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第93章 季桐的执念(4)

再次见到他,是六年后的中秋节这天,一个意味着团员相逢的日子里。

重逢于中秋节,这是多么有美好的兆头啊!

可是偏偏……

作为新上任的实习生鲜处长,在所有人欣羡的眼神中开始着新的工作,顾笙箫忙碌地奔走于卖场里的各个生鲜部门之间检查指导工作,而他则是小心翼翼地扶着小腹微凸的她站在服务台前找茬。

-

这天是中秋节,同时也是顾笙箫升为生鲜处实习处长,从东港调回宜城之后的第一个中秋节。

作为一名外资连锁超市的从业者,而且还是刚刚升职的见习处长,顾笙箫和所有同事一起奋斗在工作岗位上,无法和自己的亲朋好友们在这个代表着团聚的日子里欢乐相聚。

顾笙箫和收银处长曾虹飞一路唉声叹气,才刚从员工通道进入卖场,就听到服务台那边的广播一次又一次响起一一

“请奶制品部门经理听到广播后速至服务台!”

“请奶制品部门经理听到广播后速至服务台!”

“请奶制品部门经理听到广播后速至服务台!”

……

服务台客服的声音,明明听起来很甜美,可是此时此刻听在顾笙箫的耳朵里,简直跟魔音穿耳没什么区别。

那张秀气的脸蛋上,原本就无可奈何的表情这时变得更加苦闷。

曾经有很长一段时间,这句话一直都是顾笙箫的噩梦,因为在她升为见习处长之前,刚好就是奶制品部门的经理,她清楚地知道,这段广播意味着自己的部门又出现顾客投诉!

是某件商品的价格出现了误差?

还是买赠或者打折商品的收银线折扣,其实并没有生成?

开店到现在才一个多小时。

这就客诉了?

顾笙箫那张一看就严重睡眠不足的脸,几乎瞬间就皱成了一朵菊花,她哭丧着脸在心里默默哀嚎了几声,然后下意识就抬起脚步,大步流星地往服务台的方向飞速奔走过去。

“哎,笙箫,你已经不是奶制品的……”

看见了她下意识的动作,曾虹飞便冲着她飞速远去的背影大声说道。

这个拼命的姑娘已经升职加薪,不再是奶制品部门的部门经理,这个部门如今出现了客诉,第一个要站出来负责的不是她,除非暂时负责部门事宜的实习生无法解决当前的客户投诉,否则她根本就不需要站出来说话。

但是曾虹飞提醒的话,却完全被顾笙箫的条件反射抛在耳后。

她颇有些无奈地摇了摇头,看了眼那道在人影之中隐隐约约的身影,然后往收银线主控台走。

-

服务台边。

穿着经理制服的曲七夕一边低头鞠躬,态度诚恳的给投诉的两位顾客道歉,一边费力向他们解释海报上的商品活动。

“不好意思先生太太,您们真的看错了,这档海报做满减活动的是特仑苏纯牛奶,而不是你们以为的特仑苏有机奶,不信你们看这上面的字一一”

曲七夕说了几句,就把自己手上的商品海报递到了这对气质脱俗但是无比龟毛的男女面前。

曲七夕心里有说不出的苦。

这位西装革履的先生,明明看起来是那么的英俊潇洒,一看就知道是个事业有成的精英,可怎么就这样斤斤计较呢?

明明也就相差了十二块钱而已嘛!

再说了,海报上明明已经标得那么清楚,要是那些个老大爷老奶奶看错了,那还可以解释人家不识字儿或者老眼昏花。

可是这位年轻的先生显然不是……

曲七夕默默哀叹了几声,继续解释道:“纯牛奶和有机奶外包装,看起来的确很像,但事实上还是有区别的,正面的透视部分形状不一样,而且外包装上的字也是不一样的,海报上面的图片上也标出来了。”

曲七夕把海报翻到牛奶活动那一页,指着左上角的促销活动信息,然后一脸诚挚的看着对方,希望他们能理解自己所说的那些话。

可惜,此时面前这个看起来清风朗月的超级帅男人并不买她的账。

男人一脸的不悦神色,说话的嗓音阴沉得几乎能滴出好几斤水来:“超级市场存在的意义之一就是提供快捷高效的一站式自选购物服务,你以为有多少人有这样的闲功夫,盯着指甲盖大小的图片仔仔细细地研究?提供醒目清晰的商品信息,这是你们超市应该担负的责任一一”

那副严厉的样子,还有那一段听起来极其挑剔甚至苛刻的话,让曲七夕恍惚觉得自己那位一工作起来就超严厉的师傅上了他的身。

她的职业导师顾笙箫,对待工作绝不敷衍,平时也经常张口闭口这样严厉的训她来着。

“非常抱歉,先生!”

