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第8章 能做会说有人提,只做不说没人理(1)

一个能说会做的男人,不仅在生活上时常会得到他人的帮助,在工作岗位上也会得到上司的提拔与重用,而一个只会做事而不善于言谈的人,则只会在自己孤独的圈子里慢慢的奋斗,而逐渐脱离群体,人们也会渐渐的对其淡漠,甚至会忘记他的存在。

1.马屁不要拍到马蹄上

——恭维上司的话,要找时机说大多数领导都喜欢一些赞美自己的话,正如老百姓所说“高帽子不好,但人人爱戴”,但作为一名下属,对领导说恭维的话,还要学会抓住时机,恰到好处的说,否则的话,不但马屁没有拍好,还可能会招来领导的厌恶。

大多数领导都想表现出自己“优越”于下属的地方,以使得自己能够有足够的威信。但他们不会把这些“优越”挂在嘴边,以免被他人说成是“王婆卖瓜,自卖自夸”,但是如果这种“优越”从你口中说出来,那么领导就会非常高兴。

当一个人听到别人的奉承话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好”,“过奖了,过奖了”,“你真是很会讲话!”等等之类的一些话,即使事后冷静地回想,明知对方所讲的是奉承话,却还是抹不去心中的那份喜悦。甚至有时侯,即使明明知道对方讲的是奉承话,心中还是免不了会沾沾自喜,这是人性的弱点。换句话说,一个人受到别人的夸赞,绝不会觉得厌恶,除非对方说得太离谱了。

试想一下乾隆时期的和珅之所以能混得开,就在于他善于揣摩皇帝的意思,而且每次都能够博得乾隆的欢心。

清朝刊印二十四史时,乾隆非常重视,常常亲自校核,每校出一件差错来,觉得是做了一件了不起的事,心中很是痛快。和珅和其他大臣,为了迎合乾隆的这种心理,就在抄写给乾隆看的书稿中,故意于明显的地方抄错几个字,以便让乾隆校正。这是一个奇妙的方法,这样做显示出乾隆学问深比当面奉承他学问深,能收到更好的效果。皇帝改定的书稿,别人就不能再动了,但乾隆也有改不到的地方,于是,这些错误就传了下来,今天见到的殿版书中常有讹处,有不少就是这样形成的。

和珅工于心计,头脑机敏,善于捕捉乾隆的心理,总是选取恰当的方式,博取乾隆的欢心。他还对乾隆的性情喜好,生活习惯,进行细心观察和深入研究,尤其是对乾隆的脾气、爱憎等了如指掌。往往是乾隆想要什么,不等乾隆开口,他就想到了,有些乾隆未考虑到的,他也安排得很好,因此,他很受乾隆的宠爱。和珅拍马高在两点:一是知己知彼,每拍即中;二是让对方浑然不觉却全身舒坦,因为他做得无声无息,不着痕迹。

说奉承的话也要掌握一定的技巧,否则的话有可能会弄巧成拙。奉承的话要坦诚得体,必须说中对方的长处。恭维领导的首要的条件,是你要表现出你那份诚挚的心意及认真的态度。言词是一个人的心理的反应,有口无心,或是轻率的说话态度,很容易被对方识破,而产生不快的感觉。再者,当你奉承领导的时候,说出一些与事实相差十万八千里的话,那将可能惹怒领导。

举个例子,比如某次开会你的顶头上司刚讲完一句话,你马上就说:“这样做最好,这真是明智的决定,领导真是领导啊。”这不是拍马屁是什么?所有开会的人都会认定你是在拍马屁,连你的上司都会觉得不自在。但是,当你的上司讲完话,你稍微暂停一下,说:“这么一来,我所有的问题都解决了……”这样说就是在恭维别人,因为你说的是事实。就算要拍马屁,也要拍得不让别人感到肉麻。你一拍马屁,所有人都坐立不安,全身发麻,那不如不拍。

很多人在做自己没有多大把握的事情时,极乐意看到自己在这些没什么把握的事情上获得一定的成绩,从而获得别人的称赞。而当你对他们这些没把握的事情中的任何一桩加以颂扬时,都将有可能达到你所预期的功效。

对领导说奉承的话并不等于谄媚。恭维与欣赏领导的某种做法或某个特点,意味着肯定领导的这种做法或这个特点。只要是优点、是长处,对公司有利,你就可以毫无顾忌地表达你的赞美之情。作为领导也需要从别人的评价中,了解自己的成就从而树立自己在员工中的威望。当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。如果你想让领导知道你的聪明才干,赏识自己,就需要学会对领导说奉承的话,千万不要在他面前故意显示自己,这不免有做作之嫌。领导也会因此认为你是一个自大狂,恃才傲慢的人,而逐渐对你失去好感。

