登陆注册
1054400000021

第21章 习惯20 今日事今日毕

今日事今日毕,这是每一个优秀员工应该养成的一个良好的工作习惯。对于一名优秀员工来说,最好制定自己每日的工作时间进度表,记下事情,定下期限,每天都有目标,也都有结果,日清日新。比如,海尔公司的“日日清”的目标管理实践就是一个典型代表。

推荐指数:☆☆☆☆☆

海尔公司有一个 “日日清”的管理系统。它包括两个方面:一是“日事日毕”,即对当天发生的各种问题,在当天弄清原因,分清责任,及时采取措施进行处理,如工人使用的“3E”卡,就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果;二是“日清日高”,即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高,要求职工“坚持每天提高1%”,70天工作水平就可以提高一倍。

对海尔的客服人员来说,客户对任何员工提出的任何要求,无论是大事,还是“鸡毛蒜皮”的小事,工作责任人必须在客户提出的当天给予答复,与客户就工作细节协商一致。然后毫不走样地按照协商的具体要求办理,办好后必须及时反馈给客户。如果遇到客户抱怨、投诉时,需要在第一时间加以解决,自己不能解决时要及时汇报。

一些成功的人士,往往是能够有效利用每一分钟、珍惜每一分钟的人,他们使每一分钟都过得有价值。这样的人是高效率的人,也是现代职场中倍受青睐的人。

美国麻省理工学院对3000名经理做了调查研究,结果发现凡是成绩优异的经理都可以非常合理地利用时间,让时间消耗降到最低限度。

一位美国的保险人员自创了“1分钟守则”,他要求客户给予一分钟的时间,让他介绍自己的工作服务项目。1分钟一到,他自动停止自己的话题,谢谢对方给予他1分钟的时间。由于他遵守自己的“1分钟守则”,所以在一天的时间经营中,付出和业绩成正比。

“1分钟时间到了,我说完了。”信守1分钟,既保住了自己的尊严,也没有减少别人对自己的兴趣,而且还让对方珍惜他这1分钟的服务。

有效利用时间,还要善于挤时间。一位优秀的经理在介绍自己的成功经验时说:“时间是挤出来的,你不去挤它就不会出来。

作为生存于职场中的你,要让自己获得别人无法比拟的竞争优势,要成为老板眼中的优秀员工,就要做好个人的时间管理,要做到不仅能够利用每一分钟的价值,还要善于找出隐藏的时间,并加以有效利用,做到不浪费每一分钟。

除此之外,我们要注意改变拖延的恶习,这就要求我们在工作中善于为事情设定“最后期限”。任何事情如果没有时间限定,就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己压力,才能按时完成工作任务。所以最好制定自己每日的工作时间进度表,记下事情,定下期限。每天都有目标,也都有结果,日清日新。

事实上,人们不能按时做事的原因有很多,所以,在这里我们分析了人们不能按时做事的原因,帮你找到合适的应对策略。

1.如果是因为工作枯燥乏味,不喜欢工作内容,那么就把事情授权给下属,或雇佣公司外的专职服务。一有可能,就让别人来做。

2.如果是因为工作量过大,任务艰巨,那么就将任务分成自己能处理的零散工作,并且从现在开始,一次做一点,直到最终完成任务。

3.如果是工作不能立竿见影取得结果或者效益,那么就设立“微型”业绩。要激励自己去做一项几周或几个月都不会有结果的项目很难,但可以建立一些临时性的成就点,以获得你所需要的满足感。

4.如果是工作受阻,不知从何下手,那么可以凭主观判断开始工作。比如,你不知是否要将一篇报告写成两部分,但你可以先假定报告为一单份文件,然后马上开始工作。如果这种方法不得当,你会很快意识到,然后再进行必要的修改。

时间管理是现代人必备的一项工作技能,提高了个人的工作效率,必将赢得老板的青睐。

大发明家爱迪生是一个善于把握今天的人。有人问爱迪生是否同意“为科学休假十年”。他回答说:“科学是永无一日休息的,在已过的亿万多年间,它于每分钟都工作,并且还要如此继续工作下去。”他爱惜时间,甚至在结婚时也是如此。

