登陆注册
1059100000014

第14章 爱岗敬业,忠于职守(2)

他从这次经历中学到了一个重要的道理:“一切工作都是光荣的。”他在回忆录中写道:“永远尽自己最大的努力,因为有眼睛在注视着你。”

许多年以后,全世界的目光都凝注在他的身上——美国前国务卿柯林·卢瑟·鲍威尔。

美国哈佛大学对1000名成功者的研究发现,促使这些人成功的因素中,积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心……这些态度因素占到了80%左右。由此可见,无论你选择任何工作,成功的基础都是你的敬业心。一个人是否具有的敬业心决定了他在职业上的成就。如果你要追求优秀,敬业心应该成为你首要打造的职业精神之一。

在医疗行业也是一样,如果没有敬业心,如何能把工作做到位;如果没有敬业心,如果能为了病人的安危付出百分百的努力;如果没有敬业心,如何能爱心对人,负责对事……

而在事业发展中,有了敬业心我们才会深深地喜欢上我们所从事的职业,由此我们才会更进一步地专心致志从事我们所做的事,甘于奉献,成就自己的事业。

拥有敬业心的员工,他们甘于奉献,他们努力、尽职尽责、力求完美地干好工作,不是为了对老板有个好的交代,而是敬业心驱使他们无论干什么样的工作,都必须做到尽善尽美。

张医生是位老牙医。一天有一个病人在她那里作了补牙手术。病人的牙齿蛀伤得非常厉害,牙髓都几乎要暴露了。为了减轻病人的痛苦,张医生向牙中填入了一些固化牙质的药物,又用补牙剂把药物密封在牙内。她嘱咐病人,一定要在一年后回来诊所,去除药物,真正地把牙填补好。

一年多过去了,一天张医生在总结病案的时候突然想起了这个病例,那病人还没来复诊。于是她找到诊所的档案员说:“咱们档案处有没有留病人电话的案?”档案员问明情况,说也许病例本上有,但调起来很麻烦,提病案要领导批准,而且医院没有主动找病人复查的先例。张医生仔细想了想,急切地说:“不行,要不我自己去跟主任说,一定要找到病人。”档案员说:“没必要了吧,他也许在别的地方补好了呢?”张医生急了,紧拍了几下桌子:“那要是病人自己忘了呢?再过几年万一填充剂脱落了,就让他牙髓暴露?不行,我必须对我的病人负责!!”

可惜那病人并没有填写电话号,他也没有再到诊所来。这件事让张医生一直耿耿于怀,提起来总有一些忧虑。

朱熹说:“敬业者,专心致志,以事其业也。”这就是张医生的伟大吧!一个像张医生一样敬业的员工会将敬业意识记在心中,实践于行动中,甘于奉献,做事积极主动,勤奋认真,这样他就不仅能获得更多宝贵的经验和成就,还能从中体会到快乐。我们也经常看到不敬业员工的身影,他们自作聪明在工作中偷懒,不负责任,头脑中根本没有敬业精神,更不会把敬业看做是一种神圣的使命。一个敬业的员工,处处认真负责,一丝不苟,站在这样一群不敬业的人当中,自然是鹤立鸡群,也会得到老板的关注,迟早会受到老板的重用和提拔。

在竞争越来越激烈的现代职场,敬业是成就大事不可或缺的重要条件。它是一个医院优秀员工之所以能高效完成任务的一个重要原因,也是一个弱者变成一个强者应该具备的职业品行。你如果在工作中具有敬业精神,并把敬业变成一种习惯,那么无论从事什么行业,就能权利做到最好,让自己的精液变成“有效”的业绩,为自己和医院赢得更高的效益,你也会成为所处领域里出类拔萃的佼佼者。

以最佳精神状态去工作

精神状态体现一个人的理想信念、思想境界、工作标准和生活态度。精神状态决定工作成效,有什么样的精神状态就有什么样的工作成效,良好的精神状态可以事半功倍。

稻盛和夫认为,工作时应该保持恋爱一样的精神状态,应该迷恋工作、拥抱工作。在旁人看来,“那么辛劳、那么艰苦的工作,太可怕了!简直无法忍受,根本无法坚持。”但如果你迷恋这个工作、热爱这个工作,那你就能够承受,一切都不在话下。