顾客是上帝,顾客是大爷,顾客没有错……

不管遇到了什么状况,首先要摆出你端正恭敬的专业态度,对顾客的话要用心聆听。

要听取顾客的意见……

曲七夕拼命地回忆顾笙箫说过的话,努力地在心里克制怒火,不停地对顾客鞠躬:“……确实是我们疏忽,醒目的促销信息牌还没来得及挂上去……”

“一句抱歉就完事了吗?”

不然你想怎样?

曲七夕盯着这位帅气龟毛的男顾客,绷紧了脑子里的弦,顾笙箫常说她那根弦肯定搭错了……

想让她赔钱给他吗?

门儿都没有!

男人神漠然瞥着曲七夕,说话的语气要多刁难就有多刁难:“因为你们工作疏忽给我们带来诸多不便,白白浪费了我们这么长时间……”

可是这位先生啊,明明是你自己非要死死揪着我们不放,我们都已经解释得辣么清楚了。

难不成真要我们赔偿价差?

顾笙箫之前说过,只要错不在我方,坚决不能向顾客妥协,否则对方一旦尝到了一丝甜头,未来很可能利用这一次妥协故技重施,制造无数次的客诉赔偿以获取利益。

很多职业枪手经常利用消费者保护法和商场自身管理上存在的疏忽,辗转于各大卖场里以获取高额赔偿。

所以曲七夕,你千万千万要坚持住。

没做错就绝不妥协!!

“先生,我非常肯定这是误会,我不知道你为什么一定要这么纠结,但是……”

但是这位先生真的是个职业枪手吗?

这枪手未免也太帅了吧?

以他这优秀的外形条件和气质,完全可以去当个模特啥的,那样完全可以挣到更多钱,何必在这里为难她这么可爱的小姑娘?

曲七夕一面惋惜的在心里腹诽,一面朝服务台的客服萧红投去求助的目光,但是被折磨了几年的萧红坐得笔挺,以嘴型对她表示:“抱歉,今天这事儿我也没办法帮你。”

眼前这位难缠的萧先生她可不想招惹!

萧红入职到现在也没多长时间,但是处理他的投诉已经好多回,这位看起来潇洒帅气的先生却是收银处长都疲于应付的刺头!

所以自求多福吧!

曲七夕准确无误的收到了萧红眼里流露的那抹怜悯之意,一时忍不住想要粗声粗气的骂人。

她容易吗?

-

顾笙箫匆忙撇下了曾虹飞,脚步匆忙地往服务台这边赶过来,走到了收银线和巧克力货架之间的通道里,隔着远远的距离,看见自己徒弟曲七夕此时正站在服务台前,跟立在服务台边的一对气质尤为出挑的男女解释着什么。

这才终于意识到,原来自己已经不是奶制品部门的经理了,如今的奶制品部门暂时由春季新招进来的见习经理曲七夕代为接管。

一股怅然若失的情绪忽然开始在心里蔓延!

刚进入乐尚超市的时候,顾笙箫就被分派到奶制品部门见习,一直到六年后的今天,她成功逆袭升职为生鲜处见习处长,期间整整六年时间,她从一个刚开始什么都不懂的菜鸟见习,努力打拼成为奶制品专家,然后成为了奶制品区域Leader,她一直待在奶制品部门没挪过窝。

这个见证了自己六年成长的部门,突然之间不再归自己管辖,顾笙箫打心底里不适应这种转变。

顾笙箫并没怅然多久,靠近服务台时,她的心情便又被另一种抽痛情绪左右。

六年,久违的时间!

完全没想到,居然真的在这座不大的城市里遇到了他!

