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第17章 认同创造价值 (1)

——高标准严要求,超越老板的期待

付出比别人更多的努力

“付出比别人更多的努力”是日本著名企业家稻盛和夫先生的人生哲学,他创办的京都陶瓷公司和日本第二电电株式会社同时跻身世界500强,他的经营哲学更被日本企业界奉为圭臬。

“付出比别人更多的努力”,简单地说,就是“拼命干”。稻盛和夫先生强调这一点是基于这样的认识:一是一切生命拼命求生存是自然界存在的前提;二是对于你喜欢的工作,再拼命也不觉得苦和累;三是全身心投入工作将会迸发创意;四是拼命干可以磨炼灵魂。稻盛和夫甚至坚信,凡事不拼命干,企业成功、个人发展都将是空中楼阁。

一个认同企业的员工,应该抱持一种凡事付出比别人更多努力的态度来完成老板交代的每一项工作。你拥有这样的态度,老板自然会信任你、赏识你,并将更重要的工作交给你。

【职场有约】

田迈是一家大型滑雪娱乐公司的普通修理工。这家滑雪娱乐公司是全国首家引进人工造雪机在坡地上造雪的大型公司。

一天深夜,田迈照例出去巡视,突然看见有一台造雪机喷出的不是雪而是水。凭着工作经验,田迈知道这种现象是由于造雪机的水量控制开关和水泵水压开关不协调导致的。他急忙跑到水泵坑边,用手电筒一照,发现坑里的水已经快漫到动力电源的开关处,若不赶快采取措施,将会发生动力电缆短路的问题。而这种情况一旦发生,将给公司带来严重损失,甚至可能伤及许多人的性命。一想到这里,田迈不顾个人安危,毅然跳入水泵坑中,控制住水泵阀门,防止了水的漫延。随后,他又绞尽脑汁,把坑里的水排尽,调整好水量控制开关中的水泵水压开关,然后重新启动造雪机开始造雪。当同事们闻讯赶来帮忙时,田迈已经把问题处理妥当。但由于长时间在冷水中工作,他已经冻得走不动路了。与其他同事一起到达现场的老总派人连夜把田迈送入医院,才使他转危为安。

身体康复,重返岗位的田迈一星期后就被老总升为总经理助理,他的事业也从此迈上了一个新的台阶。

机会青睐那些比别人付出更多努力的人。如果你能像田迈一样,勇于且乐于付出,用“要做就做最好”的态度对待工作,老板自然会对你委以重任。而你也将因此掌握更多的经验,拥有更强的个人能力,并获得加薪升职的机会。

【认同力法则】

比别人付出更多努力遵从付出多少,得到多少的因果法则。当你每天都全身心投入工作时,低效、漫不经心的现象就会消失。不管是谁,只要喜欢自己的工作,只要进入拼命努力的状态,他就会主动去思考更好的、更有效的工作方法并落实于行动,从而把工作做得更好。

比别人付出更多努力需要我们注意以下几点:

1.在工作中对自己高标准、严要求

没有哪个人的成功是一蹴而就的,我们要相信上苍在这个问题上会尽可能公正,谁对自己的工作倾注的心血越多,谁就越可能收获成功。那些鲜花簇拥、掌声迎送的成功者之所以成功,往往因为他们比平常人付出了更多的汗水、泪水。

2.超越自己

我们每个人内心深处都在追求、渴望成功和快乐,都在逃避、拒绝失败和创伤,谁都不会希望自己是人群中可有可无的小角色,谁都想通过自己的努力,成为才华横溢、优秀卓越的人。然而,这并不是一件轻而易举的事,它要求你追求完美,永无止境地超越自己。最优秀的员工往往都能认识到这一点,并把它作为自己的工作信条,从而在工作中创造非凡的价值。

创新思维:引领业绩的核心力量

工作中,很多人就像驴子在磨道里拉磨一样,永无休止地在同一条环形道上走着,无休止地重复、无休止地走动。可想而知,这样的人终其一生也不会有什么大的成就,因为他们没有认同企业,没有积极主动地想办法,自然不知道成功其实就在思维的拐弯处。运用创新思维,不仅可以改变自己的职业道路,还可以让自己成为企业的领航者。

创新思维是一种认同心态,更是一种成功的心态,你的心里设想和相信什么,你往往就能获得什么。积极的心态促使你勇敢地面对变化,你对成功有积极的渴望,这种渴望形成了创新思维。人类需要进步,进步需要创新,创新思维能够保证工作成效的卓越。

【职场有约】

沃尔伍兹是美国一家五金行的职员,他原本只想当一名称职的员工,但是当他的老板对大批积压的过时货品产生抱怨时,沃尔伍兹心中逐渐产生一个新的念头。

“我可以卖掉这些东西。”他说。老板同意后,他在店内摆了一张台子,并且把那些卖不出去的东西都拿出来,然后在每样东西上都标明10美分的售价,这些东西很快销售一空。他的老板于是又尽可能地找了一些能放在这张台子上卖的东西,而这张台子上的东西几乎成为这家店销售最好的商品。

