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第4章 欣赏,让你的职场旅途一路花开

创建积极和谐的工作环境,打造一支出色的工作团队,是当今职场不管是老总还是员工都津津乐道的话题。毕竟,我们生命中有三分之一的时间都在办公室度过,而工作环境的好坏直接影响到我们的心情,我们的效率,乃至我们的业绩。

因此,能否处理好复杂的人际关系显得至关重要。有时候,或许只是一件微不足道的小事就有可能是一场冲突的前奏,一旦处理得不妥,矛盾可能会日积月累,我们一直为之努力的工作和生活,很可能就此受到破坏。

而如果我们懂得了欣赏,情况则会大为不同。因为当我们学会了欣赏,就能够赢得别人的尊敬,获得别人的配合,从而让我们能够游刃于纷繁复杂的职场环境。

可以说,一个人学会了去欣赏,实际上是一件很幸福的事。除了上面提到的欣赏的种种作用,我们还能够因此而收获更为宝贵的财富——自我提升。

就如孔子所言:“三人行必有我师,择其善而从之。”当我们学会了欣赏,就会汲取众人之长,脚踏实地地做些自己力所能及的事,在不懈的努力中一定会找到自己的位置。终有一天,我们也成了别人眼里的风景,能够给予他人以启迪,我们的生命会因此而更加充实。

查尔斯·史考伯是美国钢铁大王卡内基选拔的第一任总裁,他曾经说过这样一段话:“我认为,使员工振奋起来的能力,是我所拥有的最大资产。让一个人发挥最大能动性的方法,是欣赏。再没有什么能比上司的批评更能扼杀一个人的雄心的了……我赞成鼓励别人工作,因此我总是迫不及待地去欣赏别人,却很讨厌挑别人的错误……我在世界各地见到许多成功人士,还没有发现有哪一个人,不管他有多么伟大,地位多么崇高,不是在被欣赏的情况下比在被批评的情况下工作成绩更好、更加勤奋努力的。”

无独有偶,通用电气的前任首席执行官杰克·韦尔奇也是一个人见人羡的欣赏高手。他常用一些“老土”并且比较花费时间的方式来表达他的欣赏,比如他经常用手写便条来表示对下属的欣赏。韦尔奇总结自己时说:“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情。”他的欣赏,带来的效果总是立竿见影,也正是如此,由他所带领的通用电气成为利益增长含金量最高的地方,也是让很多人无限向往的地方。

每一位读者朋友都知道,身在职场,我们总会与方方面面的同事打交道,既要面对上司的苛刻要求和指导,又要应对性格截然不同的同级同事,还要尽量说服和自己不同价值观的下属。凡此种种,如果没有一双欣赏他人的慧眼,没有包容别人不足之处的宽广胸怀,要想在职场游刃有余恐怕不是那么简单的事。

老祖宗告诉我们:得道多助,失道寡助。能够在职场建立和谐的人际关系,使自己拥有一个好人缘,这是每一个身处职场的人提高自己情商修养的重要目标。如果做不到这一点,那么我们的职业生涯发展的高度必将十分有限;相反,如果做到了这一点,情况必然大为不同。而这其中的“道”,就是要我们学会欣赏他人。

当我们学会欣赏他人,便能够得到他人的欣赏,相应的,我们就会获得良好的人脉。

前面我们提到,每个人都有被欣赏的心理需求,如果我们对同事表示出欣赏,不管是他的着装,还是他的谈吐,抑或他的业绩等,都会从他那里获得好感,从而使彼此之间的了解、认同和信任获得进一步提升。

同时,我们还要知道,在职场人际间的欣赏与赞美都是相互的,当我们善于发掘别人的长处并加以欣赏和赞美时,别人也会从我们身上找到闪光点予以赞美,这样我们在别人的赞美声中,也会收获大大的自信。

如此看来,赞美之于职场,就好比阳光之于鲜花。当我们播撒欣赏的光芒,我们的职场旅途便会花开不败,一路芬芳。

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