听说还在学校里读研的时候,就已经参与设计了当地新的地标大楼,因为出色表现而在建筑设计领域崭露头角,这几年的表现更为出挑,一跃成为国内建筑设计界的顶级新秀。

这样耀眼出色的他,难道不应该在北上广深那些一线大城市吗?此时此刻的他应该在一线城市那些知名的建筑设计事务所里工作的。

怎么她才刚调回宜城没过多久,居然就看到了他的身影呢?

顾笙箫站在收银线后方,与服务台之间仅仅隔了五米左右的距离,默默看着那对看起来特别般配的男女,早就已经支离破碎了的心,几乎在一瞬间开始泛起丝丝缕缕的疼。

暗恋了四年,可是却一直没敢告诉他。

六年前大学即将毕业的时候,为了给自己寻找告白的勇气,顾笙箫硬生生克服了自己多年来的恐高障碍,从宜城最高的快乐谷蹦极台跳下去,以一天一夜的昏迷休克为代价,最后终于决定要去D市找他告白。

可是……

还好自己一直都有晕车的毛病,而且和许多迷糊的女生一样不辨方向,当年并没有及时赶到D大有他的校园里。

不然等到她告白了之后,才知道青梅竹马的他们成了一对,那时她会有多么难堪?

想起至今还躺在自己衣柜角落里的那封结婚请柬一一

请柬

送呈顾笙箫台启

谨订于公历2011年8月16日(星期一)为萧腾先生暨袁立夏女士举行结婚典礼,敬备喜筵

敬请光临

萧腾敬邀

席设:皇家大酒店三楼宴会厅

时间:8月16日13:00时

请柬正文的下方,还有一行漂亮的艺术字一一执子之手,与子偕老......

“笙箫,对不起,我和他家门对门,两人从小一起长大,因为太熟悉了,都没有分清心里的感觉是友情还是爱情,不过现在我已经知道自己其实是喜欢他的。”

“他向我求婚了,但是我觉得对不起你。“

“我就是想要好好劝你,这个世界上的好男人多的是,我觉得你还是把他给忘了吧,免得以后自己一直伤心难过。”

那年初夏,顾笙箫一个人跑到D市,结果因为迷路而迟到的她却亲眼目睹,她暗恋的他和她的闺蜜密相拥,而就在那天之后没过多久,她就接到了好朋友袁立夏的电话,听到了那些明明带着歉意却分外伤人的话。

论长相,她不如袁立夏亮眼出色。

论情分,袁立夏与萧腾的老家门对门,那是从彼此光着屁丨股开始就有的情谊。

而且她和萧腾能相识,说起来也还是因为袁立夏的介绍……

她有什么资本跟袁立夏争?

也确实没想到,那时候居然那么快就收到他们的结婚请柬。

是因为迫不及待吗?

因为迫不及待,所以才刚毕业没多久,他们就立即马不停蹄的把婚给结了。

而婚后的他们也一定很幸福吧!

不然立夏怎么大着肚子?

同为独生子女,他们刚好符合二胎政策,所以如今立夏肚子里的孩子是他们第几胎?

那双指节分明而温暖的手,曾常常揉乱她为了见他而精心打理的发型,然而此刻那双手,正小心翼翼扶着他身侧小腹微凸的袁立夏。

一道身影挺立如同雪中松柏,而则是另外一道身影纤细高挑分外迷人,两人站在一起羡煞旁人。

抽痛的感觉,变得越来越浓烈。

心不可能不痛的。

因为痛,她几乎有些站不稳的摇晃几下,幸亏身后就是巧克力货架的端头,背靠在货架她才站稳脚跟,没跌倒在地上。

不知道是自己的视线太过火热,还是因为巧克力货架旁边促销台刚来的临时促销员嗓门够大,服务台那边的人突然往这边看了几眼,顾笙箫下意识就偏过了脸,每天都抓着文件夹的那只手,指尖开始微微颤抖着泛白。

几乎是下意识的动作,顾笙箫想掉头走开……

……

“萧腾,要不算了吧?还是别计较了……”

大概是母性心理发挥了作用,袁立夏瞅着面前快哭了的小姑娘,声音柔柔的开口劝萧腾。

她其实一直都很不理解,这个一直以来都温暖又体贴的男人,这几年来为什么一直都跟乐尚超市过不去,隔三差五就跑到超市里来找找茬,尤其跟这奶制品部门的经理,仿佛有什么深仇大恨似的死揪着人家不放。

曲七夕一听袁立夏帮忙劝说的话,登时便特别感激地看了眼她,然后满怀着一脸期盼的神色,看向这位特别难缠的萧腾先生。

只可惜男人却一脸默然的看向某处,连看都不屑于看她一眼!