“迷恋”就是一种最佳的精神状态,它是干好工作的前提和原动力,当一个医务工作者能以“迷恋”的精神状态投入自己的工作时,他的自发性、创造性、专注精神等对自己工作有利的条件便会在工作的过程中表现出来,从而能够快速找准工作的着眼点、着力点,敢闯、敢于担当,遇到困难不回避、不推诿、不气馁,敢于直面,敢于去想办法解决好问题,这样的精神状态工作肯定是卓有成效的,是能够带来最佳结果的。

对于王文珍来说,2009年10月27日终生难忘:在人民大会堂,她从胡锦涛主席手中接过 “南丁格尔”奖章——一名护士所能获得的最高褒奖。从事医护工作30多年来,王文珍被群众誉为“身边的‘提灯女神’”,她像南丁格尔那样,用心灯照亮了无数需要帮助的生命。

一个小伙子得了艾滋病,绝望地跳楼自杀,生命垂危。因为恐惧,很多年轻护士不愿意承担护理工作。王文珍说:“不能对任何病人另眼相看,让我来!”抢救时,患者的呕吐物喷了王文珍一脸,她没一句怨言。术后,她为病人洗头洗脸、剪指甲、刮胡子,病人排便障碍,她就戴上手套为他掏大便……出院时,小伙子泣不成声:“您比我的亲姐姐还要亲!”

一名维族男青年重伤昏迷被送到医院。患者身无分文,无法联系到亲友。“病人躺在这里,我们必须管!”王文珍立即组织抢救,保住了患者的生命,并悉心照料、端水喂饭。两个月后,她动员大家为病人捐款补齐医药费,并亲手买好车票送他登上回家的火车,还把一张写着“注意事项”的字条从车窗递给男青年。

2008年,汶川发生大地震。王文珍再次冲上第一线。天气寒冷,王文珍嘱咐护士在给病人输液前,先用体温把液体焐热……她和战友们一起用床板、坐椅抬伤员,多次累得瘫坐在地。生死大救援期间,王文珍没洗一次脸,没刷一次牙,共参与救治伤员109名。总是以最佳的状态对待病患,在王文珍看来,这是她的职业操守和人生信条,终生不变。

王文珍总是保持最佳的工作状态,所以,她能为病人做那些其他护士不敢做的事,全心全意像对待亲人一样对待患者,在病情面前不顾个人。这样的王文珍让我们看到了一个用激情工作的人。

一个对自己工作充满激情的人,总是保持“迷恋”的精神状态,无论在什么公司工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的一项职业;无论工作的困难是多么大,或是质量要求多么高,他都会始终一丝不苟地完成它。雅诗·兰黛正是凭借这种“迷恋”的精神状态成就了自己的事业。

始终保持最佳的精神状态是一种超越自我的能力。让自身处于最佳精神状态下工作,需要对自身正确的认识和开发;始终保持平和的心态;时刻保持头脑清晰,沉着冷静抗打击;积极主动有信心,直面困难有毅力,奋发进取有动力,敢于创新有突破;埋头苦干,以苦为乐,乐在其中,不犹豫、不怀疑做自己能做好的事情,一定能将问题解决,把结果带给自己。

始终保持最佳的精神状态是一种忘我拼搏的境界。这种境界就是为公司着想,就是爱岗敬业,就是聚精会神、一心一意、全身心地投入,就是快乐工作。

时刻保持最佳的精神状态,可以提高一个人的责任心,使他更主动、更深入地投入到自己的工作中去。一个时刻对工作充满热情的人肯定也会是一个责任心强,能够以主人翁精神对待自己公司的人。

最佳的精神状态,它绝不仅仅是指穿戴整齐、面净发整、精神抖擞;它代表一种能知难而上,迎难而上,在挑战中找到机遇,能化被动为主动的力量;它是指在遇到问题时,能快速启动,随时调整,始终昂扬向上、激情洋溢、充满活力的融入工作。

那么,面对繁重的工作和波动的情绪周期,我们怎样才能时刻保持最佳的工作状态呢?