爱迪生在1871年圣诞节结婚那天,刚行罢结婚典礼,他突然想出了解决当时还没实验成功的自动电机问题的方法,便悄声对新娘说:“亲爱的,我有点要紧的事到厂里去一趟,待会儿准时回来陪你吃饭。”新娘一听,心里不太乐意,但还是无可奈何地同意了。谁知他去了,很久都不回家。有人去找他时,看见他正聚精会神地干活儿,不禁脱口喊出来:“哎呀,新郎先生,原来你躲在这儿,你让我们找得好苦啊!”爱迪生如梦初醒,忙问:“几点了?”“都到十二点啦!”爱迪生大吃一惊,急忙往楼下奔去,边跑边说:“糟糕!我还要陪玛丽吃饭呢!”

爱迪生活了85岁,仅在美国国家专利局登记过的就有1328项科学发明,平均每15天就有一项发明。

当然,我们不可能像爱迪生那样把自己每天的时间都放在工作上,而是说我们应树立起“今天”的观念,充分重视一天的价值。

大家都在比速度,只能以市场的第一速度去满足用户需求才能创造用户资源。产品开发要有第一速度;销售要有第一速度;纠错不过夜要有第一速度。

——海尔的发展主题

同类推荐
  • 年轻人成功必读的大学·中庸

    年轻人成功必读的大学·中庸

    本书收录了弘扬光明的品德、展现平衡的智慧、相信好人有好报、平平淡淡才是真等内容。附有原文、古文今译、边读边悟等。
  • 找到自己的北极星

    找到自己的北极星

    我们很多人在生活中往往迷失了自己的方向,难以找到自己的“北极星”。其实,在那迷茫的夜空,只要你撩开树叶,在云层飘散之后,你会发现自己的北极星依然在夜空中闪耀。本书作者贝克博士现为美国著名生活设计专家及杂志编辑,曾担任过当今顶尖领导学家约翰·科特的研究助理。本书将通过一系列自我训练,帮你全面了解并找到自己的北极星,过上自己本应过上的幸福生活。
  • 李宗吾传授的28堂生存智慧课

    李宗吾传授的28堂生存智慧课

    本书在深度挖掘李宗吾厚黑智慧精髓的基础上,通过精炼的要点链接和大量历史上的、现实生活中的、正面的或反面的事例,归纳出了28堂李宗吾的厚黑智慧课,诠释了立足社会、为人处世的厚黑智慧之妙用。
  • 西点军校的经典法则

    西点军校的经典法则

    本书以西点军校的三大座右铭为出发点,在对西点精神进行系统与宏观把握的基础上,加以扩充引申,结合现代职场人的心理需求与时代特点,分别从责任、纪律、荣誉、品格、团队、忠诚、执行、拼搏等方面为读者揭示西点人在各行各业都能纵横驰骋、出类拔萃的经典法则,旨在引领读者了解西点精神、洞彻西点理念、感受西点魅力,汲取西点人身上的优秀品质,以此激励、完善自我,推动自己的事业和人生迈向更高的境界。
  • 思考的乐趣

    思考的乐趣

    本书通过一个个有趣的思维故事,将基本的逻辑知识与技能穿插集中,在轻松与愉悦中叩开逻辑思维的大门。
热门推荐
  • 幻夜迷情

    幻夜迷情

    她字林本是一个无忧无虑快乐的女孩,却因为同胞哥哥被一个奇怪的诅咒害死,而毅然决然的女扮男装,只身进入一个充满灵异玄幻的地方——幻夜;从而在幻夜里牵引出一段苦恋缠绵、悬疑离奇、奇强灵异、爱恨情深的故事。
  • 傲世古神