曲七夕顿时又一脸菜色。

距离并不算远,隔着排队付款的顾客,近视眼的顾笙箫隐隐约约能看见服务台前的袁立夏似乎说了句什么,曲七夕偏过头看了她一眼,然后又再次看向那个高大挺拔的男人。

局面僵持着。

曲七夕像当年的自己,身上有股韧劲儿,但因为才好好刚毕业而缺乏经验和稳重,只要好好加以培养训练,假以时日一定能够取得好的成绩。

大家都是这么认为的。

许多人都看好的实习经生解决不了的客诉,看来这次确实有些棘手!

作为见习部门经理曲七夕的职业导师,同时又是生鲜处新上任的见习处长,顾笙箫觉得自己还是得亲自去处理一下!

去服务台解决问题吧!

这个想法在脑海里一闪而过,顾笙箫习惯性伸手扶了扶鼻梁上的眼镜架,身体站得笔挺,扯着嘴角与经过的理货员老乡打了声招呼,然后转过身往服务台的方向走。

-

萧腾的视线一直冲着某个方向看,劝说无果的袁立夏觉察到了他的异样,于是也顺着他视线的方向看了过去一一

然后她就怔住了。

视线所及之处围拢了很多顾客,被人包围的是一节巧克力货架,端头被许多粉色的气球装饰得很梦幻美丽,大概是某个品牌的巧克力借着今天的人流做促销活动促进销售。

但是袁立夏很清楚地知道,以萧腾的个性不会看这些纷杂的东西。

能够让他注目的事物从来都不多。

除了自己的父母,一些别有特色的建筑,以及能够给他带来设计灵感的事物,剩下的能被他放在心上的只有一个一一

顾笙箫!

巧克力货架下方,那个穿着白色衬衣,留着齐耳短发的女孩!

即便已经不是记忆中长长的马尾,也不是从前那样慵懒的披散仔肩头的卷发。

但背影如昔。

收银线排队的顾客太多,围在巧克力试吃台前的女孩子们也多,那个女孩一直背对着他们,看不见她的脸到底长得什么样,唯有晃动的人群中的那个娇小背影,恰如记忆中熟悉的模样。

袁立夏拎着包的那只手,不知不觉地就加大了许多力气,微颤的指尖泛着白的同时,眼底也浮上了一层浓烈的愧色。

是她吗?

她终于回到了曾经的这座城市吗?

那个叫顾笙箫的女孩。

无意间瞥到了巧克力货架下的娇小身影,萧腾不敢确定她是顾笙箫,因为在他们分开的这六年里有太多次错认的尴尬窘迫和绝望。

热切的视线,定定锁住那抹娇小的身影,高大挺拔的身体僵硬得像一块铁。

快些转过身来吧!

萧腾此刻看起来一脸平静,但是在心里他却期盼着穿着乐尚经理制服的女孩快点转过身,只要她一转过身,就可以清楚地看见她的脸……

曲七夕心里苦央央的,脸上很勉强地挤出了一抹笑容,语气特别诚恳地向面前这位先生解释。

可是……

她唾液横飞地说了好一会儿,才发现萧腾和袁立夏的目光朝向别处,此时此刻根本就没有在听她所说的话!

“先生?”

曲七夕很郁闷,歪着头又小心地喊了一声。

萧腾还是没有半点反应。

无奈,喊了一声站在旁边的立夏,但是她也同样怔怔的没有任何回应。

曲七夕彻底无奈。

只好顺着他们的视线,朝着那边看了过去一一

顾笙箫的身影便映入曲七夕的眼帘,苦恼不已的她蓦地就眼睛一亮,想都没想就直接脱口而出大声喊道:“师傅一一”

她师傅是奶制品部门的专家,从业六年拥有着丰富的经验,处理这方面的客诉也得心应手!