1.尝试着从工作中寻找乐趣。比尔·盖茨说过:“成功的秘诀是把工作视为游戏,这似乎是所有成功者的工作态度。我们可以尽力找出能令我们兴奋的事来,把许多游戏时的方式带到工作中。”

2.注意为自己的情绪“保鲜”,每天给自己的工作和生活来一点鲜活的刺激。心理学家认为,在一份工作上停留过久,缺乏新的刺激,就很容易产生厌倦情绪。有许多人在早上醒来突然发觉自己再也不愿去公司上班了:每天在办公室里做同样的事,看同样的人,听同样的话,在这种环境下感觉度日如年,怀疑究竟还有什么能激起自己的工作热情。

想办法给你的工作加点保鲜剂,以一种积极的心态来处理、解决工作中的问题,这样你就能充满活力,能保持取得成就的动力,做一个以一当十的敬业的员工。

忠诚待业,远离“跳蚤”综合症

近20年来,随着医药企业每年以18%的速率递增,其对人才的需求远远高于市场供给,同时,医药行业也成为人才流动最快的行业之一。“北大国际MBA项目美方院长杨壮教授曾发布的《中国医院管理和人力资源现状》指出,在北京、上海、广州三地14家医院里的700多名医生和高层管理人员中,北京医生“很有可能”和“有可能”跳槽的达38%,上海为28%,而广州为17%。

同类推荐
  • 艺术疗法:操作技法与经典案例

    艺术疗法:操作技法与经典案例

    艺术疗法是一种综合的治疗方法,近几十年来在国外临床心理学实践中非常流行,特别是日本的艺术疗法不仅在理论上,包括操作性比较强的具体治疗技法,目前都已经发展得比较成熟。本书是在借鉴、引进和介绍日本艺术疗法的大量理论和实践案例的基础上,结合国内临床心理学实践形成的。全书阐述深入浅出,有极强的可读性和操作性,不仅可为专业研究人员和临床工作者提供诊治参考,也可让普通大众对相关常识和具体应对方法有所了解。
  • 有效控制糖尿病

    有效控制糖尿病

    编者针对糖尿病及其并发症防治中常见的问题,分别介绍了1型糖尿病相关知识、2型糖尿病相关知识、妊娠期糖尿病、糖尿病并发症、常用降糖药的应用,以及血糖监测方法和意义等。特别是详细介绍了糖尿病用药中常见的问题及注意事项对有效控制糖尿病意义很大。本书内容实用,通俗易懂,对糖尿病患者及广大读者学习和掌握防治糖尿病知识有很好的指导作用。
  • 急重症救护新概念与新技术

    急重症救护新概念与新技术

    本书主要介绍了急重症救护领域的新概念和新技术以及实用的抢救知识与操作技术。包括基础和高级心脏生命支持技术、创伤生命支持技术、国际预检分诊系统与分诊技术、危重患者监护技术、常用的急救药物和危重患者常用抢救护理操作规程。该书借鉴了大量的国内外(尤其是国外)急救领域的新概念与新技术资料,从独特的角度诠释了生命支持相关的技术和概念,以ABCD方法说明挽救生命措施的关键步骤,力求急救的流程简单、快捷、清晰而易于实施,内容科学、先进、可行,可使读者较全面地掌握急重症救护的方法与技能。
  • 神奇的针灸疗法

    神奇的针灸疗法

    《神奇的针灸疗法》主要内容分为针灸的起源、针灸的发展、针灸面面观等章节。 究竟谁是第一个发明针灸的人,已经无从考查,但不可否认的是,针灸学是古人从自卫、谋取缓解痛苦的种种动作中逐渐掌握的。由无意识的动作到有意识的解除痛苦,经过了不知多少尝试,是若干年的经验所积累而成的宝贵财富。
  • 中医整体观:天人相应

    中医整体观:天人相应

    《中国文化知识读本:中医整体观·天人相应》是一套旨在传播中华五千年优秀传统文化,提高全民文化修养的大型知识读本。该丛书在深入挖掘和整理中华优秀传统文化成果的同时,结合社会发展,注入了时代精神。书中优美生动的文字、简明通俗的语言,图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。点点滴滴的文化知识仿佛颗颗繁星,组成了灿烂辉煌的中国文化的天穹。《中国文化知识读本:中医整体观·天人相应》介绍了天人相应与生命整体观、养生方面的知识。
热门推荐
  • 腹黑君少:宠公主万岁