    傲世古神

    一个世家少年,独自踏上凶险惊奇的世界,经历了人心的险恶狡诈,宁愿跟凶猛的怪兽为伍厮杀。由于体质跟提高修为的艰难关系,不的不跟阴险贪婪自私的人和修为强大蛮横的超级大门派子弟过招,演绎了一幕幕传奇惊险的经历。最终少年凭着强大的远古传承跟坚韧不屈的心志,不断的加强自身,杀出一条辉煌的道路。郑一踏遍各地,修炼各种心法,不管他神如何,生生修炼出自己神奇的世界,战神兽、蛮兽、圣兽。。。。。经历之传奇,功法之奇特,灵宝之强大,神兽,奇兽之怪异令人叹为观止。。。。。。如可堪一读;求推荐,求收藏,求书评,在此拜谢。
  • 边黑客的小迷糊

    边黑客的小迷糊

    “我们见面吧。”“哎你有点帅哎。”“傻瓜。”“喂再打就真傻了。”一段半算不算的网恋,造就了一段孽缘“我从没后悔遇到你。”
  • 有诡来电

    有诡来电

    曹楠成为了一档灵异类节目的主播后诡异的鬼怪杀人事件就成了他这档节目的主流看曹楠如何破解这些诡异的杀人事件在每一次的事件里,我都会向读者提供足够多的证据,细心的读者们,速度跟着我寻找那些杀人理由和手法,直到最后完全确认凶手是谁漂泊中的浮萍粉丝群383073750微信:xuniannian1994
  • 金牌女厨:医生大人慢点来

    金牌女厨:医生大人慢点来

    "他是冷酷医师,为人做事极有原则。她是大明星经纪人,嬉笑怒骂忽悠人不偿命,她还有额外技能,做菜煮饭一把手!八杆子打不到一块的人,却一碰再碰。第一次见他,她撞车了。第二次见他,她被贼抢了。第三次见他,她差点被人XXOO了。有他的地方,就有她的多灾作难,他是她命里的灾星么?只是这灾星,至于帅得这么让人心动吗?他的建议,更让人心动:不如,我们就在一起一辈子吧?度过唐僧的九九八一难,灾星也会变福星的。"
  • 狂放我们的青春

    狂放我们的青春

    五彩缤纷的青春有太多的快乐又包含太多的误解与伤痛,匆匆那年只怪时光太浅,十指太短,千言万语就在离别后痛快淋漓吧,一位叫林叶的少年在三点一线紧张的高三以及大学时期的恋爱故事。
  • 背叛是一种语言

    背叛是一种语言

    天台上的爱情在风的飘摇里凋零,栀子花是校园独属的味道,在这我遇见了你我们渴望天长地久,却因为层层被迫分手青春里,宁彬被爱情背叛,被友情背叛回望从前,如果可以,我希望我们的喜欢不再是心酸
  • 厨娘王妃

    厨娘王妃

    一个现代的吃货,因为被最爱的人害的家破人亡,在报仇不成功的情况下,还把自己的命给搭了进去!还赶上了时下算是比较流行的穿越……人家穿越一般都是不受宠,天天想着法子斗姨娘斗姐妹斗恶奴!她倒好,还没来的及宅斗,直接穿越到新嫁娘身上去了!就是不知道她这一身行头是不是被那后母或者毒姐给算计的上花轿?她这是给老头子做填房呢还是给病秧子冲喜呢?算了,既来之则安之,待她慢慢了解一番再做打算!只是人家穿越来的除了帅哥还是帅哥还是帅哥,怎么到她这里她那位夫君除了丑呢丑呢还是丑呢?看这模样是没啥指望了!指望他还不如指望自己呢!人家穿越来都是这里强那里强的,她就不信她作为一枚标准的吃遍天下无敌手现代吃货,在这没有功夫傍身又不熟悉的朝代里还混不出她自己的一方小天地来!且看咱们的女主如何用吃的来引诱……
  • 老子是孙悟空的徒弟
  • 平阳侠盗

    平阳侠盗

    每个人心中都有一个江湖梦,执剑天涯,快意恩仇。在隋唐乱世,诸侯并起的时代,是王道的的纵横,也是侠道的奋起。以军礼送别,却不入丹青的平阳昭公主;以大盗为名,却劫富济贫的侠道楚天问。不一样的历史,一样的慷慨激昂……