2.做人不可有傲态

——自己的成绩低调着说作为一名员工,当自己取得了一点小小的成绩后,千万不要沾沾自喜,或者摆出一副趾高气扬、不可一世的样子,要知道取得一定的成绩有时也是件很危险的事,如果你傲慢无礼,那么将会使同事疏远你,领导反感你,而你的事业也将会因此而失败。

人在取得一定的成绩之后,往往都会很高兴,打电话告诉亲朋好友,请张三、王五吃饭,借机以表现自己的能力,满足自己的虚荣。但是,不要忘了狮子在捕食猎物的时候总是静悄悄地靠近,而只有母鸡才会连生个蛋都要全世界昭告一番。所以当你取得一定成绩,立了功以后,千万不要把它作为讨好上司或炫耀的资本。其实在很多时候,立了功也是件极为危险的事情,因为你有可能挡住了别人升迁的道路,也有可能威胁到了上司的地位。因而,当你在工作中取得一定成绩后,不要老想着表现自己,而应懂得用自然而巧妙的语言将自己取得的成绩和荣誉归于领导或者集体。这样做,能显示你自己慷慨大方的品质和对领导的忠诚。这样也能在领导和同事的心目中留下一个好印象。

在《三国演义》中有这样一个故事:主簿杨修自以为学富五年,才智出众,因而恃才傲物,虽然身在曹操的帐下做事,但根本不把曹操放在眼里,且常常口出狂言,做事也经常自作主张,不给曹操一点颜面。杨修的行为让曹操大为恼火,终于找了个机会砍了杨修的脑袋。

试想,一个狂妄自大、老是扫领导颜面的人,能够有前途吗?那些稍微取得了点成绩,就得意忘形的人,往往会招来别人的厌烦和领导的嫉恨。

王涛是某杂志社的一名编辑,很有才华,在学校那会儿就深得老师的喜爱,由他亲自主创的一个栏目还获得了一项创新奖,深得领导的好评。一开始王涛还特别的高兴,但没过几天,他的脸上就失去了笑容。他跟自己的一位好友说,他的上司最近经常给他小鞋穿,估计领导对他有意见了。

这位朋友详细问清他的情况后,指出了他的错误。原因是这样的:王涛在上次获得创新奖后,得到了领导们的好评,除了发了奖金之外,还当众夸他是块当主编的好材料。可是王涛当时并没有感谢自己的上司和同事,更没有什么表示。因此,他的上司顾主编就觉得王涛是个“眼高的人”,于是处处为难他。可惜的是,王涛并不相信朋友的分析,结果两个月以后,王涛就因待不下去而辞职了。

工作中取得的成绩会给我们带来一定的荣耀,但是一定要切记,这份功劳你不能独吞,要把荣誉的花环戴在领导的头上,把取得成绩的欢乐与大家一起分享,正所谓“大家好才是真的好”。

龚遂是汉宣帝时代一名能干的大臣。当时渤海一代灾害连年,百姓生活疾苦,纷纷起来造反。当地官员镇压无效,汉宣帝只能派年近七十的龚遂去任渤海太守。

龚遂就任后,安抚百姓,鼓励农民垦田种桑,规定农家每口人种一株榆树,一百棵菱白,五十棵葱,一畦韭菜;养两口母猪,五只鸡。对于那些心存戒备、依然每天带着剑的人,他劝慰道:“干吗不将剑卖了买头牛?”

经过几年的整治,渤海一带社会安定,百姓安居乐业,龚遂也名声大震。于是汉宣帝召他还朝。他有一个属吏王先生,请求与他一起去长安,并对他说:“我对你会有好处的。”然而,此人经常一天到晚喝得醉醺醺的,其他属吏都反对他去,怕他坏事,但龚遂还是带他一起上了长安。

一天,皇帝要召见龚遂,王先生便对看门人说:“去将我的主人叫来,我有话要对他说。”尽管王先生整天一副醉汉的嘴脸,但龚遂也不计较,还真来了。王先生问:“天子如果问大人是如何整治渤海的,大人如何回答?”

“我就说任用贤才,使人各尽其能,严格执法,赏罚分明。”龚遂说。

王先生连连摇头道:“不好不好,这样说岂不是自夸其功吗?大人要这样回答:‘这不是微臣的功劳,是天子的神灵威武所感化!’”

