过短（标准长度应为裤长盖住皮鞋）；
二忌衬衫放在西裤外；
三忌不扣衬衫扣；
四忌西服袖子长于衬衫扣；
五忌西服的衣袋、裤袋内鼓鼓囊囊；
六忌领带太短或太长（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；
七忌西服上装两扣都扣上（双排扣西服则应都扣上）；
八忌西服配便鞋（休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋、拖鞋等）。
（二）仪表
仪表即人们的整体外表外观，包括面容修饰、肢体动作、穿着打扮等。仪表礼仪，在此是指对人民警察所提出的规范其个人仪表的一系列具体要求。
《内务条令》对人民警察的仪表礼仪作出了一系列明确而具体的规范。一是要求人民警察修饰仪容，二是要求人民警察规范仪表，此二者均直接关系到人民警察的警容风纪问题。
警察礼仪对人民警察面容的要求是自然美、修饰美和内在美的统一。《公安机关人民警察内务条令》第十六条规定：“公安民警应当保持头发整洁。非特殊任务需要，不得染彩发，男性公安民警不得留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须，女性公安民警发辫不得过肩。公安民警不得文身，不得染指甲、留长指甲，不得化浓妆。”根据上述要求，人民警察掌握面容礼仪，应注意做到头发整洁，面容清新，表情友善庄重，化妆自然得体。
（1）头发整洁。即勤于梳洗、无杂物、无异味；长短适中，作为人民警察应做到前发不及额、后发不及领、侧发不掩耳，并且不怪异、配形象；发型得体符合美学要求，不俗气。人民警察的发型应当传统、庄重、保守一些，这样才易于得到自己所服务对象的信任和尊重，而那些所谓新潮、前卫或怪异的发型对于执法人员来讲是绝不合适的。
（2）面容洁净。最重要的是做到面容干净、卫生和自然。
眼睛护理。保持眼睛清洁无污物，适当修眉不文眉，更不能剃光眉毛，佩戴眼镜时要保持清洁，人民警察在进入室内后不能戴墨镜。
耳部护理。耳后部位要清洁，耳中无分泌物，耳孔周围没有耳毛。
鼻子护理。鼻腔清洁，应做到“三无”，即无异物、无异味、无异响，不要鼻涕横流或让异物堵住鼻孔，不要吸鼻子、挖鼻孔，还要注意鼻毛长出鼻孔一定要修剪。
嘴部护理。牙齿洁白，口腔无味，不蓄胡须。
表情要友善庄重。人民警察所遵守的表情礼仪主要探讨的是眼神、笑容、面容等三个方面的问题，其主要规则是要理解表情，把握表情，在社交场合努力使自己的表情谦恭、友好、适时、真诚，并具备与执法职业相应的庄重。
（1）眼神要友好稳定。人们在日常生活中借助于眼神所传递出的信息，被称为眼语。它能够最明显、最自然、最准确地展示人们自身的心理活动。与人交往中，眼神的运用非常重要。这里主要将眼神注视的禁忌介绍一下，一般情况下，与他人相处时，不宜注视其头顶、大腿、脚部与手部，更不能“目中无人”；对于异性，不应注视其肩部以下，尤其是不应注视其胸部、裆部、腿部。通常允许注视的部位有下列四处。
第一，双眼。注视对方双眼，表示自己聚精会神，重视对方，但时间不宜过久，亦可称关注型注视。
第二，额头。注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办，适用于正规的公务活动，亦可称公务型注视。
第三，眼部至唇部。也称“鼻眼三角区”，注视这一区域是社交场合面对交往对象时所用的常规方法，亦可称社交型注视。
第四，眼部至胸部。注视这一区域，表示亲近、友善，多用于关系密切的男女之间，故称亲密型注视。
（2）笑容真诚。笑容是一种令人感觉愉快的表情，是人际交往的轻松剂和润滑剂。利用笑容，人与人之间可以缩短彼此之间的心理距离，打破交际障碍。笑容要真诚应注意以下四个方面。
第一，声情并茂，表里如一，笑容与举止谈吐相辅相成，锦上添花。
第二，气质优雅，讲究笑时精神饱满，发自内心。
第三，表现和谐，不勉强，不做作，不失真。
第四，笑不犯忌。在正式场合笑的时候，人民警察应力戒假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑或狞笑，否则就会给交往对象留下不真诚、不可靠甚至讨厌的印象。
人民警察的面容表现应该自然随和、庄重得体，要符合自身形象，不能一惊一乍，变化无常，那样只会显得轻薄、不成熟。
人民警察的面容修饰应自然得体。人民警察的个人形象在公众场合应当表现得庄重、踏实、干练。修饰也同样是这种要求。
仪表礼仪，是对人民警察所提出的规范个人仪表的一系列具体要求，为便于记忆，可总结为：头发整洁面容清，表情友善眼神定，笑容真诚透心曲，干练自得众人心。
