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第11章 不找借口开脱责任

成功者不善于也不需要编造借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。那些喜欢发牢骚、闹别扭,生活在不幸中的人都曾经有过梦想,却始终无法实现自己的梦想。为什么呢?因为他们有找借口的毛病。

一位老人给我讲述了他退休时的感受。本来他和一位同事是一起进入公司的。最后他退休时为他致辞的就是那位同事。上进的同事节节攀升,就是现在的董事长。不包括种种红利以及其他福利在内,其薪水就是他的10倍。这位老人说:“我认为他并不比我聪明多少,他只是能完全投入工作,而我没有做到这一点。”

在老人的一生中,他也有很多机会。“是我自己的借口让我错失了公司内外的很多机会。我在公司待了5年后,有一次公司要我到南方去掌管分公司。但是我害怕承担责任,因而拒绝了。后来再有这种绝好机会时,我都习惯找一些借口推掉。”他最后得到的就是一笔保险金足够他晚年的生活,而他的那位同事却经营着靠自己拼搏得来的事业。

与之截然相反的是一个体育界的成功者罗杰·布莱克。他的杰出并不在于他非凡的非常令人瞩目的竞技成绩,他曾经获得奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛4×400米接力赛金牌。而更让人心生触动的事实是这些成绩是在他患有心脏病的背景下取得的。

除了他的家人、亲密的朋友和医生几个人知道他的病情外,他没有向外界公布这个消息。带着心脏病从事这种大运动量的竞技项目,不仅很难有出色的发挥,而且有可能危及生命安全。第一次获得银牌,他自己并不满意。如果他宣称自己的健康状况,即使他在运动场上半途而废,人们也会理解的。可是罗杰却说:“我不想小题大做,如果我失败了,我也不想把这个作为我的借口。”作为世界级的运动员,这种精神一直存在于他的整个职业生涯中。

那些认为自己缺乏机会的人,往往是在为自己的失败找借口。

借口总是在人们的耳畔窃窃私语,告诉自己不能做某事,久而久之让我们的潜意识会认为这是“理智的声音”。

请你做一个实验,每当你使用“理由”一词时,请用“借口”来替代它,也许你会发现自己再也无法从中获得那种心安理得的感觉了。有一次,一位朋友对我说:“我不做这件事情是有原因的。”我回应他说:“是的,如果你想给自己找借口的话。”“不!这不是借口,而是理由。”他急切地辩解道。一个人在面临挑战时,总会为自己未能实现某种目标找出无数个理由。正确的做法是,抛弃所有的借口,找出解决问题的方法。二者之间的区别就在于态度,你选择哪一个呢?那些实现自己的目标、取得成功之人,并非有超凡的能力,而是有超凡的心态。他们能积极抓住机遇,创造机遇,而不是一遭遇困境就退避三舍、寻找借口。

对那些在工作中推三阻四,老是抱怨,寻找种种借口为自己开脱的人;对那些不能最大限度地满足客户的要求,不想尽力超出客户预期提供服务的人;对那些没有激情,总是推卸责任,不知道自我批判的人;对那些不能优秀地完成上级交付的任务,不能按期完成自己的本职工作的人;对那些总是挑三拣四,对自己的公司、老板、工作这不满意,那不满意的人,最好的救治良药就是:端正他的坐姿,然后面对他,大声而坚定地告诉他:记住,这是你的工作!

记住,这是你的工作!既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。

如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味,那么他能成为一个合格的清洁工吗?记住,这是你的工作!不要忘记工作赋予你的荣誉,不要忘记你的责任,不要忘记你的使命。一个轻视工作的人,他必将得到严厉的惩罚。

记住,这是你的工作!美国前教育部长威廉·贝内特曾说:“工作是我们用生命去做的事。”对于工作,我们又怎能去懈怠、轻视、践踏呢?我们应该怀着感激和敬畏的心情,尽自己的最大努力,把它做到完美。

除非你不想干了,或你已垂垂暮年,否则,你没有理由不认真对待自己的工作。当我们在工作中遇到困难时,当我们试图以种种借口来为自己开脱时,让这句话来唤醒你沉睡的意识吧:记住,这是你的工作!

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