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第4章 缓解教师职业压力的对策

中小学教师面临的职业压力

(1)造成教师职业压力的原因。

心理学中把使个体产生紧张状态的刺激称为压力。认真分析一下造成教师职业压力的主要因素有:升学考试、工作负担、角色职责、工作聘任、职业声望、学历职称、学生家长和人际关系八个方面。其中排在前三位依次是升学考试压力、工作负担压力和角色职责压力。多年来应试教育的阴影以及教育资源的有限性,使得升学考试仍然是各个学校竞争的王牌,广大学生家长越来越关心孩子能否考上一所好高中、好大学,并将希望寄托在教师身上。现在有些地方的教育主管部门甚至仍将考试排名和升学率与教师晋级、奖金等直接挂钩,因而教师的考试压力绝不亚于那些面临升学考试的学子们,而且学生的考试成绩还关系到教师的荣誉和面子问题。因此,在我国教师职业压力源中,这样一个具有中国特色的主要因素--考试压力是自然的。

在我国教师工作负担沉重是众所周知的,对于教师来说,每天并不是8小时工作制,尤其是中小学教师,每日除了沉重的上课任务外,还要精心备课,给学生批改作业,对学生进行课外辅导等等,基本上每天的工作时间都在10小时以上甚至长,用一些教师的课来说就是“两眼一睁,忙到熄灯。”

从教师职业这一角度来说,角色压力可以说是教师行业特有的压力源。教育教学过程是一个人际活动的过程,教师的工作对象是有思想感情、有主观能动性的活生生的人,这一特点决定了教师工作的复杂性。教师一方面要传授给学生知识,另一方面有要给学生树立为人的榜样。但是由于社会上一些风气的影响,不少教师自身存在角色冲突,角色模糊问题。另外,在科技、信息高速发展的今天,学生的民主意识、参与意识、主体意识都得到极大发展,传统的教育观念和教育方法已受到严峻挑战,传统的教师角色和教师地位在当代中小学心中已不复存在,所以教师在角色职责方面的压力也越来越重。

我国正处于社会变革期,社会大气候的变化对教师的生活和工作冲击很大。20世纪90年代初,教师职业还具有相对稳定性,但经过近十几年来的发展,我国教师队伍已发展壮大,教师从数量上来说已出现相对过剩现象,且随着教育改革的深入进行,各地教育主管部门在教育管理中引入竞争机制,实行了不合格教师的待聘,下岗等人事制度改革,教师们聊以自慰的职业稳定性已不复存在。因此,伴随当前教育人事制度的改革以及教师队伍数量的相对饱和,许多教师产生了生存危机,从而使工作聘任对教师产生的压力不断增大。

另外,教师自我发展需要是随社会的发展和教育改革的深入而产生新的压力源。随社会的发展,知识经济时代的到来,新知识、新观念、新技术层出不穷,作为以传播人类文化知识的职责教师,理当走在知识海洋的前沿。人们对以“传道、授业、解惑”为职责的教师的知识机构、学历层次也提出更高的要求。越来越多的教师开始感到自身发展方面的压力。广大教师必须克服时间、经济、身体及精力等方面的诸多困难,尽最大努力丰富和发展自己,这即是社会的客观要求,也是教师敬业乐教,更好地开展工作的内部机的驱使,因而教师对自身发展的需要空前增长。但是,由于各种条件所限,只有极少数教师才有进修学习的机会,大多数教师的职业发展需要得不到满足,因此存在很大的心理压力;另外由于工作聘任,职称评定和进修机会等在教师之间会引起竞争,如果学校处理不好,也容易引起教师之间关系紧张,在一定程度上也会增加教师的职业压力。

以上种种因素表明,我国中小学教师的职业压力都来源于教师职业的特殊性,又有我国传统文化和教育现状的影响,同时还表现出当前教师压力发展变化的新趋势,各种因素综合在一起,最终导致我国中小学教师的职业压力问题日益严重。

(2)沉重职业压力对教师造成的危害

心理学研究表明,过多、过重的职业压力是人们产生身心疾病和心理问题的重要原因。过重的职业压力对教师自身产生消极影响。主要表现在心理、行为及生理等几方面。

过重压力对人心理方面的影响是极大的,最常见的心理反应有:

①焦虑,这是最常见的情绪反应,其主要特征是恐惧、紧张、忧虑、抑郁,它会妨碍人的智力的发挥,降低人的适应和应付能力。

②情绪爆发,指人过分激动、愤怒,往往不分青红皂白地指责和攻击他人或事物。

③习得性失助,主要表现为软弱、消极被动、无可奈何、无所适从和无所作为。

④认知功能障碍,强烈压力下人常有的不同程度的认知障碍,即人不能对环境因素作出客观的评价和判断,从而影响人正确的决策。

⑤自我评价下降,一个人的自我评价直接影响某动机和行为,自我评价下降会使人丧失进取的信心和勇气,在沉重的压力状态下,人的自我评价降低,焦虑水平提高。职业压力给教师造成的沉重心理负担往往又会导致教师的行为失常,表现为易怒、行为冲动不顾后果、情感失常、暴饮暴食、抽烟酗酒、旷工等等。

在生理方面,教师职业压力引起教师心理、情感和行为方面的不适应,这种不适应也会引起教师生理方面的问题。长期处于沉重压力的状况下会出现食欲不振、消化不良、神经性头疼、头晕等生理上症状。这种生理上的不良状况又导致教师心理和行为方面的种种不适,造成循环恶化,对教师的身心造成极大的伤害。教师这一职业,正在成为由于职业压力过大而引发身心疾病的“高发职业”。