    腹黑君少:宠公主万岁

    上官灵,因为贪玩意外和自己的灵宠来到现代世界,并且遇到了c国顶顶有名的君轻绝。初来现代的她不熟悉地方。而借住在了君轻绝家。看她在现代过的风声雨水吧!
  • 穿越兽世:我在远古撩美男

    穿越兽世:我在远古撩美男

    妹子探险神农架,一不小心穿越啦恐龙部落辣么大,各色兽男美如花有邪魅、有狂野,还有个阳光大男娃,喂喂喂,你们个个扑过来,实在让她难消化!眼见远古社会食物太匮乏,那好吧,白天咱们去种田,夜里回家种娃娃!你一三五、你二四六、你……排队吧!棘背龙、戟龙、翼龙,海陆空一起么么哒(づ ̄3 ̄)づ已完结放心跳坑,推荐新书《快穿女配:撕白莲,撩男神》
  • 锦绣八零

    锦绣八零

    新书《军嫂来自小星星》已经开坑,欢迎围观!命运多舛的锦绣重生回到八十年代,得空间,虐极品,誓将前世仇人全都送进监狱。报仇路上,意外收获团长哥哥一枚,怎知准婆婆一家嫌弃她的出身低。锦绣摆摆手,空间在手,天下我有。今天你对我爱搭不理,明天我让你高攀不起!上大学,做事业,且看她心灵手巧来谋划,打造自己的锦绣人生。
  • 东坡谈艺录

    东坡谈艺录

    《东坡谈艺录》由蔡国黄编著。苏轼(东坡)是我国历史上少有的文艺全才。他对各种文艺形式都有深透的理解和领悟,在他的诗文和尺牍中有许多关于文学艺术的精辟论述。《东坡谈艺录》择其要者摘录300余条,分为文论、诗词论、绘画论、书法论、音乐论、作家论、杂论等七类,并汇集诸多学者解读的心得,写成简要明白的注释,便于广大读者特别是文艺爱好者阅读鉴赏。苏东坡论艺见解之高,在于他敢于对前贤成就和流行观念的驳正。他从不人云亦云,而是依据事实与情理,检验其是否能够成立;倘有抵迕不合,必直言不讳说出自己的见解。这对于我们培养独立思考的习惯和提高审美鉴赏的能力都大有裨益。
  • 英雄联盟之转世王牌

    英雄联盟之转世王牌

    一个平凡的少年意外获得了一个来自瓦罗兰大陆的英雄系统,获得神奇的力量,从此,他的生活就无法平静......
  • 打个欠条给仙魔

    打个欠条给仙魔

    哪吒,借你的风火轮玩玩呗?啥,利息?百分之三十?你咋不去抢?告诉你,利息一分没有!大不了把牛魔王的避水金晶兽借你玩。老牛你的坐骑我牵走了啊。不让?铁扇嫂子上次说让我带她去积雷山二嫂子那去转转,兄弟我也不好推辞啊。对了,太上老君,我的丹药你该还了啊,手头紧啊,理解理解。猴哥催债去,讨回来分你四成。张源无意中装上了“仙魔借贷宝典”软件,这款应用竟能连通三界,跟神仙借钱?那都俗!咱放神仙的高利贷!还不上就拿法宝抵债!欠账不还,当我们仙魔催的催收员吃干饭的?我们是动手不动嘴文明催收。从此,张源打开了新世界的大门……
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 残月天道

    残月天道

    叶轻一个圣者之上的存在,他和玉晨会在大陆干什么呢?
  • 创世逍遥神

    创世逍遥神

    金手指?逆天传承?神奇导师?统统不需要!只需一本破功法一把破剑,便能闯天下!因为我就是个BUG!吾为创世神!
  • 小鬼的一些事

    小鬼的一些事

    他知道,他做了不该做的事,但诡异的事情才要开始