奈何中秋节的超市里实在太过嘈杂,曲七夕的呼叫根本无法传达出去,那满含着热切激动的声音被拥挤人潮散发出的声音给淹没。

意识到这一点,曲七夕整个人闷闷的,掏手机准备打电话求助。

“你师父是谁?”嗓音喑哑暗沉得像是在压抑什么情感,沉默了许久的萧腾突然出声问曲七夕。

“……啊?”

曲七夕快速拨了电话,正在心里祈祷她师傅快点儿接她的电话,蓦地听到萧腾问她这种问题,很显然愣了愣。

我师傅是谁?

我师傅是专门治你这无赖的人!

哼!!

也不多想,她仰着头,语气傲娇道,“我师傅是乐尚超市的生鲜处长,我刚给她打过电话了,她一会儿就会来这里,你等着吧。”

她会来这里……冷峻的男人面部表情,但眼底的黑眸却闪过了一道难以察觉的光。

“你师傅叫什么名字?”男人又追问了句。

奇怪的男人,奇怪的问题!

曲七夕特想回他一句:我师傅叫什么名字关你什么事啊?

但是想想部门顾客满意度的指标,她脸上扯起一抹职业化的微笑,甜甜答道:“她叫顾笙箫,请问这位先生有什么指教?”

那人果然是她!

顾笙箫!

毕业那年六月不知道发生了什么事,她没去自己班上的毕业散伙饭聚餐,就连她们经管学院和工商管理系毕业大合照都任性缺席了!

如今她果然已经回来了吗?

整整六年,她终于再次来到这座城市了吗?

“咔嚓”一声响。

突兀的声音突然发出来,但在中秋节时嘈杂纷乱的超市里,这点声音根本就微不足道。

萧腾把玩着铅笔,但那只手突然向一旁垃圾桶的方向甩过去,谁都没有注意到一支拦腰折断的2B铅笔,默然躺到了垃圾桶里面。

迫人的气势!

袁立夏习惯了这种变化,也知道因何缘由。

但悲催的曲七夕却是一无所知。

这姑娘入职至今,从来没有遇到像萧腾这样古古怪怪的顾客,只得在心里默默祈祷,自己万能的师傅大人快点儿过来帮忙。

顾笙箫一靠近,立马就觉察到了迫人的气势。

“师傅。”

主心骨来了,曲七夕轻松不少。

顾笙箫狠狠剜了她一眼,然后才仰着头看向两位故旧:“徒弟不懂事,有什么疏忽之处,还请两位大人有大量,不跟小孩子计较。”

声音不卑不亢,话语也很职业化,脸上带着浅浅的笑意,但是却在无形中有股疏离的味道。

漆黑的眸子紧紧盯着眼前人,那阴郁的脸孔却是顾笙箫从未见过的冰冷:“两位?你对自己相识多年的老朋友,都是这样称呼的吗?”

输人不能输阵,顾笙箫挺直了脊背。

“公是公,私是私。”

顾笙箫知道自己不应该这样,但这些年心里始终有股难平之气。

细究起来,这两个人其实并没做错什么。

可她更没有错。

但恰恰就是因为他们,她才会足足难过了六年多。

要她心平气和的打招呼,跟他们说“咱们这么久没见过面,我还真是挺想你们的”,对不起,她不是那样大度的圣母!

“好一句‘公是公私是私’,”萧腾冰冷含恨的眼神似一把刀子,直直的射向顾笙箫,“传说中的乐尚生鲜处长果然敬业,顾处长真是好样的。”

顾处长!

如此陌生而疏离的称呼,顾笙箫心里一抽,但却是自己先开的头。

来而不往非礼也,这人果真一点都没变。

“过奖。”

萧腾冷冷的“哼”了声。

顾笙箫神色不变的看着他,抓着文件夹的手却一直在剧烈颤抖,强迫自己在硬着头皮问:“不知道萧先生对我经理的工作有何指教?”

萧先生?