较高的职业压力不仅仅对教师自身的生理和心理造成不良影响,而且由于教师职业的特殊性,教师的职业压力还会对教师的教学和学生身心发展造成不可估量的不良影响。教师的职业压力与教师的职业满意度和职业承诺呈负相关关系,压力越大的教师对教学工作和学校走式容易怀有不满情绪,教师带着沉重压力和这种不满情绪走进课堂,易出现出心情不好、丧失幽默感、对学生失去爱心和耐心、容易发怒、处罚学生等行为。教师在压力下表现出的不良情绪和行为对中小学生的心理发展也会造成间接的影响,甚至对学生一生的发展留下阴霾,严重的还会对整个学校的教学造成不良影响。

解决中小学教师职业压力的策略

(1)教师自身如何减轻职业压力。

很多研究表明,使用有效的应对策略有助于减轻教师的职业压力和倦怠。就目前的情况来看,大部分教师在面临压力时能够有意识地采取一些策略来解决。但是,有些教师却是采取消极应对或是回避压力的方法,鉴于此,教师应当主动学习适当的压力应对方法在面临压力时能够有意识地进行自我调控,尽量采取主动的、积极的应对方式来缓解自身沉重的压力。比如,教师在面临沉重压力时可以从自身情况出发,找出自我的有利资源,积极计划来解决压力,尤其是初中和高中毕业班的教师,尤为沉重的压力便是升学考试压力和工作负担。面对这些压力,教师自己做出积极计划来减压是十分必要的。良好的计划性有助于教师合理地安排教学活动。安排合理、有条不紊的教学活动能有助于取得良好的成绩,也会减轻教师的压力感;面临人际关系方面的压力时,教师应该学会一些积极的情绪调节策略,如锻炼身体以发泄不良情绪,也可以向自己的好友亲友倾诉,寻求亲友的支持,听取别人的劝告和安慰,这些都是疏导不良情绪的良好办法,教师要注意的是不能总是采取回避的方式,把不良情绪闷在心里,这样日积月累,会给自身的心理和生理以及日常工作造成很大不良影响。

(2)从学校管理角度如何为教师构造和谐的心理时空。

①抓住“优势需要”。美国心理学家马洛斯把人的需要由低到高分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。我认为,人在某一个时期往往有一咱占主导地位的“优势需要”。这一理论启发我们:在学校管理中,领导要善于抓住不同年龄的教师的“优势需要”。

A.青年教师一般都有很高的工作热情,他们渴望被认可、被赞扬、被发现、被重视,领导者应充分满足每一位青年教师的发展需要,鼓励青年教师参加业务进修,善于为他们搭台子、铺路子,让每一位青年人都有崭露头角、尝试成功的机会和显露身手的空间。

B.中年教师的成就需要

中年教师已经从事了多年的教育工作,并在工作中积累了一定的经验,他们的主导需要就是成就需要。领导者应积极为中年教师创造条件,大力支持他们从事教研、教改活动,支持他们外出学习、交流经验。对于一些能力强的要提拔应用,给他们提供充分施展能力的机会。

C.老年教师为教育事业呕心沥血几十年,培养了一批又一批学生,应该得到学校的尊重。对老教师,领导者要给予一定的照顾,认真听取老教师对学校工作的意见。

领导者若能抓住不同年龄教师“优势需要”,则能激发教师的工作热情和创造性。

②发挥雅量效应。“雅量”是一种潇洒,一种豁答。它具有化干戈为玉帛、化解突为祥和的作用。作为学校管理者,“雅量”不可无。

教师中有心直口快,锋芒毕露的,有谨言慎语、藏而不露的;有“带刺梅”、有“猛张飞”、有“小诸葛亮”等等。在日常工作中,教师难免会在某些方面与领导者发生矛盾冲突,作为领导者要有容人的雅量,善于谅解对方,以德报怒,化解矛盾。而对自己则要有错必纠,对教师提出的意见要认真分析,正确之言,虚心接受;逆而之言,听而不怒;不妥之言,解释疏导。只要领导诚心待人,久而久之,就会营造一种宽松和谐的人际氛围,在这样的工作环境中,教师的工作效率会有所提高。

③丰富多彩的业余生活。丰富多彩的业余活动能充实教师生活,调整教师的心态。因此,领导者要培养教师调节身心的意识,适时开展丰富的活动,有利于活跃教师身心,缓解在教学中遇到的压力,提高教学效率。

总之领导者要把握好教师的心理特点,了解教师心愿、抱负和能力,顺应教师身心发展规律,为教师构建和谐的心理时空,使教师以饱满的精神,良好的状态走进课堂。

(3)促进教师心理健康,社会应做哪些努力。

从社会角度来说,提高教师心理健康水平也需要全社会的努力,通过各种媒体的宣传和国家法律法规的规定,营造全社会尊重教师,关心教师的社会氛围,真正形成“尊师重教”的社会风气。

①改革教育体制,为教师成长创造良好的氛围。教师压力和心理不健康一大诱因是教育体制带来的。长期以来以学生的考试成绩作为衡量教学成绩和工资奖励的制度给教师带来了很大的压力,不但使教师只以提高学习成绩为教育目标。而且易导致教师和同事之间的关系紧张,与学生之间的关系对立,与领导之间的矛盾激化,使教师长期处于一种不和谐的气氛之中,这种教育体制不利于学生的发展,对教师本身也带来巨大伤害。

②应提高教师待遇,免除教师后顾之忧。教师心理健康的一种突出表现就是教师往往有很强的自卑感来自于教师地位低下、物质生活水平差。据《市场经济报》的一项调查,教师职业排位第九,属于第三层级的职业,换言之,社会地位偏低,缘何如此?经济收入较低是一个重要原因。目前,大面积拖欠教师工资的现象仍然存在,只有教师所付出的劳动和他们所得的回报相平衡时,教师才没有顾忌,没有很大的压力的情况下投入教育事业。

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