积累平凡，追求卓越，这不仅是一种成功的习惯，更是一种重要的工作态度，是我们提高工作效能的一个重要保证。很难想象一个满足于现状、不思进取的人能够成为一个企业杰出的员工。
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汤姆起初只是福特公司的一名小杂工，却在短短几年时间里就升到总领班的职位，他是怎么做到的呢？
汤姆刚进入福特公司时就对工厂的生产情况做了一次全面的了解。他知道一部汽车的生产大约要经过13个部门的合作，而每一个部门的工作性质都不相同。
于是，他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不是正式工人，没有固定的工作场所，哪里有零活就要到哪里去。杂工的工作使他对各部门有了初步的了解。
后来，他申请到椅垫部工作。不久他又先后申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到5年的时间内，他把这个厂的各部门工作都做过了。最后他又决定申请到装配线上去工作。
他的父亲十分不解，就质问汤姆：“你工作已经5年了，总是做这些焊接、刷漆的小事，怎么能成就一番大事业呢？”
“爸爸，你不明白。”汤姆笑着说，“我并不急于当某一部门的小工头。我以能胜任领导整个工厂为工作目标，所以必须花点时间了解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用，我要学的，不仅仅是一个汽车椅垫如何做，而是整辆汽车是如何制造的。”
汤姆务实且严谨的态度使他很快得到了提升，否则他很可能一直都是福特公司一名不起眼的员工。
在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。同样是从事一个平凡的职位，不同的人会有不同的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，只会糊弄工作，他们不过只是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体味，增强自己的判断能力和思考能力。
邦迪是麻省理工学院的研究生，毕业后直接进入了埃克森-美孚公司，不久便成为分公司销售经理的候选人。然而，邦迪进入这家公司的第一份工作只是坐在办公室里接听电话、处理文件。虽然毕业于名校，但是由于他从小在农场长大，知道幸福生活来之不易，所以他一直保持着良好的职业心态——干好身边的工作，为明天积累经验。
邦迪从到公司应聘的第一天起，就耐心地做着分内的工作，毫无怨言。面试他的人事部官员觉得自己没有选错人，对他的评价很高。一年后，邦迪被派往总部接受培训。如今，他已经是这个跨国公司的一名区域经理了，负责产品的销售和开发。
成为卓越人才的机会对每个人来说都是公平的，但它更垂青于一步一个脚印、脚踏实地工作的人。因为机会的资源是有限的，给一个有工作积累的人就是在合理利用资源。积累工作做得越充分的人，成功的可能性就越大。
追求卓越的人对工作有一种非做不可的使命感，并为之孜孜不倦、乐此不疲。
他们在别人都放弃时仍坚持不懈。
他们在所有人都认定事不可为时仍殚精竭虑。
他们不仅仅维持工作或恪尽职守。
他们深入内在，寻求更多的东西。
当一般人放弃的时候，他们找寻下一位顾客。
当顾客拒绝他的时候，他追问：“你到底要不要买？”
当顾客不买的时候，他继续追问：“你为什么不买？”
他们总是在找寻如何自我改进的方法，以及顾客不买的原因；他们永远在不断地改善自己的行为、举止、态度和人格；他们总是希望知道人们为什么买、为什么不买；他们总是希望更有活力，更有行动力。
莉莉在一家业绩卓著的金融机构里任经理助理。有一天她的上司无意中发现，她告诉部门里其他员工，所有的纸都要两面用完才能扔掉。有的员工认为莉莉很吝啬，并且嘲笑她连一张纸都要做文章，她的解释是：“让所有的员工知道这样做可以使公司减少支出，相对地使利润增加，这是极其重要的。”我们想象得出莉莉今后在上司眼中的地位。也许一张纸是很小，但长年累月累积起来就是一个庞大的数字。
马克曾是美国西里克肥料厂的一名速记员。尽管他的上司和同事均养成了偷懒的恶习，马克仍保持认真做事的良好习惯，重视每一项工作。
一天，上司让马克替自己编一本老板西里克先生前往欧洲用的密码电报书。马克不像同事那样，随意地编几张纸完事，而是编成一本小巧的书，用打字机很清楚地打出来，然后又仔细装订好。做好之后，上司便把这本书交给了西里克先生。
“这大概不是你做的吧？”西里克先生问。
“呃——不……是……”马克的上司颤栗地回答，西里克先生沉默了许久。
过了几天，马克代替了以前上司的职位。
或许大家都有过类似的经历，只是觉得很正常而忽略过去了。殊不知，看起来微不足道的一件小事，却体现着深刻的道理。试想，如果马克没有将这些平凡的小事做到完美的习惯，他能表现得如此尽职尽责吗？
追求卓越、拒绝平庸是职业人士必备的品质之一。不要满足于一般的工作表现，要做就做到最好，要成为老板不可缺少的人物。拿破仑曾鼓励士兵：“不想当将军的士兵不是好士兵。”
为什么我们在可以选择更好生活的时候，都是选择了平庸呢？为什么可以在职场中纵横驰骋的时候，我们都总是原地踏步、徘徊不前呢？
因为追求卓越的理念还没有深入我们的内心，只有将追求的理念时刻放在心头，你才能披荆斩棘，走向成功的殿堂。
他有条不紊和细心认真到极点。如果有一分钱该归我们，他会争取；如果少给客户一分钱，他也要给客户送去。
——[美孚石油总裁洛克菲勒的合作伙伴]克拉克