萧腾挪开视线,伸出完好的那只手,拉着袁立夏的手:“向东快要下飞机了,咱们一起去接他。”

“可是……”袁立夏不舍得走开。

怯生生的,她冲昔日的姐妹喊了声:“笙箫。”

顾笙箫仿佛没听见。

曲七夕被这诡异的气氛弄糊涂了,呆立在一旁看师傅处理客诉。

这两个人貌似认识她师傅。

只不过,这个帅男人不是死揪着不放,非要他们超市给个合理说法吗?

师傅才问了一句,他们这就走了?

难道她师傅对待来店里找茬的枪手时那种犀利刻薄的作风,已经隔着大半个中国,从东港店那边传到了她们至今统共才待了半个月不到的宜城?

顾笙箫工作了这么多年,先礼后兵是她多年来处理客诉的习惯。

可是她师傅才笑眯眯的问了一句,犀利刻薄的那一套分明还没有使出来……

呃,她刚才怎么想的来着?

她威武霸气的师傅,就是专门克制萧腾先生这种无赖的!

曲七夕扭头瞅了瞅服务台四周,陆陆续续又来了不少开发票或者退货的顾客,但是其中却已经没有了刚才那一对男女。

还真的走了!

哦噢,她曲七夕的师傅就是这么厉害!

小姑娘嘚瑟的撇了撇嘴,这时却听到她师傅寡淡的声音传了过来一一

“曲七夕,你给我过来。”

曲七夕浑身上下顿时一个激灵,丝毫不敢迟疑的跟上她师傅向来飞快的步伐,一边走一边向她汇报整件事的经过。

顾笙箫默默听着,从头到尾都没吱一声。

这不符合她师傅平时的作风,曲七夕说话时不时瞅几眼她师傅,心里咕咚咕咚的一点底都没有。

“师傅。”曲七夕拿不定顾笙箫的想法,只好惴惴不安地喊了她一声。

顾笙箫面无表情的横了眼徒弟,触及到她那副忐忑不安可怜巴巴的神情,却眉心微皱的把目光投向了服务台前。

那双俪影早已消失不见。

顾笙箫怔怔的遥望那边的位置,对徒弟曲七夕不安的叫唤置若罔闻,一直到放在兜里的手机猛烈震动起来,她才陡然从那种失神中抽离开来。

电话是叶蓁打过来的。

叶蓁是即将开业的乐尚宜城2店店长,前不久刚升到店长一职,目前和顾笙箫一样处于实习期。

这位实习店长是裴清溪的偶像,一个小学学历的离异妇女,多年前在超市从理货员开始打拼,过程中通过不断的学习和充电,居然一路逆袭成为了一家大牌外资连锁超市的实习店长!

叶蓁比顾笙箫大了十来岁,两个人原本在不同地区的超市里,后来相识于一次总部培训。

情场失意职场打拼的两个女人,很容易就找到了一些共同的话题,在为期一个多星期的精英培训期间,她们很快建立起友谊,并且将这种友谊一直维持到了现在。

叶蓁也没说什么要紧的事,就问候了一下她调到宜城过得怎么样,顺便以过来人的姿态,啰嗦了几句资深光棍儿顾笙箫的终生大事。

“笙箫啊,你的年纪如今是真的不小了,你和顾默沉实在走不到一起,我今儿可以再给你介绍一个不错的青年才俊,说起来,这个年轻人你可能也认识,他不但是你们S大的一位校友,而且跟你老家一个地方的呢。”

顾笙箫心底有说不出的狐疑,尤其是她噼里啪啦说的那一长串,后面所说地几句话。

“是吗?哪儿找来的?”顾笙箫无奈蹙眉。

对方既是校友又是老乡,如果不是叶蓁大姐乱点鸳鸯谱,顾笙箫倒是不介意和对方交个朋友,只可惜她没那个心思。

本也是随意问了那么一句,哪料到叶蓁居然当个真似的。

“过几天安排见面,到时候你不就知道他是谁了吗?”叶蓁在电话那头贼兮兮的笑着说。

叶蓁总想给顾笙箫找对象,这事儿她已经见怪不怪了,可话只说一半,告诉她那个人她认识,却又不肯直接告诉她那人到底是谁。

这果然很叶蓁的做法,她甚至能看见电话那头叶蓁阴测测的笑脸!

