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第4章 工作是人生的重头戏(3)

非常不投入的员工在每一个企业中所占的比例较小,但他们的破坏力较大,影响极坏。这一类型的员工大多从一开始就对企业和自己的工作采取抗拒的态度。对公司、工作团队及自己扮演的角色缺乏投入,对现有的工作不感兴趣,他们的激情不知道跑到哪里去了。对这样的员工,任何一个企业都不应该坐视不顾。

企业里最多的是不投入的员工,他们表面上看起来踏踏实实、俯首听命,很“顺从”,却只能仅仅完成自己基本的工作,不愿接受挑战,不愿承担高风险,缺乏“投入”,更没有主动性,也同样缺乏对工作的激情。

人是企业最大的资源,但只有具有敬业的激情的员工才是最有效的资源,才是企业发展的最大动力。对于占了企业员工四分之三比例的不投入的员工,一方面企业要加强对他们的尊重和关注,激发他们的自我认同感和归属感,营造出一个有利于激发激情的适宜环境。另一方面,员工自己也应该在观念上发生转变,把敬业的激情注入到自己的日常工作中,因为个人的成功源于对所钟情事业的激情投入,企业的成功则是激情员工的激情创作。培育激情,创造激情,以期达到企业与员工双赢的理想境界。

具有工作激情的员工具有自动自发的创新能力与效率追求,懂得积极建立合作、支持的关系,很清楚自己应达成的目标,视达成目标为挑战,对工作的感情,充满活力与热忱,充分地投入工作,不断运用自己的天赋持续展现高绩效,并对未来报用热切的渴望。他们总是不断拓展自己的工作,积极主动地寻找或创造有意义的工作,从来不会没有事做。

我们每一个人工作的目的绝不仅仅是为了一份满意的薪水,快乐地工作和一个好的工作环境也同等重要。把工作与激情连接起来,激发自己的潜能,才能创造出成功、快乐的人生。

像艺术家一般工作

假如我可以成为雕塑家,那我干吗要把自己当凿子用?

大部分初入职场的人还不知道职位的晋升,是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的,只有全力以赴、尽职尽责地做好目前所做的工作,才能使自己渐渐地获得价值的提升。尽管晋升、涨薪不是很容易得到的,但机会是一直存在的。

可是,就是在极其平凡的职业中、极其低微的岗位上,往往也蕴藏着巨大的机会。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动自己全部的智力,全力以赴,从旧事中找出新方法来,对此,精明的老板是不会亏待你的。

安格鲁是一个很有抱负的小伙子,可他在一家公司已经工作两年多了,工资一分钱也没增加,上司好像一直也不在意他,为此,他忿忿然,多次在朋友面前表示要离开这个不近人情的公司。一次,他又向朋友表露这个想法的时候,他的朋友对他说:“君子报仇三年不晚,我建议你好好地把公司的贸易技巧、商业文书和公司运营完全搞通,甚至如何修理复印机的小故障都学会,你用他们的公司,做免费学习的地方,什么东西都会了之后,再一走了之,不是既有收获又出了气吗?”

安格鲁采纳了朋友的建议,从此便默记偷学,下班之后,也留在办公室研究商业文书。

一年后,朋友问他:“你现在许多东西都学会了,可以准备拍桌不干了吧?”

“可是我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更不断委以重任,又升官、又加薪,我现在是公司的红人了!”

“这是我早就料到的!”他的朋友笑着说:“当初老板不重视你,是因为你的能力不足,却又不努力学习;而后你痛下苦功,能力不断提高,老板当然会对你刮目相看。”

不要只知道抱怨老板,却不反省自己。如果我们把工作当成是用生命去做的事,全力以赴,我们就可能获得自己所期望的成功。成功者和失败者的分水岭在于成功者无论做什么,都为求达到最佳境地,丝毫不会放松。

许多年轻人之所以失败,就是败在做事漫不经心这一点上。这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。

休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间恰赶上该公司的财政发生了困难。这件事被在外头负责推销的销售人员知道了,并因此失去了工作的热忱,销售量开始下跌。到后来,情况更为严重,销售部门不得不召集全体销售员开一次大会讨论对策。

首先,他请手下最佳的几位销售员站起来,要他们说明销售量为何会下跌。这些被唤到名字的销售员一一站起来以后,每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事向大家倾诉:商业不景气,资金缺少等等。

当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时,查姆斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静。然后,他说道:“停止,我命令大会暂停10分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”

然后,他让在场的一名黑人小工友拿上自己的擦鞋工具把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌子上不动。

在场的销售员都惊呆了。他们有些人以为查姆斯先生发疯了,人们开始窃窃私语。当那位黑人小工友将皮鞋擦亮之后,查姆斯先生给了小工友一毛钱,然后发表他的演说。

他说:“我希望你们每个人,好好看看这个小工友。他拥有在我们整个公司内擦鞋的特权。他的前任是白人小男孩,年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取维持他生活的费用。而这位黑人小男孩不仅不要公司的补贴,还赚到了除满足生活还有剩余的钱,而他和他的前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂内,工作的对象也完全相同。”

“现在我问你们一个问题,那个白人小男孩赚不到钱源于什么?”

那些推销员不约而同地大声说:“工作不到位。”

“正是如此。”查姆斯回答说:“我现在要告诉你们,我们现在仍然面临着与从前一样的市场环境,但销售额每况愈下。原因是你们在犯那个白人小男孩的错误,不是别的什么原因,是你们的工作热情降温了。你们不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天内,每人卖出5台收银机,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗?”

大家都说“愿意”,后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口:商业不景气,资金缺少,人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等不利因素,统统在他们的努力下消失了。

你工作的质量往往会决定你生活的质量。在企业里随处可见这样的人,他们的目标只是想过一天算一天,他们不断地抱怨自己的环境,而且做事情能省力就省力。他们最高兴的是午餐时间、发薪日以及5点钟下班的时候。他们混过一天,回到家,一边喝啤酒一边看电视。难道这就是一切吗?在工作中应该严格要求自己,能做到最好,就不能允许自己只做到次好;能完成100%,就不能只完成99%。不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种良好的工作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该永远带着热情和信心去工作,应该全力以赴,不找任何借口,把工作做到位,这才是我们应抱的真正做事态度。

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