沃尔伍兹致力于成为一位创造业绩,有价值的员工,而他的想象力也为创新基础上的业绩准备。

【认同力法则】

创新就是舍弃旧的、过时的、即将被淘汰的方法,挖掘一种与时俱进的新方法。创新是一个企业发展的动力,也是一个员工的竞争力所在。在瞬息万变的商业时代,创新的力量是无法估计的。

培养创新思维,我们必须具备三种能力:

1. 独立思考的能力

只有养成了独立思考的习惯,才能在充满艰辛的事业之路上稳步前行。独立思考是一个人成功最重要、最基本的能力,能激发一个人的创造性,并且在其中获得无穷的乐趣。

2. 独立工作的能力

当老板不在公司时,员工要独立工作,自我约束,主动遵守秩序,强化自律,把工作当成自己的事业去追求,执著地前进。

3. 敢于付诸行动的能力

具有创造性的员工,绝不会是个空想者。拥有了创新的观点,你必须立刻付诸行动,这样你才会有力量,才能真正使创新成为有价值的思维力量。

拥有创新思维,相信自己能把事情做好,具有十分的自信,才能寻求到别出心裁的方法与创意,使企业增效,使自己增值。总之,创新是引领业绩的核心力量,是成功的牵引力,引领企业的航向。

超前思维:永远在截止日期前完成任务

认同企业工作方针、战略的员工都有一种超前思维,都会谨记工作期限,并清楚地明白,在所有上司和老板的心目中,最理想的任务完成日期是在截止期前,并以此为标准要求自己。

这种超前思维,是员工保持竞争力不可或缺的因素,也是唯一不会过时的东西。一个总能在截止期前完成工作的员工,才是企业最需要的员工。

【职场有约】

某公司海外产品经理崔淑立接手美国市场时,大家都说:“拿下美国B客户非常难!”

真这么难吗?崔淑立不信。这天,崔淑立一上班就看到B客户发来的要求设计洗衣机新外观的邮件。因时差相差12个小时,此时正是美国的晚上,崔淑立很后悔,如果能早些查看邮件及时回复,客户就不用再等到第二天!从这天起,崔淑立决定以后晚上过了11点再下班,这也就意味着可以在美国当地上午的时间里处理完客户的所有信息。

由于崔淑立与客户沟通及时,开发部很快完成了洗衣机新外观的设计图。决定把图样发给客户时,崔淑立认为还必须配上整机图,以免影响确认。当她“逼着”自己和同事们完成整机外观图并发给客户时,已经是深夜了!

凌晨1点,崔淑立回到家,立刻打开家中的电脑,她看到了客户的回复:“产品非常有吸引力,这就是美国人喜欢的。”

平时,崔淑立常常半夜醒来打开电脑查看邮件,可以回复的就即时答复。B客户被崔淑立的精神感动,推进速度更快,双方合作的第一批订单终于敲定了。

崔淑立拿下客户的成功秘诀是不让任务过夜,在客户要求的截止期前圆满完成工作。商场如同战场,工作即是战斗。任何一家公司要想在市场上立于不败之地,就必须拥有一个高效能的战斗团队。任何一位经营者都知道,对那些做事拖延的人,是不能给予太高期望的。

不能好好利用每一天、每个小时、每分钟的人,往往也不可能有好的工作效率。一个人连基本的“当日事当日毕”都做不到,自然不会对企业心怀认同,这样的人怎么可能实现老板的期望呢?又怎么能在完成每一天工作的过程中实现明天对目标、对工作质量更高的要求呢?又怎么能获得事业的成功呢?

【认同力法则】

过去,适者能够生存;今天,最早处理完当日事务的人才能够生存。在人才竞争激烈的公司里,要想立于不败之地,员工必须以企业的发展为先,认同企业目标,奉行“永远在截止期前完成工作”的理念。要做到这一点,我们可以从以下两个方面做起:

1.拒绝拖延

拖延是行动的死敌,也是成功的死敌。拖延反映的是一个人轻视时间、轻视效率的态度,而这正是一个优秀企业所不允许的不珍惜时间的人在面对紧凑的计划安排时,总有一些借口和理由为自己无法按时完成任务作辩解。今天的事情被拖到了明天、后天……耗去的是时间,最后承受恶果的人却是自己。

拖延不仅会降低工作效率,还会影响工作质量。工作当中的敷衍拖沓、消磨时光,使要干的事越积越多,最后导致什么也干不了;相反,如果充分利用每分每秒,也就是在扩大工作成果,就是在延长自己的生命。在规定时间内完成或提前完成布置的任务,就会有更有的时间进行下一步工作的准备或提高自己的职业素质,让自己更具竞争力。

2.日事日毕

“日事日毕”也就是当日事当日毕,即今天的工作必须今天完成。它还进一步要求今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高,即“日清日高”。日事日毕是日清日高的基础。

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