顾笙箫有些失笑的摇了摇头:“行了吧你,我年纪轻轻不着急,倒是你自己得加把油,听说宇承那小子最近忙进忙出的,给自己张罗了一后爸……”

叶蓁瞬间闭嘴。

“师傅。”被暂时遗忘在一边的曲七夕,又再次怯生生唤了顾笙箫一声。

顾笙箫挂断电话,这才开始收拾自己这个不省心的徒弟:“我昨天怎么交代你的?”

顾笙箫的声音很淡很淡,就像是在问她徒弟今天晚上咱们吃什么,是你下厨煮饭还是咱们一起出去吃烤顿肉,不熟悉的人以为她没事人一样。

但是曲七夕熟悉她。

越生气反而表现得越漫不经心,这是她六年职场打拼下来的积淀。

“您……您让我仔细检查,”曲七夕最不能承受顾笙箫这样寡淡的声音,整个人开始哆嗦,“务必保证今天不会出现任何价格误差,各种商品信息牌和POP,要保证内容无误且位置正确……”

“你是怎么做的?”

“……师傅,我……POP没错,信息牌上的促销提醒也没有错……”

“顾客为什么会去服务台投诉?”

“顾客看错……”

曲七夕对天发誓她确确实实是实话实说,特仑苏纯牛奶满65立减12元的信息牌,刚好就挂在特仑苏纯牛奶正前方,但是没想到此时此刻的顾笙箫就像是个点着了的火药桶。

“是顾客自己看错了?”顾笙箫冷笑,“你确定自己没有责任?”

“我……”

曲七夕不知道自己错在哪里,但隐隐又觉得自己似乎知道原因,只是这个原因确实不好说,牛奶既要按口味功能集中陈列,又要按其品牌陈列在一块仓板上,这两者之间存在很大的冲突。

因为竞争对手有商品重合,以妇孺皆知的奶制品大鳄伊利蒙牛为例,伊利多年前推出了草莓等口味的优酸乳,蒙牛也有同系列口味的酸酸乳,蒙牛低温酸奶中有350ml不同口味的优益C,伊利低温酸奶也有同规格同口味的每益添。

类似的可替代商品很多。

既要按口味分堆又要按品牌陈列,出现冲突是必然的结果。

这个棘手的问题早已出现,只可惜直到现在都没找到很好的解决方法。

见曲七夕不说话,顾笙箫嘴角的笑越深,一时慌乱的曲七夕只好怯生生开口:“陈列,特仑苏系列的陈列有问题。”

“既然知道特仑苏的陈列有问题,为什么昨天没有让人及时调整过来?”

“我让员工调了,可他们的业务员说……”

“曲七夕,你给我闭嘴!”

顾笙箫大学毕业之后的所有时光,除了睡觉吃饭基本都贡献给了乐尚,整整六年的时间里与无数的业务员打交道,与供应商沟通像谍战一样,言语之中处处都是陷阱和威胁利诱。

乐尚毕竟是世界500强的大型连锁超市,很多供应商都乐意给面子,但也有那么几个品牌的供应商油盐不进,甚至仗着自己是大品牌,商品要进行促销时进价方面丝毫不松口,对超市里的陈列和促销活动也指手画脚,觉得陈列位置不太好,甚至怂恿他们的促销员抢占其他品牌的位置。

在那六年里,因为那些人她吃了不少苦头,此刻听到徒弟曲七夕辩解的话,不由得整个人都怒火中烧起来。

“曲七夕你给我听好了,”顾笙箫目光如炬的盯着自己的徒弟,“商品一旦从收货区进入了我们自己的仓库,那些就都是我们超市的私有财产,你要知道那些商品我们都是要付款的,跟那些供应商再也没有半毛钱关系,他们没资格再对我们的陈列指手画脚,这么简单的道理你都不懂吗?”

曲七夕怔怔的点头。

可下一刻,她却又迟疑道:“但是那个牛奶的业务员说,他们公司跟咱们超市签了合同……”

顾笙箫站在常温牛奶地堆面前,稍稍松下来的脸再一次黑了。

“签了合同又怎么样?”