龚遂接受了他的建议,按他的话回答了汉宣帝。宣帝果然非常高兴,并将龚遂留在身边,任以显要且轻闲的官职。

龚遂正是在属吏的建议下,将功绩归于汉宣帝,才让自己的晚年更加有了着落。

“木秀于林风必摧之”,在现实生活中,将不如卒、君不如臣的现象屡见不鲜,而明卒被昏将压抑、扼杀的情况同样屡见不鲜。再无能的领导也是有好胜心的,也是要面子的。因而在领导面前,你最好不要表露出“我比你聪明”的意思,要在谦虚的请教中表达你的意见,这才是你最好的选择。因而当你在取得一点点成绩时,千万不要居功自傲,自以为是,而应多将好处和荣誉让给领导,自己甘心当个绿叶。不要让领导和你的同事认为你是个目中无人的家伙,这样的话在你的职业生涯中你才会混的“如鱼得水”。一句话“做人要低调一些”。

3.老板,我想加薪

——加薪的事,变个法儿说“将加薪进行到底”是目前工薪阶层比较流行的一句话,但是,当你真正做好准备向领导提出加薪的要求时,一定要注意怎样去和领导沟通,不要以命令式的口气,也不要说出类似威胁的话语,跟老板谈加薪,要变着法说。

薪水是一个人工作能力和成就的最直观的反映之一。不管你是安贫乐道,还是一个超级享乐主义的人,都想让自己的薪水多点,试问有谁不愿意自己的钱包里的钱“多多益善”呢?

员工要想涨薪水,无外乎等着老板主动加薪和主动找老板加薪两条路。最理想的结果自然是老板下查民情,体恤员工,主动的给你涨薪水了。可是这种理想的结果一般是很难出现的。

用时下流行的唐长老的说话方式表达就是:你想要你就说嘛,你不说老板怎么会知道你想要呢?与其等待与守候,不如……

向老板提出加薪首先得有一个合理的正当的理由。当你提出加薪的要求时,老板首先考虑的问题是:你为公司做了多少贡献?绩效如何?你所创造的价值和你所获得的报偿是否匹配?如果不匹配,那应该再给你加多少?如果答应了你的要求,会给公司带来什么变化?会不会因此打破薪资平衡,引发其他员工的不满?等等这一系列问题其实也就是三个字“你值吗”。所以,在你准备向老板提出加薪之前,一定要想好自己的理由。

李红飞是一家公司的设计师,上周一他给老板提出了加薪的要求,在谈到加薪的理由时,他说:“我的太太最近刚刚失业,孩子上初中,再加上其他的一些费用,目前的工资实在是不够,希望公司能考虑为我加薪。”

但是,领导并没有同意他的加薪请求,而是对他说:“员工的价值在于是否达到工作的标准,公司加薪的标准在于你能够为公司创造多少财富,给公司做了多少贡献,而不是你本人的需求。”

从上面这位领导的话语中我们可以得知,一名员工在这个时候应该把谈话的重点始终放在自己的能力、业绩、工作态度……这些让老板感兴趣的内容上。这才是能够帮助你加薪的真正砝码。至于你要养家糊口、孩子上学、老婆生病等等这些家务事,是你自己的事情,老板没有义务帮你这个忙。

刚刚毕业的王志很幸运地谋到了一家消费品公司的秘书工作,由于是第一份工作,所以他格外珍惜,工作很努力,老板对王志的工作态度也很肯定,多次表扬他,但是却从没有提过王志最梦寐以求的加薪的事。

一次偶然的机会,王志得知和他一起进公司的同事早已加薪,但是对方的工作并未见得比自己优秀多少,王志心理很不平衡,甚至很气愤。于是他找到老板开门见山地表达了自己的不满,并要求老板加薪,否则他就辞职。

僵持之下,老板并没有答应王志的要求。这让王志一下子对工作失去了热情,开始敷衍应付起来。一个月后,老板把王志的工作移交给了其他员工,暗示王志他准备“清理门户”了。王志也觉得再做下去没有什么意思,赶紧递交了辞呈。就这样与这份工作失之交臂。

应该说王志以离职相威胁,企图让老板给自己加薪真是一次最大、最坏、最胆大包天的赌博,是不明智的做法。

王志的心情是可以理解的,当一个人受到了不公正的待遇,觉得憋屈、愤怒是人之常情。但是要知道,找老板谈话的目的是为自己争取更好的未来,是想让老板答应你的要求,而不是在毫无准备的情况下吃老板的“滚蛋包子”。

任何一个有头脑的老板都明白,为优秀的员工多花一点钱是值得的。但老板毕竟是老板,在员工身上花的成本越低,他得到的利润就越高。有些男人碍于情面,或不好意思直接跟领导谈加薪,但自己确实已经有拿高一点的工资的条件,可以不妨给领导敲敲边鼓。

赵林是一家保险公司的业务骨干,被部门领导视为左膀右臂,虽然他拿的薪水要比同行的高,但他在工作中的付出太多了。

“我不满意目前的工资水平,现在我能做的要么是跳槽,要么是让老板加薪。”

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