曲七夕惴惴不安:“说是既然签了合同,我们就得按照合同条款上的要求来办事……”

“合同条款?”顾笙箫被这话给气笑了,一边漫不经心的敲着牛奶礼盒,一边语气凉嗖嗖道,“他现在居然还好意思提合同条款?你自己去数数看,我们到底一共给他提供了几块仓板的位置!”

六块板。

曲七夕一时之间几乎说不出半个字来。

合同上承诺的是四块仓板。

“赶快调整陈列。”顾笙箫狠狠剜了眼她,转身往水果部门走,想到了什么又转身,“找个时间让采购把合同内容传真给你,你再好好研究合同上的相关条款,堂堂一个管理系本科大学生,居然被一个没学过合同法的业务员给唬住了,你自己不觉得丢人我替你觉得丢人。”

曲七夕自知做错了事,一声都不敢吭。

“还有,合同上承诺的是陈列空间,而不是具体的仓板陈列位置,商品到底应该怎么陈列,在遵循总公司关于陈列规则的前提下,根据部门的日常经营状况适时进行调整,这是总部赋予门店经理的管理权限,至于供应商那边强烈要求必须给到靠近顾客的TG和地堆,总部采购会有邮件给到你。”

“是,知道了。”曲七夕点头附和。

“再给你最后一次机会,如果下次你再犯这样弱智的错误,以后就不用再叫我师傅了,公司里的几十位经理你随便跟着谁混都行。”

“师傅,我……”曲七夕蓦地睁大了眼睛。

虽然是春季新招进来的见习经理,在乐尚才待了几个月,但她是顾笙箫从东港带回宜城的,这几个月里她也不是没犯过错,但是她师傅从来都没说那么重的话!

曲七夕看向了顾笙箫的脸,发现此时此刻她的神色肃穆,一点儿都不像在开玩笑。

今天这种客诉以前真的见得多了去了,顾笙箫也只是黑着脸数落她办事不牢靠,但是今天却差点让她滚蛋了!

为什么会变成这样?

盯着顾笙箫穿梭在卖场里,渐渐靠近水果排面的背影,心里慌乱极了。

-

超市门口,袁立夏始终不愿离开,她看着自己身侧这个一脸平静的男人,声音低低的劝他:“萧腾,你别跟自己置气,过等了这么久,终于把她给盼了回来,你应该找她好好谈谈。”

“我跟她之间,还有什么好谈的?”古井无波的声音淡淡落下,完好无损的那只手掏出车钥匙。

“可你……!”立夏快要哭了。

“她当初那么决绝,我现在又何必自讨没趣?”

“对不起,”立夏揪住他的衣袖,“一切都是我的错,要不是我那时候……”

袁立夏说不下去,她没办法承认自己确实是那样卑鄙的人。

她一直瞧不起长相平平的顾笙箫。

她利用单纯善良的顾笙箫,让大家觉得她是一个美丽大方的女孩。

她故意打击顾笙箫。

萧腾看着红了眼眶的立夏,略迟疑了片刻,伸手轻轻地拍了拍她的头,勾着嘴角劝慰:“你别想那么多,不是你的错就别往身上揽。”

“可当初要不是我,兴许笙箫那时候就不会走得那么决绝,她……”

“走吧。”不等立夏说完,萧腾冷然打断。

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顾笙箫三言两语秒杀奇葩顾客萧腾,这事儿很快就在公司里传开了,下至理货员和促销员,上至各处的处长以及管理总监,就连三天两头当空中飞人忙得办公室椅子都坐不热的店长,几乎个个都被这事儿震动了。

顾笙箫自己却没这知觉。

一直在办公室和卖场之间来来回回走动,等她终于意识到大家伙儿时不时的就对她投去异常热切的目光时,恰好已经到了吃午饭的点。

以为自己脸上有什么脏东西,顾笙箫蹙着眉头伸手在脸上胡乱抹了抹,然后再掏出手机看了看。

这一番动作,自然更是惹得对方轻笑。

顾笙箫几乎从来都不化妆,一来每天化妆卸妆浪费时间,二来她天生丽质本身底子就好,不需要像别人那样天天涂脂抹粉,靠化妆品来遮掩脸上和粉刺痘痘等瑕疵。

她脸上自然什么脏东西都没有。

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